In PersonThursday evening availability until 6:00 p.m. is required.
RetailRetail Sales
About the job
Requirements
A diploma in tourism and experience as a travel advisor.
A certificate as a travel advisor from the Office de la protection du consommateur, or the ability to obtain one.
Fluency in French and English.
Professionalism and attention to customers’ needs in order to provide quality service.
Responsibilities
Analyze customers’ needs and provide accurate, useful information for their travel plans.
Make reservations and purchases for packages, hotels, car rentals, and travel insurance.
Assist customers in selecting cruises departing from North America while ensuring a unique CAA-Québec experience.
Desired Qualifications
Knowledge of ticketing systems such as Sabre, PC Voyages, and SIREV is an asset.
Prêt(e) à déposer tes valises dans une agence qui propulsera ta carrière bien au-delà d’une simple escale ? Passionné(e) par le conseil et l’accompagnement des voyageurs ?
CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages pour notre centre voyages de Laval. Viens évoluer dans un environnement de travail stimulant, centré sur l’humain et le travail d’équipe.
Tu occuperas un poste régulier à temps plein (35 heures par semaine) et tu devras être disponible pour travailler le jeudi soir jusqu'à 18 heures afin de bien servir les voyageurs.
Travaille avec cœur dans l'équipe de Julie.
Réalise l’analyse des besoins des clients et fournit des renseignements précis et utiles pour leurs projets de voyage
Effectue les réservations et achats (forfaits, hôtels, location d’automobiles et assurances voyage).
Accompagne les clients dans leur choix de croisières au départ de l’Amérique du Nord en t’assurant d’une expérience unique à CAA-Québec
Tu donnes un sens à notre mission. Voici ce que nous t’offrons.
Assurances collectives complètes
Régime de retraite (jusqu'à 6% et on égale tes cotisations!).
Programme d’aide aux employés et à leur famille
Soutien administratif et d’équipe pour vous supporter à tous les niveaux en voyages
Carte de membre CAA-Québec gratuite
Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires
Ajoute tes compétences aux nôtres.
Diplôme en tourisme et expérience en tant que Conseiller(ère) en voyage
Détenir un certificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection du consommateur, ou être en mesure de l’obtenir
Maîtrise du français et de l'anglais
Connaissance des systèmes de délivrance de billets : Sabre, PC Voyages et SIREV (un atout)
Faire preuve de professionnalisme et d'attention aux besoins des clients dans la volonté d’offrir un service de qualité