Guest Journey Crew

Job Description

One hotel. Endless possibilities.

Guest Journey Crew – Bli hotellets mest allsidige medarbeider

Radisson RED Oslo Airport & Radisson Hotel & Conference Centre Oslo Airport

Er du typen som liker variasjon, mennesker og høyt tempo?

Trives du best når ingen dager er helt like, og motiveres av å være der det skjer?

Da kan Guest Journey Crew være rollen for deg.

Vi bygger nå en helt ny avdeling med medarbeidere som følger gjestereisen gjennom hotellet og støtter ulike avdelinger gjennom dagen. Dette er ikke en tradisjonell servitør-, resepsjons- eller konferansestilling. Dette er en rolle for deg som ønsker å lære flere deler av hotelldriften og bli en viktig del av helheten.

Hva er Guest Journey Crew?

Guest Journey Crew er hotellets mest fleksible rolle.

Du vil arbeide på tvers av flere avdelinger gjennom samme arbeidsdag, basert på hvor gjestene og hotellet trenger deg mest.

Arbeidsdagen planlegges før vakten starter, slik at du vet hvor du skal være og hvilke oppgaver du skal utføre.

Du blir ikke sendt tilfeldig mellom avdelinger – du er en planlagt ressurs som bidrar til å skape en sømløs opplevelse for våre gjester.

Arbeidsoppgaver

Som medlem av Guest Journey Crew vil du arbeide på tvers av flere av hotellets avdelinger. Arbeidsdagen kan bestå av servering i restaurant og bar, hvor du bidrar med mat- og drikkeservering, banketter, room service og klargjøring av restaurantområder.

I frokost- og lunsjserveringen vil du bidra til at gjestene får en god start på dagen gjennom vertskap, oppdekking, vedlikehold av buffeter og oppfølging av restauranten gjennom serviceperioden.

I Meeting & Events-avdelingen vil du være med på å rigge og klargjøre møterom, følge opp pausebuffeter, servere i møterom og bidra til at konferansegjester får en profesjonell og sømløs opplevelse.

Du vil også kunne bistå Front Office ved gruppeankomster, utdeling av romnøkler, VIP-hilsener og veiledning ved hotellets innsjekkingskiosker.

Ved behov vil du støtte kjøkken og stewarding med oppgaver som plating til banketter, oppvask, logistikk og andre enklere produksjonsoppgaver etter opplæring.

Arbeidsoppgavene vil variere gjennom dagen og gjennom året, men felles for dem alle er at du bidrar til å skape en god gjesteopplevelse og sikrer at hotellet fungerer effektivt på tvers av avdelingene.Hvem ser vi etter?

Qualifications

Vi tror du:

• Har en positiv innstilling og liker å jobbe med mennesker
• Trives i et hektisk miljø
• Er fleksibel og lærevillig
• Har gode samarbeidsevner
• Er komfortabel med å jobbe i ulike avdelinger
• Tar ansvar og ser hva som må gjøres
• Snakker engelsk. Norsk er en fordel, men ikke et krav

Tidligere erfaring fra hotell, restaurant, konferanse eller service er en fordel, men ikke avgjørende. Holdning og vilje til å lære er viktigst.

Additional Information

Hva tilbyr vi?

• En helt unik rolle i hotellbransjen
• Mulighet til å lære flere deler av hotelldriften
• Varierte arbeidsdager
• Et sosialt og inkluderende arbeidsmiljø
• Gode utviklingsmuligheter
• Opplæring på tvers av avdelinger
• Muligheten til å bli en nøkkelressurs i hotellets drift

Om oss

Radisson RED Oslo Airport og Radisson Hotel & Conference Centre Oslo Airport ligger vegg i vegg med terminalen på Oslo Lufthavn.

Sammen tilbyr vi 514 hotellrom, 47 møterom, restaurant, bar og et bredt konferansetilbud. Hver dag ønsker vi forretningsreisende, konferansegjester, crew, feriereisende og internasjonale besøkende velkommen til et av Norges mest hektiske hotellmiljøer.

Hos oss lever vi etter filosofien:

Every Moment Matters

Og vi leter etter mennesker som ønsker å skape nettopp det – for våre gjester og kollegaer, hver eneste dag.

Ready to join the journey?

Send oss din søknad og fortell hvorfor du ønsker å bli en del av Guest Journey Crew.