Synlab

Medical diagnostic laboratory services provider

Senior IT-Systemtechniker

IT Service Desk & End User SupportConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeAugsburg, GermanyNo salary listed

About the Job

Requirements

Completed vocational training in an IT field, such as IT specialist for system integration, IT systems electronics technician, or IT systems technician, or a comparable qualification.
Initial practical experience in IT support, user helpdesk, field service, or IT operations, gained through training, internships, or professional experience.
Good knowledge of Microsoft Windows operating systems and client management.
Experience handling hardware, end devices, and workplace systems.
Knowledge of networking technologies, including LAN, WAN, WLAN, switching, and cabling.
Structured, solution-oriented, and independent working style.
Strong service, customer, and user orientation.
Good communication and teamwork skills.
Class B driver's license and willingness to travel within Baden-Württemberg.

Responsibilities

Provide technical care and support for the company's sites in Baden-Württemberg.
Provide first- and second-level support to users onsite and through remote support.
Install, configure, maintain, and replace IT hardware and software.
Support Windows clients, peripheral devices, and workplace systems.
Administer and provide support for networks, WLAN, switching, and cabling.
Analyze, process, and document incidents, service requests, and changes.
Carry out IT rollouts, hardware replacement programs, and system migrations.
Contribute to infrastructure, digitalization, and modernization projects.
Coordinate and collaborate with external IT service providers and suppliers.
Create and maintain technical documentation and inventory records.

Sie sind IT-Systemtechniker, IT-Support Specialist oder Field Service Technician und möchten eigenverantwortlich arbeiten? Dann werden Sie Teil unseres IT-Teams. Für die technische Betreuung unserer Standorte in Baden-Württemberg suchen wir einen engagierten IT-Systemtechniker (m/w/d) mit Schwerpunkt IT-Support, Client Management, Netzwerk- und Infrastrukturbetreuung. Sie unterstützen Anwender vor Ort und remote, lösen technische Herausforderungen und begleiten spannende IT-Rollout- und Modernisierungsprojekte.

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), IT-Systemtechniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
Erste praktische Erfahrung im IT-Support, User Helpdesk, Field Service oder IT-Betrieb erworben durch Ausbildung , Praktika oder Berufserfahrung
Gute Kenntnisse in Microsoft Windows Betriebssystemen und Client Management
Erfahrung im Umgang mit Hardware, Endgeräten und Arbeitsplatzsystemen
Kenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WAN, WLAN, Switching, Verkabelung)
Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Ausgeprägte Service-, Kunden- und Anwenderorientierung
Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Teamfähigkeit
Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft innerhalb der Region Baden-Württemberg

Technische Betreuung und Unterstützung unserer Standorte in Baden-Württemberg
First- und Second-Level-Support für Anwender vor Ort (Onsite Support) sowie per Remote-Support
Installation, Konfiguration, Wartung und Austausch von IT-Hardware und Software
Betreuung von Windows-Clients, Peripheriegeräten sowie Arbeitsplatzsystemen
Administration und Unterstützung im Bereich Netzwerk, WLAN, Switching und Verkabelung
Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents, Service Requests und Changes
Durchführung von IT-Rollouts, Hardware-Austauschprogrammen und Systemmigrationen
Mitarbeit an Infrastruktur-, Digitalisierungs- und Modernisierungsprojekten
Koordination und Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Lieferanten
Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Inventarisierung

About the Company

Synlab

Medical diagnostic laboratory services provider

SYNLAB provides a full range of medical laboratory services for practicing doctors, clinics, and patients. Its diagnostic tests cover human medicine and are processed through a wide network of labs across 36 countries and four continents, making it a leading partner for laboratory diagnostics in Europe. Tests are performed in certified laboratories using standardized procedures to deliver fast, reliable, high-quality results that doctors use to diagnose and monitor conditions. SYNLAB differentiates itself through its large European footprint, integrated laboratory network, and scale, which enable consistent, timely diagnostics across many sites. The company’s goal is to support better patient care by expanding access to accurate and efficient laboratory testing.

Company size: 5,001-10,000
Company stage: IPO
Headquarters: Munich, Germany
Founded: 1998

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