Inside Sales Specialist

Als IT-Dienstleister treiben wir die Digitalisierung des öffentlichen Sektors voran und schaffen echten Mehrwert für Millionen Menschen in Deutschland. Wir können vieles richtig gut, aber eben noch nicht alles. Darum suchen wir immer wieder neue Kolleg:innen, die mit ihren Ideen, ihrem Können und Engagement etwas bewegen wollen. Fühlst du dich angesprochen? Dann gestalte Deine Welt zum Besseren und werde Teil unseres Core Clusters Sales.

DEINE MISSION

Als Inside Sales Specialist (m/w/d) sorgst du dafür, dass aus Chancen erfolgreiche Projekte werden. Du unterstützt unsere Vertriebsteams entlang des gesamten Sales-Funnels, koordinierst Angebote, pflegst Kunden- und Partnerbeziehungen und schaffst die organisatorischen Voraussetzungen für einen professionellen Vertriebsprozess.

Dabei bewegst du dich im spannenden Umfeld von IT-Dienstleistungen und projektbasierter Zusammenarbeit. Du behältst den Überblick über Opportunities, Angebote und kaufmännische Prozesse und sorgst dafür, dass alle Beteiligten zur richtigen Zeit die richtigen Informationen haben. Mit deinem Organisationstalent, deinem Kommunikationsgeschick und deinem Blick fürs Detail leistest du einen wichtigen Beitrag zum Wachstum von virtual7.

Deine Aufgaben:

• Du qualifizierst eingehende Projektanfragen und treibst diese gemeinsam mit unserem Vertriebsteam voran.

• Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und Partnern und unterstützt beim Aufbau und der Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen.

• Du erstellst Angebote, koordinierst deren Abstimmung und begleitest den gesamten Opportunity-to-Order-Prozess.

• Du pflegst Opportunities, Kundenkontakte und Vertriebsaktivitäten in unseren CRM-Systemen und sorgst für eine hohe Datenqualität sowie transparente Vertriebsprozesse.

• Du bereitest Profile von IT-Spezialist:innen und projektbezogene Unterlagen auf und unterstützt bei der Erstellung kundenspezifischer Angebote und Konzepte.

• Du arbeitest eng mit unserem Partner Delivery Management zusammen und koordinierst kaufmännische sowie administrative Prozesse rund um den Einsatz externer IT-Spezialist:innen.

• Du unterstützt bei Vertragsmanagement, Leistungsabrechnung, Reporting und weiteren administrativen Prozessen im projektbasierten Dienstleistungsgeschäft.

• Du führst Auswertungen und Statusabfragen durch, behältst offene Vorgänge im Blick und schaffst Transparenz über laufende Vertriebsaktivitäten.

• Du identifizierst Optimierungspotenziale in unseren Vertriebsprozessen und bringst eigene Ideen zur Weiterentwicklung ein.

• Du nutzt moderne KI-Anwendungen wie ChatGPT, Claude oder Microsoft Copilot, um Prozesse effizienter und produktiver zu gestalten.

DAS IST UNS WICHTIG

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement oder Vertrieb, oder ein Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften erfolgreich abgeschlossen.

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support oder einer vergleichbaren Position.

• Du hast praktische Erfahrung in der operativen Steuerung von Vertriebsprozessen, insbesondere im Umgang mit Opportunities, CRM-Systemen sowie der Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten.

• Du kennst die Abläufe rund um Angebots- und Vertriebsprozesse und verstehst, wie wichtig eine strukturierte und verlässliche Prozessbegleitung für den Vertriebserfolg ist.

• Du hast ein gutes Verständnis für kaufmännische Zusammenhänge und kannst dich sicher in komplexe administrative Prozesse einarbeiten.

• Du gehst souverän mit modernen KI-Anwendungen wie ChatGPT, Claude oder Microsoft Copilot um und hast Freude an digitalen Arbeitsweisen.

• Du beherrschst Microsoft Office sicher, insbesondere Excel.

• Du kommunizierst gerne mit Kunden, Partnern und internen Stakeholdern und bringst ein ausgeprägtes Serviceverständnis mit.

• Du arbeitest eigenverantwortlich, sorgfältig und lösungsorientiert und behältst auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick.

• Du überzeugst durch Teamgeist, Verbindlichkeit und eine ausgeprägte Kommunikationsstärke.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.

Nice to have:

• Berufserfahrung im IT-Dienstleistungs-, Projekt- oder Professional-Services-Umfeld.

• Verständnis für projektbasiertes Dienstleistungsgeschäft und die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Kunden, Partnern und externen Spezialist.

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Freelancern, externen Dienstleistern oder Personaldienstleistern.

• Kenntnisse im Microsoft-365-Sales-Umfeld.

• Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Project Operations.

• Erste Erfahrungen im Vertragsmanagement und in der Leistungsabrechnung von Dienstleistungen.

DEIN NEUER ARBEITSPLATZ

• Was bei uns zählt? Klar definierte Rollen, echtes Miteinander und ein gemeinsames Ziel. Wir nennen das Responsiveness – transparent, wertschätzend und zielorientiert.

• Hier bist du am Wandel direkt beteiligt, wenn du möchtest. – Nimm Teil an Projekten, die uns als Unternehmen weiterentwickeln.

• Flexible Arbeitszeiten und Remote Work? – Sind selbstverständlich.

• Individuelles Hardware-Budget? – Stell dir deinen Arbeitsplatz so zusammen, wie du dich am wohlsten fühlst.

• Mental Health? – Dein mentales Wohlbefinden ist uns wichtig. Mit OpenUp unterstützen wir dich und bieten dir jederzeit kostenlosen Zugang zu professioneller psychologischer Unterstützung.

• Individuelles Weiterbildungsbudget? – Egal ob die nächste Zertifizierung oder ein lang ersehnter Sprachkurs – du entscheidest, worin und wann du dich weiterbildest.

• Mitarbeiter:innen-PC-Programm? – Lease dir dein nächstes Device zur rein privaten Nutzung einfach über virtual7.

• JobRad oder Firmenwagen? – Wir helfen dir dabei, so mobil zu sein, wie du es brauchst.