The candidate must be studying and seeking a compulsory internship lasting 3–6 months.
The candidate should have initial experience in the service industry.
The candidate must have good German and English language skills.
The candidate should have good computer skills, including familiarity with Microsoft Office Word, Excel, and PowerPoint.
The candidate should demonstrate quality awareness, communication skills, teamwork, care, and conscientiousness.
Responsibilities
Welcome and advise national and international guests.
Conduct guest check-ins and check-outs.
Answer guest questions about the hotel, restaurants, and excursion recommendations.
Handle guest requests and complaints.
Coordinate with other hotel departments, particularly Housekeeping, Engineering/Technical Services, and Room Service.
Support colleagues in their daily work in the Front Office department.
MY TEAM BERCHTESGADEN
Werden Sie Teil unseres MY TEAM Berchtesgaden und arbeiten Sie bei dem zum 4. Mal vom Rolling Pin ausgezeichneten Top Arbeitgeber des Jahres 2026. Das Kempinski Hotel Berchtesgaden bietet Ihnen Leistungen und Benefits, die weit über dem Branchendurchschnitt liegen.
Getreu unserer Philosophie „pure alpine lifestyle“ und voller bayerischer Herzlichkeit streben wir gemeinsam als MY TEAM pflichtbewusst, mit Liebe zum Detail nach einzigartiger Qualität, um unvergessliche Erlebnisse zu schaffen. Wir leben hervorragenden Service nicht nur anhand festgelegter Vorgehensweisen und Standards, sondern auch durch Eigeninitiative und Engagement. Wir möchten Dinge bewegen und setzen dabei auf Zusammenhalt und Professionalität. Unsere Mitarbeiter kreieren neue Traditionen, indem sie sich über die bestehenden hinauswagen. Miteinander und füreinander arbeiten wir jeden Tag, um einzigartige Gästeerlebnisse mit unserem lokalen bayerischen Flair zu schaffen.
Pflichtpraktikum in der Abteilung Front Office für 3-6 Monate
Sie studieren und sind auf der Suche nach einem Pflichtpraktikum? Wir bieten einen spannenden Einblick in unsere Front Office Abteilung für 3-6 Monate. Eine Unterkunft - fußläufig zum Hotel - kann auf Wunsch angemietet werden. Während Ihres Praktikums unterstützen Sie die Kolleg*innen in ihrem täglichen Arbeitsablauf.