Experience as a bicycle workshop manager or comparable mechanical or craft experience.
A relevant technical qualification is ideal; career changers with a strong understanding of e-bike repairs are also welcome.
Experience leading a team or taking responsibility as a senior mechanic.
Good German and/or English language skills.
Strong organizational skills and careful, precise work.
Willingness to experiment with new repair processes and improve them continuously.
Responsibilities
Build and continuously develop a high-performing team of more than 100 mechanics.
Take organizational and professional leadership of the team.
Inspect, repair, and quality-check a wide variety of e-bike brands and models.
Prepare e-bikes for customer delivery and maintain the stock in technically sound condition.
Apply bicycle-technology expertise to improve processes, service, and e-bike quality.
Contribute ideas to optimize the workshop and operational processes.
Desired Qualifications
Relevant technical qualification.
Upway ist ein schnell wachsendes Startup und baut den größten Marktplatz für refurbished E-Bikes auf. Für unseren Standort in Pforzheim suchen wir eine:n Head of Bike Mechanics / Werkstattleiter:in (m/w/d).
Du leitest eine große Werkstatt mit in Zukunft über 100 Zweiradmechaniker:innen und bist verantwortlich für den gesamten E-Bike-Reparatur- und Qualitätsprozess. Gemeinsam mit deinem Team bringst du gebrauchte E-Bikes verschiedenster Typen (MTB, City, Cargo, Speed) technisch und optisch auf Top-Niveau.
Du arbeitest ohne Kundenkontakt und ohne Arbeit am Wochenende in einer sehr gut ausgestatteten Werkstatt und führst dein Team fachlich, praxisnah und mit Blick fürs Detail. Abwechslung ist garantiert – vom stark genutzten Bike bis zum fast neuwertigen E-Bike mit Fokus auf Nachhaltigkeit. ______
Upway is a fast-growing startup building the largest marketplace for refurbished e-bikes with its biggest workshop in Pforzheim area. We are looking for a Head of Bike Mechanics / Workshop Manager (m/f/d) to manage the Upway workshop. The future team of mechanics (>100) repairs a large number of different used e-bikes and restores them to excellent condition, so that Upway customers have a huge and high-quality selection of e-bikes at their disposal.
As a Workshop Manager, you will be responsible for the entire e-bike repair process and ensure that the bikes are delivered in outstanding quality. You will also be responsible for building the team of mechanics and leading them by setting an example as a problem-solver and with your eye for detail in bike repairs.
You and your team will work undisturbed and without customer contact and without weekend work in a well-equipped workshop where the focus is exclusively on the bikes. Thanks to the wide range of different e-bikes (speed bikes, mountain bikes, city bikes, cargo bikes; heavily used to almost new), the work remains varied and challenging.
Du baust ein leistungsstarkes Team von über 100 Zweiradmechaniker:innen und Fahrradmonteur:innen auf und entwickelst es kontinuierlich weiter
Du übernimmst die fachliche und organisatorische Leitung des Teams Du bist verantwortlich für Inspektion, Reparatur und Qualitätskontrolle einer großen Vielfalt an E-Bike-Marken und -Modellen
Gemeinsam mit deinem Team bereitest du E-Bikes für die Auslieferung an Kund:innen vor und sorgst für einen technisch einwandfreien Zustand des Bestands
Du bringst dein Know-how in Fahrradtechnik ein und verbesserst kontinuierlich Prozesse, Service und E-Bike-Qualität
Du bist eine zentrale Rolle im Team und bringst deine Ideen zur Optimierung der Werkstatt und der Abläufe aktiv ein
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You build a successful team of more than 100 mechanics
You take over the management of the team
You are responsible for the inspection, repair and quality control of a wide variety of e-bike brands and models
You and your team will prepare e-bikes for delivery to our customers and keep the existing fleet in good condition
You contribute your expertise in hardware and software and work to continuously improve our service and our e-bikes
You are an essential part of our team and contribute your ideas for the optimization of the workshop and the operational business
Du hast Erfahrung als Werkstattleiter:in in einer Fahrradwerkstatt oder bringst vergleichbare mechanische bzw. handwerkliche Erfahrung mit
Idealerweise verfügst du über eine entsprechende technische Ausbildung – Quereinsteiger:innen mit einem guten Verständnis für (E-)Bike-Reparaturen sind ebenfalls willkommen
Du hast ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und arbeitest gerne sorgfältig und genau
Du hast Freude daran, neue Reparaturprozesse auszuprobieren und diese kontinuierlich zu verbessern
Du hast bereits Erfahrung in der Führung eines Teams oder in einer verantwortungsvollen Rolle als Senior-Mechaniker:in
Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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You have experience as a bicycle mechanic, two-wheel mechanic, two-wheel mechatronics engineer, car mechanic or have mechanical/craftsmanship experience in a similar field
Ideally, you have a relevant technical qualification, but we also welcome career changers with a strong understanding of (e-)bike repairs.
Strong organizational skills and an enjoyment of precise working.
A passion for experimenting with new repair processes and continuously improving them.
Prior experience leading a team or taking on responsibility as a senior mechanic.