Inside Sales Supervisor

Inside Sales Supervisor

Principais responsabilidades

• Contribuir para o alcance dos objetivos e resultados da empresa.
• Orientar, acompanhar e apoiar o desenvolvimento da equipe.
• Apoiar a integração e o treinamento de novos colaboradores.
• Monitorar metas, indicadores e resultados do setor.
• Identificar dificuldades e propor melhorias nos processos.
• Acompanhar as rotinas operacionais e garantir o cumprimento dos procedimentos internos.
• Apoiar o controle de escalas e horários da equipe.
• Identificar necessidades de desenvolvimento dos colaboradores.
• Auxiliar na resolução de conflitos e problemas do dia a dia.
• Reportar resultados e ocorrências à liderança.
• Participar de reuniões de alinhamento e compartilhar informações com a equipe.

Objetivo principal do cargo

Garantir a qualidade, organização e produtividade das operações de Inside Sales, apoiando o desenvolvimento da equipe e contribuindo para o alcance dos resultados.

Requisitos

• Ensino superior completo.
• Experiência prévia em Inside Sales ou em atividades relacionadas.
• Conhecimento dos processos e rotinas operacionais da área.
• Domínio de Shopify e NetSuite.
• Capacidade de analisar indicadores e identificar oportunidades de melhoria.
• Boa organização, planejamento e gestão de prioridades.
• Proatividade e interesse em assumir responsabilidades de liderança.
• Facilidade de aprendizado e adaptação a novos desafios.
• Perfil colaborativo e habilidade para orientar e apoiar colegas.
• Inglês Fluente obrigatório.

Competências comportamentais

• Boa comunicação.
• Organização e planejamento.
• Proatividade e iniciativa.
• Capacidade de liderança.
• Inteligência emocional.
• Resolução de problemas.
• Trabalho em equipe.
• Foco em resultados.
• Responsabilidade e comprometimento.

Benefícios e Cultura:

• Vale Refeição/Alimentação – Swile R$980,00;
• Totalpass (academias parceiras);
• Wellhub
• Telemedicina
• Orientação Psicológica, Financeira e Jurídica
• Vittude – descontos em psicoterapia;
  
• Comissionamento em Dolar;
• 30 dias corridos de descanso remunerado após 12 meses de trabalho;
• Afastamento Maternidade remunerado de 4 meses;
• Ambiente colaborativo, leve e focado em resultados;
• Aniversariantes do mês, happy hours e outras iniciativas internas de bem-estar.

Local de Trabalho e Estrutura:

• Localização: Av. das Nações Unidas, 14.261, Ala A - 22º andar - Vila Gertrudes
• Horário: das 11h às 20h
• Modelo: Onsite
• Contratação PJ (sem prazo determinado)