House Attendant - Housekeeping

About Four Seasons:

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

The vibrant new centrepiece of the city's Golden Square Mile. Chic and sleekly modern, Four Seasons Hotel Montreal forms the vibrant new epicentre of the Golden Square Mile. Dine at our stellar restaurants and shop at the luxurious Holt Renfrew Ogilvy. In this world capital of style and culture, Four Seasons savoir faire helps shine a fresh light on the city.

Équipier(ère) à l’entretien ménager 

Le Four Seasons Hôtel Montréal est à la recherche d’une personne qui partage notre passion pour l’excellence et cherche à créer une expérience mémorable pour nos employés et nos invités. Nous recherchons une personne qui a une solide éthique de travail, un haut niveau d’intégrité, un souci de qualité, une sensibilité culturelle et un sens du service client 

À propos de Four Seasons Hôtel Montréal 

Situé au cœur du Golden Square Mile de Montréal, le Four Seasons Hôtel Montréal offre bien plus qu’un simple séjour — nous proposons une véritable expérience de vie luxueuse. De la gastronomie de renommée mondiale au restaurant Marcus à la détente au spa Guerlain, classé cinq étoiles par Forbes, en passant par l’accès exclusif à Holt Renfrew Ogilvy, nous sommes un carrefour vibrant d’élégance, d’hospitalité et de culture. 

À propos du rôle : 

L’équipier(ère) à l’entretien ménager veille à la propreté et à la perfection des aires de l’hôtel et des résidences que les invités fréquentent. Il appuie les préposés aux chambres en s’assurant que les fournitures des chambres sont adéquatement stockées, que les déchets sont retirés et en effectuant toute autre tâche qui lui est assignée. Cette personne a la responsabilité de livrer aux chambres les articles dont les invités font la demande. 

Ce que vous ferez : 

• Veiller à la propreté des corridors fréquentés par les invités ainsi que celles des résidences, y passer l’aspirateur et épousseter. 

• Vérifier que les miroirs, le mobilier, les planchers, les ascenseurs et les portes sont propres, sans marques. 

• Veiller à la propreté des halls, des ascenseurs de service, des cages d’escalier et des salles de lingerie en passant le balai, la vadrouille et en époussetant. 

• Amener les chariots de lingerie propre aux étages des chambres. 

• Stocker les salles de lingerie et les armoires en fournitures et commodités tous les jours. 

• Vider les corbeilles à déchets et ramasser la lingerie sale se trouvant sur le plancher dans les chambres. 

• Venir en aide au personnel d’entretien ménager comme requis. Aider à déplacer les lits et le mobilier, à retourner les matelas, à retirer ou suspendre les voiles et tentures. 

• Apporter et livrer de manière ponctuelle les articles demandés par les invités, comme les fers à repasser, les planches à repasser, les lits de bébé et les lits amovibles.  

• Respecter les règles de travail et les normes de conduite de catégorie un et catégorie deux de Four Seasons, tel qu’énoncé dans le manuel de l’employé. 

• Travailler harmonieusement et professionnellement avec les collègues et les superviseurs. 

• Effectuer toute autre tâche connexe demandée par le superviseur. 

• Se soumettre aux règles et standards Four Seasons comme décris dans le manuel le Manuel de l’employé ; 

Ce que vous apportez: 

• Disponible pour travailler à n'importe quel quart de travail, y compris le matin, l'après-midi, le  

• soir et la nuit; 

• Capacité de communication en français, à l’oral comme à l’écrit (niveau débutant) ; 

• Une expérience en service ménager ou en entretien dans un hôtel de luxe est idéale. 

• La connaissance des divers produits et machines utilisés est un atout. 

• Être capable de pousser, tirer, soulever et transporter des charges allant jusqu’à 23 kg (50 lb). 

• Le poste nécessite de bien s’exprimer, lire et écrire en anglais et en français. 

• Pouvoir travailler lors de tous les quarts (matin, soir, fin de semaine et pendant la nuit) 

• La minutie et l’aptitude multitâche sont importantes. 

Ce que nous offrons:      

• Rabais au restaurant MARCUS et au spa 

• Journées de reconnaissance (employé du mois, anniversaires, années de service, etc.) 

• Repas offerts sur place (Café 1440) 
• Congés payés incluant 2 jours fériés flottants par an 

• Programme de formation et de développement 

• Programme de voyage pour employés incluant des nuitées gratuites dans d'autres établissements Four Seasons (selon ancienneté et disponibilité) 

• Et plus encore ! 

La liste des tâches ci-dessus n’est pas exhaustive et peut évoluer selon les besoins de l’hôtel et les situations opérationnelles. 

Notre organisation est un employeur engagé en matière d’équité et de diversité. Le masculin est utilisé uniquement pour alléger le texte. 

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House Attendant  

Four Seasons Hotel Montreal is seeking an individual who shares our passion for excellence and is committed to creating memorable experiences for both our employees and our guests. We are looking for someone with a strong work ethic, high integrity, attention to detail, cultural awareness, and a guest-centric mindset. 

About Four Seasons Hôtel Montreal: 

Located in the heart of Montreal’s Golden Square Mile, Four Seasons Hotel Montreal offers more than just a stay — we deliver a luxurious lifestyle experience. From world-class dining at Marcus Restaurant to relaxation at our Forbes Five-Star Guerlain Spa, and exclusive access to Holt Renfrew Ogilvy, we are a vibrant hub of elegance, hospitality, and culture. 

About the role: 

The House attendant ensures the cleanliness and perfection of the guest areas of the hotel and residences. They also support the Guestroom Attendant by ensuring guest room supplies are well stocked, trash and debris are removed as well as other cleaning duties as assigned. This person is also responsible for delivery of guest request items to guest rooms. 

What you will do: 

• Keep all guest and residence corridors neat, vacuumed and dusted; 

• Make sure mirrors, furniture, floors, elevators and doors are clean and mark-free; 

• Keep all service elevator landings, stairwells and linen storage rooms clean by sweeping, mopping and dusting the areas; 

• Move racks of clean room linen to guest room floors; 

• Stock Linen Storage Rooms and Armoires daily with supplies and amenities; 

• Empty trash and dirty linen from guest room floors;  

• Assist Housekeepers as required. Help move beds and furniture, turn mattresses, remove or hang sheers and drapes; 

• Pick up and deliver guest request items on a timely basis such as Irons, Ironing boards, Cribs and Roll-aways;  

• Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors;  

• Carry out any other related duties as specified by your Supervisor; 

• Complies with Four Seasons’ Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in Employee Manual;  

What you bring: 

• Ability to communicate in French, both orally and in writing (beginner level); 

• Previous housekeeping or janitorial experience in a luxury hotel ideal; 

• Knowledge of the various cleaning products and machines used is a plus; 

• Ability to push, pull, lift and carry up to 50lbs; 

• Requires reading, writing and oral proficiency in French and English; 

• Ability to work all shifts (mornings, evenings, weekends and overnight)  

• Attention to the details and ability to multi-task is important;  

 What we offer: 

• Discounts at MARCUS Restaurant and the Guerlain Spa. 

• Employee recognition programs (Employee of the Month, anniversary celebrations, etc.). 

• Complimentary meals per shift at Café 1440. 
• Paid vacation plus two additional floating holidays per year. 

• Strong training and development programs. 

• Employee travel program, including complimentary stays at Four Seasons properties worldwide (based on tenure and availability). 

• And more! 

The list of responsibilities above is not exhaustive and may evolve based on hotel needs and operational demands. 

Four Seasons is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. The masculine form is used only for ease of reading.