apoBank

Bankdienstleistungen und Beratung für Heilberufe

Vertriebsassistenz Private Banking - Kundenservice

Wealth Management & Financial AdvisoryUpdated on Nov 12

Part-timeNo salary listed

About the Job

Requirements

You have successfully completed vocational training as a bank clerk and have initial professional experience in sales support.
You are knowledgeable about securities and asset-management processing and have an interest in the healthcare sector.
You communicate confidently and eloquently and demonstrate a strong customer and sales orientation.
You enjoy approaching customers by telephone.
You work independently and accurately, and maintain an overview and composure in turbulent situations.

Responsibilities

You support customer advisers and serve as the first point of contact for customers by telephone and in person.
As part of systematic existing-customer management, you proactively arrange appointments with prospective customers and prepare them organizationally and substantively.
Where possible, you independently and fully resolve customer inquiries to the satisfaction of all parties. For credit matters, you work closely with the financing sales assistant.
You identify advisory needs and cross-selling opportunities and pass the information to the appropriate contacts.

Aufgaben:

Du unterstützt unsere Kundenberater/-innen und bist telefonisch wie persönlich erste Ansprechperson für unsere Kundschaft.
Im Rahmen des systematischen Bestandskundenmanagements vereinbarst du proaktiv Gesprächstermine mit Potenzialkunden und bereitest diese organisatorisch und inhaltlich vor.
Soweit möglich, löst du Kundenanfragen eigenständig und abschließend zur Zufriedenheit aller Beteiligten. Bei Kreditthemen arbeitest du Hand in Hand mit der Vertriebsassistenz Finanzierung.
Du erkennst Beratungsbedarfe sowie Cross-Selling-Ansätze und leitest die Informationen an die richtigen Ansprechpersonen weiter.

Profil:

Du hast erfolgreich eine Ausbildung zum Bankkauffrau/-mann absolviert und verfügst über erste Berufserfahrung in der Vertriebsunterstützung.
Du bist sattelfest in Fragen zu Wertpapier- und Vermögensverwaltungsbearbeitung und hast Interesse am Gesundheitswesen.
Du kommunizierst sicher und eloquent und überzeugst durch ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung.
Die telefonische Kundenansprache bereitet dir Freude.
Selbständiges, detailgenaues Arbeiten ist für dich selbstverständlich. Du behältst auch in turbulenten Situationen den Überblick und einen kühlen Kopf.

About the Company

apoBank

Bankdienstleistungen und Beratung für Heilberufe

apoBank ist eine auf Heilberufler spezialisierte Bank in Deutschland. Sie bietet ganzheitliche Finanzdienstleistungen über Kontenführung, Vermögensverwaltung und individuelle Beratung, maßgeschneidert für Ärzte, Apotheker sowie Standesorganisationen, Berufsverbände, Firmenkunden und institutionelle Anleger. Die Produkte arbeiten durch eine ganzheitliche Betreuung über verschiedene Lebensphasen hinweg – von Studienkredit über Niederlassungsplanung bis zur Praxis- oder Apothekenabgabe und Ruhestandsplanung – unterstützt von flexiblen Arbeitsmodellen, betrieblicher Altersvorsorge und weiteren Benefits. Im Wettbewerb unterscheidet sich apoBank durch tiefes Branchenwissen und enge, standortübergreifende Beratung speziell für das Gesundheitswesen, backed by einer großen Kundengruppe (über 450.000 Kunden). Das Ziel ist es, Heilberufler bei beruflichen und privaten Zielen zu begleiten und so das Wachstum im Gesundheitsmarkt gemeinsam mit den Mitarbeitern zu nutzen.

Company size: 501-1,000
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: Düsseldorf, Germany
Founded: Not listed

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