Service Shop Supervisor

Superviseur d’atelier de services | Service Shop Supervisor

Vaudreuil-Dorion, Québec | Eutectic Canada

À propos d’Eutectic Canada

Eutectic Canada fait partie d'une organisation mondiale spécialisée dans les technologies de soudage, de rechargement et de revêtement de surface. Nous offrons des solutions spécialisées pour prolonger la durée de vie des équipements industriels et optimiser leur performance.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un superviseur d’atelier de services pour se joindre à notre équipe de Vaudreuil-Dorion.

À propos du poste

Relevant de la direction des services, le titulaire du poste sera responsable de superviser et de coordonner les opérations quotidiennes de notre atelier de services, notamment les activités de réparation, de fabrication, de soudage et de maintenance.

La personne recherchée sera responsable de mobiliser et d'encadrer son équipe, de planifier les activités de l'atelier, d'assurer le respect des normes de qualité et de santé et sécurité, ainsi que d'optimiser l'efficacité opérationnelle.

Le candidat idéal est un leader pratique et mobilisateur qui possède une solide expérience en supervision dans un environnement industriel ou manufacturier. Il doit être organisé, proactif et capable de gérer plusieurs priorités tout en maintenant un excellent niveau de service à la clientèle.

Principales responsabilités

Gestion des opérations de l'atelier

• Superviser, coordonner et assurer le bon déroulement des activités quotidiennes de l'atelier de services, incluant les travaux de réparation, de fabrication, de soudage et de maintenance.

• Planifier et organiser les ressources humaines, matérielles et techniques afin de respecter les priorités, les échéanciers et les engagements envers les clients.

• Assurer le respect des normes de qualité, des procédures opérationnelles et des spécifications techniques.

• Suivre l'avancement des travaux, identifier les problèmes opérationnels et mettre en place les mesures correctives nécessaires.

• Évaluer les besoins en main-d'œuvre, les heures de travail, les matériaux requis et les coûts associés aux travaux.

Gestion des ressources humaines

• Encadrer, former, mobiliser et soutenir les membres de l'équipe afin de favoriser leur développement et d'optimiser leur rendement.

• Planifier les horaires de travail, répartir les tâches et assurer une utilisation efficace des ressources humaines.

• Maintenir un environnement de travail sécuritaire en veillant au respect des normes et des procédures en matière de santé et de sécurité.

• Gérer les situations problématiques et intervenir afin de maintenir un climat de travail positif et productif.

• Favoriser la collaboration, la responsabilisation et le travail d'équipe.

Amélioration continue et performance opérationnelle

• Identifier et mettre en œuvre des initiatives visant à améliorer la productivité, l'efficacité opérationnelle et la qualité des services.

• Collaborer avec les autres départements afin d'optimiser les processus et de favoriser l'amélioration continue.

• Participer à l'élaboration et à l'implantation d'indicateurs clés de performance (KPI).

• Suivre et analyser les résultats opérationnels, identifier les écarts et recommander des actions correctives lorsque nécessaire.

Gestion des stocks et de la logistique

• Superviser et assurer le suivi des stocks de matières premières, de composantes et de produits finis.

• Coordonner les activités de réception, d'entreposage et d'expédition des marchandises et des équipements.

• Veiller à la disponibilité des matériaux, des pièces et des fournitures nécessaires afin d'éviter les interruptions des activités de l'atelier.

• Collaborer avec les équipes concernées afin d'assurer une gestion efficace des inventaires et des opérations logistiques.

Qualifications et compétences recherchées

• Minimum de 5 années d'expérience en supervision dans un environnement industriel, manufacturier ou de services techniques.

• Expérience en fabrication métallique, soudage, réparation de machinerie ou maintenance industrielle.

• Bonne connaissance des procédés de soudage; la connaissance de la projection thermique constitue un atout.

• Connaissance de l'usinage conventionnel.

• Formation postsecondaire pertinente en mécanique, métallurgie, fabrication ou dans un domaine connexe, un atout.

• Bilinguisme français et anglais, à l'oral et à l'écrit.

• Solides aptitudes en leadership, en organisation et en gestion des priorités.

• Excellentes capacités de résolution de problèmes et de prise de décision.

• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.

• Sens de l'initiative, souci du détail et approche axée sur les résultats.

• Capacité à travailler sous pression et à respecter les échéanciers.

Compétences informatiques

• Bonne connaissance de Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint).

• Connaissance d'AutoCAD ou d'un logiciel de dessin technique similaire, un atout.

Conditions d'admissibilité

• Être légalement autorisé à travailler au Canada.

