At least 2 years of experience as a travel advisor.
A travel advisor certificate from the Office de la protection du consommateur, or the ability to obtain one.
Knowledge of ticketing systems, including Global Distribution Systems, Galileo/Apollo, PC Voyages, and SIREV.
Fluency in French and English.
Professionalism, attention to clients' needs, and a commitment to providing quality service.
A focus on achieving sales objectives.
Responsibilities
Analyze clients' needs and provide accurate information for their travel plans, including international trips and cruises.
Advise clients on destinations, transportation, accommodations, and travel costs based on their needs.
Make reservations and purchases for packages, cruises, tours, hotels, rental automobiles, and travel insurance.
Inform clients about foreign currencies, local customs, languages, and travel safety advice.
Tu souhaites poser tes valises dans un centre voyages prêt pour ta prochaine destination professionnelle? Tu aimes conseiller les gens dans la réalisation de leurs aventures?
Nous sommes prêts à faire décoller ta carrière et ne pas être qu’une simple escale. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages pour un poste à notre centre voyages de Terrebonne.
Comme spécialiste en voyages, tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe. Tu occuperas un poste régulier à temps plein (35 heures par semaine) et tu devras parfois travailler le jeudi soir et le samedi afin de bien servir les voyageurs.
Travaille avec cœur comme Nathalie
Analyse les besoins des clients et leur fournir des renseignements précis pour leurs projets de voyage, que ce soit pour une escapade internationale inoubliable ou une croisière exitante.
Conseille les clients sur les destinations, les moyens de transport, l'hébergement et les coûts des voyages, en veillant à ce qu'ils trouvent les meilleures options adaptées à leurs besoins.
Effectuer les réservations et achats (forfaits, croisières, circuits, hôtels, automobiles et assurances voyage) pour garantir des vacances sans souci.
Informe les clients sur les devises étrangères, les coutumes locales, les langues à connaître et les conseils de sécurité en voyage, pour que chaque expérience soit enrichissante et sereine.
Tu donnes un sens à notre mission. Voici ce que nous t’offrons.
Bonification trimestrielle sans plafond
Programme d’Éducotour avantageux
Assurances collectives complètes
Régime de retraite (entre 2 % et 6 %, nous égalisons tes cotisations)
3 semaines de vacances
Possibilité d’achat des congés
Programme d’aide aux employés et à leur famille
Soutien administratif et d’équipe pour vous supporter à tous les niveaux en
Carte de membre CAA-Québec gratuite
Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires
Ajoute tes compétences aux nôtres.
Diplôme en tourisme et un minimum de 2 ans d’expérience en tant que conseiller voyage
Certificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection du consommateur, ou être en mesure de l’obtenir
Connaissance des systèmes de délivrance de billets: GDS, Galileo/Apollo, PC Voyages et SIREV
Maîtrise du français et de l’anglais
Professionnalisme, attention aux besoins des clients et volonté d’offrir un service de qualité
Souci d’atteindre les objectifs de vente
Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.
Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.