Sika

Specialty chemicals for bonding, sealing, damping

Order Processing Clerk Intern

Data EntryConfirmed live in the last 24 hours

InternshipBirr, SwitzerlandNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

Completed or ongoing vocational training (commercial apprenticeship), gymnasium, or commercial school, or ongoing or completed university studies.
Interest in commercial, logistics, and customer-oriented processes.
Very good computer skills, including Word and Excel.
Ability to communicate with customers; German proficiency in spoken and written form is required.
Motivation, willingness to learn, and a reliable, structured, careful working style with strong organizational skills.
Interest in taking responsibility and learning new subject areas.

Responsibilities

Actively support order processing from order placement through delivery and invoicing.
Process customer orders, including returns, credit notes, and debit notes.
Monitor delivery dates, open orders, and backlogs.
Maintain customer and order data in relevant systems.
Support customer inquiries and complaints and help organize transportation.
Work closely with customers, sales consultants, and internal stakeholders.
Assist with administrative tasks, analyses, and process improvements.
Contribute to the development and digitalization of Customer Service.

Desired Qualifications

Initial experience with SAP, Salesforce, or similar enterprise resource planning or customer relationship management systems is beneficial but not required.
French language proficiency is beneficial.

Stellenbeschreibung

Sie möchten praktische Erfahrungen im kaufmännischen Bereich sammeln und Ihr Organisationstalent unter Beweis stellen? Dann werden Sie Teil unseres Teams in Birr. Dabei unterstützen Sie unser Team im Tagesgeschäft und lernen die vielfältigen Abläufe der Auftragsabwicklung kennen.

Aktive Unterstützung der Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung und Fakturierung
Bearbeitung von Kundenaufträgen inklusive Retouren, Gut- und Lastschriften
Überwachung von Lieferterminen, offenen Aufträgen und Rückständen
Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in den relevanten Systemen
Unterstützung bei Kundenanfragen, Reklamationen sowie der Organisation von Transporten
Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Verkaufsberatern und internen Schnittstellen
Mitarbeit bei administrativen Aufgaben, Auswertungen und Prozessoptimierungen

Qualifikationen

Abgeschlossene oder laufende Ausbildung (KV, Gymnasium, Handelsschule) bzw. laufendes oder abgeschlossenes Studium
Interesse an kaufmännischen, logistischen und kundenorientierten Prozessen
Sehr gute PC-Kenntnisse (Word & Excel)
Erste Erfahrungen mit SAP, Salesforce oder ähnlichen ERP-/CRM-Systemen von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Freude an der Kommunikation und am Kundenkontakt, Deutsch in Wort und Schrift (Französisch von Vorteil)
Hohe Eigenmotivation, Lernbereitschaft sowie eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Sorgfältige Arbeitsweise und ausgeprägtes Organisationstalent
Interesse daran, Verantwortung zu übernehmen und sich in neue Themengebiete einzuarbeiten

Zusätzliche Informationen

Ein motiviertes, erfahrenes Team mit viel Know-how und Engagement
Eine 40-Stunden-Woche
Die Chance, aktiv an der Weiterentwicklung und Digitalisierung des Customer Service mitzuwirken
Für ein grosses Unternehmen vielleicht erstaunlich flache Hierarchien mit überschaubaren Entscheidungswegen
Kostenlose Parkplätze vor Ort

Wir freuen uns auf Ihr komplettes Bewerbungsdossier (Lebenslauf, Diplome, Zeugnisse etc.).

Wir bieten wettbewerbsfähige Vergütungen, die sich an den lokalen Marktstandards und den spezifischen Aufgabenbereichen jeder Stelle orientieren. Die Vergütung richtet sich nach den für die Position relevanten Fähigkeiten, Verantwortung, der Ausbildung und/oder der Weiterbildung. Wir verpflichten uns zu fairen und gerechten Vergütungssystematiken in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, dem Tarifvertag Chemie und Vorschriften.

About the Company

Sika

Specialty chemicals for bonding, sealing, damping

Sika is a global specialty chemicals company that develops and manufactures systems and products for bonding, sealing, damping, reinforcing, and protection in construction and other industries. Its offerings include adhesives, sealants, damping materials, reinforcement solutions, and protective coatings that join, seal, reinforce, and protect surfaces in projects. It differentiates itself with a wide geographic footprint (103 countries and hundreds of factories) and a decentralized structure that lets regional management tailor solutions, while focusing on sustainability and ongoing product development. Sika’s goal is to help transform the construction and transportation sectors toward greater environmental sustainability by delivering reliable chemical systems and services that improve build quality, efficiency, and durability.

Company size: 10,001+
Company stage: IPO
Headquarters: Baar, Switzerland
Founded: 1910

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