• Résider à une distance raisonnable du lieu de travail (Vaudreuil-Dorion, Québec).

Ce que nous offrons

• Poste permanent à temps plein.

• Assurances collectives comprenant les soins médicaux et dentaires, l'assurance vie ainsi que l'assurance invalidité de courte et de longue durée.

• Programme d'aide aux employés (PAE).

• Services de télémédecine.

• Compte de gestion santé (CGS).

• Régime enregistré d'épargne-retraite collectif (REER) avec contribution de l'employeur.

Joignez-vous à Eutectic Canada!

Vous êtes un leader d'expérience qui aime mobiliser une équipe, optimiser les opérations et relever des défis techniques dans un environnement industriel spécialisé? Nous aimerions vous rencontrer!

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SERVICE SHOP SUPERVISOR

Location: Vaudreuil-Dorion, Quebec

About Eutectic Canada

Eutectic Canada is part of a global organization specializing in welding, hardfacing and surface coating technologies. We provide specialized solutions that extend the service life of industrial equipment and improve its performance.

We are currently seeking a Service Shop Supervisor to join our team in Vaudreuil-Dorion, Quebec.

About the Position

Reporting to Service Management, the successful candidate will be responsible for overseeing and coordinating the daily operations of our service shop, including repair, fabrication, welding and maintenance activities.

This individual will lead and support the shop team, plan and coordinate workflow, ensure compliance with quality and health and safety standards, and continuously improve operational efficiency.

The ideal candidate is a hands-on, results-oriented leader with strong supervisory experience in an industrial or manufacturing environment. They must be organized, proactive and capable of managing multiple priorities while maintaining a high level of customer service.

Key Responsibilities

Shop Operations Management

• Supervise, coordinate and oversee daily service shop activities, including repair, fabrication, welding and maintenance work.

• Plan and organize labour, materials and technical resources to meet operational priorities, deadlines and customer commitments.

• Ensure compliance with quality standards, operating procedures and technical specifications.

• Monitor job progress, identify operational issues and implement appropriate corrective actions.

• Assess labour requirements, estimated work hours, materials and costs associated with shop activities.

Human Resources Management

• Lead, train, motivate and support team members to encourage professional development and optimize performance.

• Develop work schedules, assign responsibilities and ensure effective allocation of workforce resources.

• Maintain a safe working environment by ensuring compliance with occupational health and safety standards and procedures.

• Address workplace issues and resolve team concerns to maintain a positive and productive work environment.

• Promote collaboration, accountability and teamwork.

Continuous Improvement and Operational Performance

• Identify and implement initiatives to improve productivity, operational efficiency and service quality.

• Collaborate with other departments to optimize processes and support continuous improvement initiatives.

• Participate in the development and implementation of Key Performance Indicators (KPIs).

• Monitor and analyze operational performance, identify variances and recommend corrective actions when necessary.

Inventory and Logistics Management

• Oversee and monitor inventory levels of raw materials, components and finished goods.

• Coordinate receiving, storage and shipping activities for goods and equipment.

• Ensure the availability of materials, parts and supplies required to prevent interruptions to shop operations.

• Work closely with relevant departments to ensure efficient inventory management and logistics operations.

Qualifications and Skills

• Minimum of 5 years of supervisory experience in an industrial, manufacturing or technical service environment.

• Experience in metal fabrication, welding, machinery repair or industrial maintenance.

• Good knowledge of welding processes; thermal spraying experience is an asset.

• Knowledge of conventional machining.

• Relevant post-secondary education in mechanical technology, metallurgy, manufacturing or a related field is an asset.

• Fully bilingual in French and English, both written and spoken.

• Strong leadership, organizational and prioritization skills.

• Excellent problem-solving and decision-making abilities.

• Strong communication and interpersonal skills.

• Self-motivated, detail-oriented and results-driven.

• Ability to work under pressure and meet deadlines.

Computer Skills

• Proficiency in Microsoft Office (Word, Excel and PowerPoint).

• Knowledge of AutoCAD or similar technical drawing software is an asset.

Eligibility Requirements

• Must be legally authorized to work in Canada.

• Must reside within a reasonable commuting distance of the workplace (Vaudreuil-Dorion, Quebec).

What We Offer

• Permanent, full-time employment.

• Comprehensive group insurance, including medical and dental coverage, life insurance, and short- and long-term disability coverage.

• Employee Assistance Program (EAP).

• Telemedicine services.

• Health Spending Account (HSA).

• Company RRSP with employer contributions.

Join Eutectic Canada!

Are you an experienced leader who enjoys motivating a team, optimizing operations and taking on technical challenges in a specialized industrial environment? We would like to hear from you!