Customer Service Representative Apprentice

Zum Ausbildungsstart am 01.08.2027 suchen wir für unsere Standorte Hildesheim und Dresden Dich für die Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d). Bei uns bist du von Anfang an mittendrin. Gemeinsam im Team lernst du, wie guter Kundenservice funktioniert, unterstützt unsere Kund:innen bei ihren Anliegen und entwickelst deine Kommunikationsfähigkeiten jeden Tag weiter. Nach deiner Ausbildung hast du die Perspektive, deine berufliche Zukunft bei uns fortzusetzen.

Das erwartet dich während deiner Ausbildung:

Alle zwei Wochen findet unsere digitale Ausbildungswerkstatt statt. Hier treffen sich Auszubildende aus verschiedenen Bereichen, erhalten Einblicke in aktuelle Unternehmens- und Organisationsnews, nutzen feste Lernzeiten und nehmen regelmäßig an spannenden Workshops zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung teil. Neben spannenden Aufgaben profitierst du von einer attraktiven Ausbildungsvergütung von 1.000 € im 1. Lehrjahr, 1.100 € im 2. Lehrjahr und 1.200 € im 3. Lehrjahr. Zusätzlich unterstützen wir dich mit einem Deutschlandticket, übernehmen die Kosten für Schulbücher und stellen dich drei Tage vor deiner Abschlussprüfung bezahlt frei, damit du dich optimal vorbereiten kannst.

"Starte deine Karriere im Kundenservice und entdecke die Verbindung von Kommunikation, Beratung und digitalen Lösungen."

Was du bewirkst

• Du unterstützt unsere Kund:innen bei Fragen rund um unsere Softwarelösungen und findest passende Lösungen für unterschiedliche Anliegen.
• Du bearbeitest Kundenanfragen telefonisch und digital und lernst den professionellen Umgang mit Kund:innen kennen.
• Du erhältst Einblicke in verschiedene Unternehmensbereiche und lernst unsere Produkte aus unterschiedlichen Perspektiven kennen.
• Du übernimmst Schritt für Schritt mehr Verantwortung und entwickelst deine Kommunikations- und Servicekompetenzen weiter.
  

Was du mitbringst

• Einen erfolgreichen Realschulabschluss, die Fachhochschulreife oder das Abitur

• Freude am Umgang mit Menschen und an der telefonischen Kommunikation.
• Interesse an Computern, Software und digitalen Technologien.
• Hilfsbereitschaft, Teamfähigkeit sowie die Motivation, Neues zu lernen.
  

Ein Plus, aber kein Muss

• Erste Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen, beispielsweise durch Praktika, Nebenjobs oder Vereinsarbeit.
• Erste Kenntnisse im Umgang mit Softwareanwendungen oder digitalen Medien.
  

Das zeichnet dich aus

• Hilfsbereitschaft: Du unterstützt andere gerne und freust dich, wenn du bei Problemen weiterhelfen kannst.
• Kommunikationsstärke: Du gehst offen auf Menschen zu und findest die richtigen Worte.
• Lernbereitschaft: Du hast Lust, jeden Tag Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln.
• Teamgeist: Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und unterstützt dein Umfeld.
  

Unsere Benefits für dich

• Du entscheidest: Hansefit, EGYM Wellpass, Kinderbetreuung oder JobRad – wir unterstützen Dich flexibel mit einem Zuschuss von bis zu 60 € monatlich. Zusätzlich profitierst Du von exklusiven Vergünstigungen über Corporate Benefits.
• Du kannst auf uns zählen: TELUS Health stärkt Dich mit individuellen Angeboten für Deine mentale Gesundheit.
• Wir gestalten Deine Entwicklung: Mit LinkedIn Learning hast Du Zugriff auf inspirierende Lerninhalte und praxisnahe Weiterbildung, die Dich wirklich voranbringen.
• Wir denken an Deine Zukunft: Mit unserem Aktienkaufprogramm kannst Du direkt am Unternehmenserfolg teilhaben. Darüber hinaus unterstützt Dich unsere betriebliche Altersvorsorge (bAV) beim Aufbau finanzieller Sicherheit.
• Du hast 30 Tage Urlaubsanspruch, um ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Interessen zu haben

MEDIFOX DAN Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim gehört zur Resmed Corp. und beschäftigt über 900 Mitarbeitende an neun Standorten. Wir setzen auf Teamgeist, Kundenorientierung und Leidenschaft und arbeiten an zukunftsweisenden Softwarelösungen im Gesundheits- und Sozialwesen, um Innovationen voranzutreiben. Seit über 30 Jahren revolutionieren wir die Pflegebranche und suchen Menschen, die eine Leidenschaft für Technik in einer starken Unternehmenskultur teilen.

Weitere Informationen zum Datenschutz im Bewerbungsprozess findest du unter: https://karriere.medifoxdan.de/bewerberinfo
 

Bitte bewirb dich mit deinem aktuellen Zeugnis direkt online über unsere Karriereseite!

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