Housekeeping Director

Description du poste

Ce que l'établissement vous offre :

• Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
• Accès au gym, au terrain de golf et au stationnement extérieur gratuitement.
• Aide au déménagement et hébergement à l’hôtel pour le premier mois.
• Plan d’assurances concurrentiel, majoritairement payé par l’employeur.
• Fonds de pension avec cotisations de l’employeur.
• Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :
  • Soutien en santé mentale
  • Conseils juridiques et financiers
  • Services en santé et nutrition
  • Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
  • Appui pour les transitions de vie
• Nettoyage à sec offert.
• Repas gratuits à la cafétéria (avantage imposable).
• L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
• La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
• Intégrer une riche culture d’entreprise :
  • Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
  • Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
  • Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
  • Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.

Ce que vous ferez :

• Gestion des opérations ménagères : Faciliter le fonctionnement quotidien du département de l’entretien ménager tout en assurant le respect des normes de service et de qualité de l’établissement.
• Supervision des équipes : Superviser, coordonner et soutenir les équipes d’entretien ménager afin d’assurer l’efficacité des opérations.
• Qualité et propreté : Maintenir des standards élevés de propreté dans les chambres, les espaces publics et les aires de service conformément aux politiques de l’entreprise.
• Planification et administration : Être en charge de la gestion des horaires, du budget, de la productivité, des inventaires et des achats du département afin d’atteindre les objectifs opérationnels et financiers.
• Expérience client et suivi : Réviser les rapports d’arrivées et les demandes spéciales, prendre en compte les commentaires des clients et assurer un suivi rapide des enjeux.

Qualifications

• Expérience et formation : Posséder au moins 3 ans d’expérience dans un rôle de gestion en entretien ménager, idéalement en hôtellerie. Un diplôme en hôtellerie ou dans un domaine connexe constitue un atout important.
• Leadership : Démontrer un leadership mobilisateur et une capacité à encadrer des équipes dans un environnement dynamique.
• Organisation : Faire preuve d’une excellente capacité d’organisation, de gestion des priorités et de travail sous pression.
• Compétences techniques : La connaissance des systèmes hôteliers (ex. Opéra, Dayforce) constitue un atout.
• Langues parlées demandées : Français et anglais pour pouvoir échanger avec une clientèle anglophone.

Informations supplémentaires

Notre Engagement Diversité & Inclusion : 
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents. 

Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Manoir Richelieu où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités. 
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