Data Analyst

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스뱅크의 Data Analyst는 스쿼드와 DA 챕터에 매트릭스 구조로 속해있어요.
• 참고로 토스뱅크는 스쿼드 조직 단위로 서비스/제품이 만들어지는데요, Product Owner, Product Designer, Server Developer, Front-end Developer, Data Analyst 등 6~8명의 직군이 하나의 스쿼드를 이루어 작은 스타트업처럼 자율성을 갖고 일하고 있어요.
• 토스커뮤니티의 DA는 모두 DA 챕터에 소속되어 있는데요, DA 챕터는 수요일마다 모여서 데이터 분석 주제를 공유하고 고민을 나누는 시간을 가져요.
• DA 챕터는 1년부터 12년 경력의 팀원들로 구성되어 있으며, 금융권, 대기업, 게임사, 이커머스 등 다양한 백그라운드를 갖고 있어요.

합류하면 함께할 업무예요

토스뱅크 Data Analyst는 데이터를 통해 비즈니스 문제를 정의하고, 최적의 해결책을 찾아 실제 변화를 만들어가고 있어요.

• 데이터 기반의 의사결정을 이끌어내요.
  • 요청받은 데이터를 추출하는 것을 넘어, 비즈니스 이면의 '진짜 문제'를 정의하고 가설을 수립해요.
  • 인과추론, A/B 테스트 등 적합한 방법론을 통해 가설을 검증하고, 실행 가능한 액션 아이템을 도출해요.
• 신뢰할 수 있고 효율적인 분석 환경을 만들어요.
  • 일회성 분석에 그치지 않고, 팀 동료들이 반복해서 활용할 수 있는 재사용 가능한 데이터 구조를 고민해요.
  • 데이터 마트 설계 및 정합성 검증을 통해 누구나 믿고 쓸 수 있는 데이터 표준을 만들어요.
• 기술을 활용해 스마트하게 일해요.
  • 최신 기술(AI, LLM 등)을 도구로 활용하여 반복 업무는 효율화하고, 더 중요한 문제 해결에 집중할 수 있는 환경을 만들어요.
  • 기존 관습에 얽매이지 않고, 생산성을 높일 수 있는 새로운 분석 방식과 도구를 적극적으로 도입해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 문제의 본질을 파악하고 내 분석이 우리 팀을 넘어 전사 전략과 비즈니스에 미칠 영향을 고려하며 주도적으로 해결책을 제안하는 분이 필요해요.
• 복잡한 비즈니스 로직을 이해하고, 이를 정합성 있는 SQL 쿼리로 구현하여 구조화할 수 있는 분이 필요해요.
• Python/R 등을 활용해 데이터를 깊이 있게 분석하고, 통계적 지식을 바탕으로 실험 결과를 올바르게 해석할 수 있는 분을 찾아요.
• 어려운 분석 결과를 비전문가 동료도 이해할 수 있는 쉬운 언어로 바꾸어 전달하고 설득할 수 있는 분이 필요해요.

이런 경험이 있다면 더 좋아요

• Tableau, Amplitude 등을 활용해 대시보드 및 분석 환경을 구축해 본 경험이 있다면 더 좋아요.
• 서비스 기획 및 로그 설계 단계부터 참여해 본 경험이 있다면 더 좋아요.
• 새로운 기술(AI 등)을 활용해 업무 프로세스를 개선해 본 경험이 있다면 더 좋아요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 그동안 해오신 업무 중 임팩트 있었던 프로젝트를 구체적으로 적어주세요.
• 진행했던 프로젝트의 문제정의-가설설정-실험설계 및 검증-결과의 과정이 드러나면 좋아요.
• 데이터 분석으로 서비스 이용 유저에 대해 깊이 이해하고 이를 통해 액션을 제시하신 경험이 있다면 적어주세요.
• 모바일 서비스 데이터 분석 방법(LTV, AARRR, Cohort, Funnel 등)을 깊게 활용해봤는지 확인하고 있어요.
• 목표를 달성했다면 이탈률, 전환율, 매출액 등 지표의 개선을 수치로 나타내주면 좋아요. (외부 공개가 민감한 사항일 경우, 해당 부분은 제외하여 주세요.)

토스뱅크로의 합류여정

• 서류 접수 > 사전 쿼리 테스트 > 직무 인터뷰  > 문화적합성 인터뷰 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사

꼭 확인해 주세요

• 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.
• 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대하고 있어요.
• 토스뱅크 내부규정상 결격사유 해당자 또는 금융기관 인력 채용 상 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.
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함께 할 동료를 위한 한마디

"상식적인 은행을 만드는 데 필요한 데이터들이 즐비하고, 높은 자유도와 책임감으로 은행을 혁신하는 것에 동참할 수 있어서 좋아요."

• 저는 이전 직장에서 월초마다 정기 실적에 대한 리포트를 만들었는데요, 토스뱅크는 정기적으로 필요한 리포트나 대시보드를 자동화해서 공유하더라고요. 같은 작업을 반복할 일이 없는 환경이 구축된 것처럼 데이터 엔지니어분들이 분석에 필요한 환경을 빠르게 지원해주시기 때문에 새로운 고민과 분석에 시간을 충분히 쓸 수 있어요.
• 또한 토스뱅크의 모든 구성원은 데이터에 대해 관심이 많고 대부분의 의사결정이 데이터에 기반하고 있는데요, 분석 결과를 고려하지 않는 의사결정에 지치셨던 분이라면 토스뱅크의 환경에 놀라실 거예요.
• 토스뱅크는 이제 시작하는 단계이기 때문에 많은 부분에서 처음으로 하는 일이 많아요. 그만큼 어려운 것도 많지만 결과가 나오는 만큼 굉장히 보람이 커요. 은행이니까 이런 건 안 되겠지 라는 생각에서 벗어나, 사람들이 이런 서비스를 필요로 하는데 왜 안 했지? 한번 해볼까? 라는 생각이 있는 분이라면 모든 데이터에 액세스할 수 있고 서비스를 제안하는 것이 열려 있는 토스뱅크를 강력 추천해요!