Key Account Coordinator

Sobre a vaga

Responsável pelo desenvolvimento, gestão e expansão das contas estratégicas da ConvaCare Clinics, com foco prioritário em operadoras de saúde, autogestões e demais parceiros do mercado de saúde suplementar. A posição terá como missão ampliar a presença da clínica no mercado, prospectar oportunidades, apresentar e comercializar os serviços, conduzir negociações e acompanhar todo o ciclo da parceria, da prospecção à implantação e ao relacionamento contínuo.

Principais responsabilidades 

Desenvolvimento comercial e novos negócios

• Prospectar operadoras de saúde, autogestões e parceiros estratégicos, identificando contas com potencial para os serviços da ConvaCare.

• Mapear decisores e influenciadores, construir relacionamento e gerar oportunidades qualificadas.

• Realizar apresentações institucionais e comerciais, evidenciando os diferenciais clínicos, assistenciais e econômicos do modelo.

• Estruturar propostas comerciais, conduzir negociações e apoiar o processo até a formalização contratual.

Gestão de contas-chave

• Gerenciar carteira de contas estratégicas, com planos de desenvolvimento, agenda de relacionamento e acompanhamento recorrente.

• Identificar oportunidades de expansão dentro dos clientes atuais, incluindo novos serviços, populações, regiões e projetos.

• Monitorar volume de pacientes, atendimentos, receita, utilização e potencial de cada conta.

• Antecipar riscos comerciais e implementar ações de retenção, recuperação ou aceleração.

Venda consultiva do modelo ConvaCare

• Compreender as necessidades clínicas, assistenciais e econômicas de cada operadora e transformá-las em soluções viáveis. 

• Posicionar a ConvaCare como parceira assistencial estratégica, e não apenas como prestadora de serviços. 

• Demonstrar valor por meio de indicadores clínicos, experiência do paciente, eficiência operacional e otimização do cuidado. 

• Apoiar a construção de projetos personalizados e modelos de parceria sustentáveis. 

Follow-up, implantação e integração interna 

• Acompanhar o funil comercial desde o contato inicial até a implantação da parceria, mantendo follow-up estruturado das propostas. 

• Coordenar as etapas internas necessárias para ativação de novos contratos e contas. 

• Promover alinhamento entre comercial, operação da clínica, áreas clínicas, pré-faturamento, faturamento e demais stakeholders. 

• Acompanhar o início da operação para assegurar a entrega dos serviços e compromissos acordados. 

Relacionamento e expansão 

• Realizar reuniões periódicas de acompanhamento, análise de resultados e identificação de novas oportunidades. 

• Desenvolver relacionamento de longo prazo com os clientes estratégicos e atuar como principal conexão comercial com a ConvaCare. 

• Participar de eventos, congressos, fóruns e iniciativas relevantes para geração de negócios e fortalecimento da marca. 

• Monitorar tendências do mercado de saúde suplementar, concorrência e oportunidades de posicionamento. 

Gestão de resultados e liderança 

• Manter pipeline e forecast atualizados, com previsibilidade sobre oportunidades, conversões e receita. 

• Definir rotinas comerciais, prioridades e planos de ação para cumprimento das metas. 

• Preparar reportes executivos sobre carteira, negociações, riscos e oportunidades. 

• Coordenar iniciativas e, quando aplicável, orientar profissionais da equipe comercial, garantindo disciplina de execução e qualidade do relacionamento com as contas. 

Sobre você

Você é um profissional que apresenta liderança comercial com atuação consultiva, visão estratégica, forte capacidade de negociação e facilidade para construir relacionamento com gestores, áreas técnicas, credenciamento e lideranças executivas.

Requisitos:

Formação

Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Economia, áreas da Saúde ou correlatas.

Preferencialmente: Pós-graduação ou MBA em Gestão Comercial, Negócios ou Saúde será considerado diferencial.

Experiência

Experiência sólida em posições comerciais, Key Account Management, desenvolvimento de negócios ou gestão de clientes estratégicos.

Vivência em negociação B2B, elaboração de propostas e contratos de médio e longo prazo.

Conhecimento do relacionamento com operadoras, autogestões, hospitais, clínicas ou empresas de serviços de saúde.

Experiência com gestão de pipeline, forecast e indicadores comerciais.

O que oferecemos

Salário competitvo + bonus

•Treinamento e desenvolvimento

•Cultura colaborativa

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