Telpark

Digital parking and mobility services

Team Leader - Parking

Facilities ManagementPosted on Nov 11

Full-timeGranollers, Barcelona, Spain€27k /yr

About the Job

Requirements

Commercial skills.
Customer orientation.
Negotiation skills.
Team management skills.
Leadership skills.
Analytical ability.
Decision-making ability.
Teamwork skills.
A driving license and personal vehicle (car).
Spanish and Catalan; basic English is highly valued.
Residence in Granollers or within 15 km of the city.
Basic knowledge of information security policies, regulations, and security.

Responsibilities

Propose commercial initiatives and ensure their execution, including the sale of company products and services.
Supervise payment processes and tariff controls to ensure transaction accuracy and transparency.
Control and regulate traffic to maintain orderly and safe vehicle flow.
Manage ticket collection and validation, and collect payments for commercial services and products.
Control cash registers and automated payment machines; reconcile accounts; and deliver, safeguard, and deposit collections.
Oversee the direct care and preservation of all facilities.
Supervise parking-facility maintenance and cleaning, ensuring the site is in optimal condition and free of hazards.
Coordinate with external providers on regular maintenance of equipment, lighting, and security systems.
Maintain and enforce safety and occupational risk-prevention policies.
Lead the parking-agent team, prioritize work, ensure proper performance, and focus on team development and growth.
Prepare staff schedules to ensure shifts are fully covered and provide service to the parking facility.
Train staff in operating procedures, safety rules, and customer service.
Manage the parking facilities' profit and loss accounts.
Maintain accurate records of transactions, receipts, and vehicle movements.
Prepare periodic reports on operational performance, incidents, and key parking metrics.
Use computer systems and management tools effectively to support parking oversight and administration.

Desired Qualifications

Basic knowledge of English.

Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento.

Telpark precisa cubrir una posición de Jefe de equipo.

Se trata de un puesto responsable de liderar y gestionar un parking, garantizando el foco comercial, la relación con los clientes y el mejor funcionamiento posible del aparcamiento, manteniendo la seguridad y el mantenimiento de las instalaciones.

Funciones

Gestión comercial:

-Proponer y garantizar la ejecución de las iniciativas comerciales y venta de productos y servicios de la compañía

Supervisión y gestión operativa:

-Supervisar los procesos de cobro y control de tarifas, asegurando la exactitud y transparencia de las transacciones

Gestión del aparcamiento:

-Controlar y regular el tráfico para mantener un flujo ordenado y seguro

-Gestionar la recogida y validación de tickets, el cobro de servicios comerciales y productos

-Realizar el control de caja y cajeros automáticos, liquidaciones y cuadres, entrega, custodia e ingreso de las recaudaciones

Mantenimiento y seguridad:

-Supervisar el cuidado directo y conservación de todas las instalaciones

-Supervisar el mantenimiento y limpieza del aparcamiento, asegurando que esté en óptimas condiciones y libre de peligros

-Coordinar con proveedores externos el mantenimiento regular de equipos, iluminación y sistemas de seguridad

-Mantener y hacer cumplir las políticas de seguridad y prevención de riesgos laborales

Gestión de personal:

-Liderar el equipo de agentes de aparcamiento, priorizando y asegurando un correcto desempeño poniendo foco en el desarrollo y crecimiento del equipo

-Confeccionar el cuadrante asegurando que quedan los turnos perfectamente cubiertos para dar un excelente servicio al aparcamiento

-Capacitar al personal en procedimientos operativos, normas de seguridad y servicio al cliente

Informes y registros:

-Responsabilidad de gestionar la cuenta de resultados de los aparcamientos y a su cargo

-Mantener registros precisos de transacciones, recibos y movimientos de vehículos

-Preparar informes periódicos sobre el rendimiento operativo, incidentes y métricas clave de estacionamiento

-Uso eficaz de los sistemas informáticos o herramientas de gestión para facilitar el control y la administración eficiente del aparcamiento

Conocimientos y habilidades

Habilidades comerciales
Orientación al cliente
Negociación
Gestión de equipos
Liderazgo
Capacidad analítica
Toma de decisiones
Trabajo en equipo

Detalles

Centro de trabajo (ciudad): Granollers
Jornada completa: Contrato indefinido con el periodo de prueba que determine el convenio
Salario: 27.000 bruto año

Requisitos

Carné de conducir y vehículo propio (coche)
Idiomas: castellano, catalán y, muy valorable, nociones de inglés
MUY IMPORTANTE: Residencia en Granollers o en un radio a 15 Km de la ciudad.

Nociones básicas de seguridad de la información. (Política Normativas y Seguridad).

Si quieres formar parte de una empresa en crecimiento y en pleno proceso de transformación digital y cultural, este es tu momento.

About the Company

Telpark

Digital parking and mobility services

Telpark is a parking technology and mobility-services company operating in Spain and Portugal. The company provides mobile parking payments, reservations, subscriptions, access, charging, and management services for on-street and facility parking. It serves drivers, municipalities, property owners, parking operators, businesses, and mobility partners. Its operating model centers on consumer applications and parking operations connected through payment, access, customer-service, and infrastructure systems. Teams work across software, product, payments, parking operations, commercial partnerships, marketing, and customer support. This structure supports consistent delivery across its products and services.

Company size: 201-500
Company stage: Debt Financing
Total funding: $1.1B
Headquarters: Madrid, Spain
Founded: 1966

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