Product Development Manager - UTK Self-Service Kiosk

在研華擔任產品開發經理，負責 UTK 系列自助服務機台的產品開發與專案推動。UTK 系列聚 焦 自助服務機台應用，整合多點觸控顯示、NFC、Barcode Scanner、Printer、Payment Terminal等多樣化周邊，應用於Self-Ordering、Self-Checkout 等場景及客戶客製化專案開發。

此職務需深入掌握市場趨勢與客戶需求，制定產品藍圖與產品規格，主導跨部門團隊協同開 發、測試、認證與量產，確保產品具備工業級可靠性、成本競爭力與穩定運行能力。同時也將 參與 Device Management、AI、Edge Computing等軟硬體整合應用，規劃下一代Self-Service Solution，持續提升使用者體驗、產品價值與市場競爭力。

主要工作內容

• 主導新產品導入(NPI)全流程，管理時程並主動解決研發與試產過程中的挑戰，確保產 品準時上市。
• 負責客製化專案之需求分析與規格確認，評估技術可行性、成本、時程與開發風險，協 調 RD、ME、QA、SCM、製造與業務團隊推動專案執行，並將具共通性的客製需求逐 步轉化為標準產品或平台能力。
• 促進跨部門順暢協作，確保目標一致並提升效率，達成關鍵專案里程碑。管理並追蹤 新品樣品申請，確保協調及時且交付順利。
• 進行產品成本分析與利潤評估，與採購、供應鏈及供應商協作推動 Cost Down，持續 提升產品成本競爭力與獲利能力。
• 掌握並分析產業趨勢、競爭動態與客戶需求，定義目標市場、產品定位、產品藍 圖與產品規格。
• 與區域 Sales、Marketing 團隊合作規劃新品上市與產品推廣，提供產品定位、競爭分 析與銷售所需的產品資訊。
• 參與 Self-Service 應用規劃，包含 Self-Ordering、Self-Checkout 等場景，並探索 Voice AI、Vision AI、Device Management 等軟硬體整合應用。
• 關注 Edge Computing、Edge AI 與相關新技術，思考如何轉化為可落地、可規模化的 Self-Service 產品與解決方案。

必要條件

• 3 年以上 PC、Embedded System、Industrial Computing 或其他硬體、系統產品之產品 開發或專案管理相關經驗。
• 具備良好的硬體與系統架構基礎，能理解 x86 / ARM 平台、基本電子電路、Display / Touch、I/O 與周邊整合、機構 / ID、Power / Thermal 等產品設計議題，並能與工程團 隊進行有效溝通。
• 具備良好商務英文能力，可應付日常 Email、Meeting、Presentation，以及產品規格與 技術討論。
• 具良好邏輯分析、溝通協調、問題解決與 Ownership，能在跨部門及多專案環境中推 動工作。

加分條件

• 具 SAP、PLM 等企業系統使用經驗，或具 PMP／相關專案管理訓練與認證者佳。
• 具 Kiosk、POS、Vending 或其他 Self-Service、Retail、F&B 相關硬體產品經驗。
• 對 Self-Service 領域具高度興趣，特別是 Self-Ordering、Self-Checkout 與客製化應用 ；具相關產品經驗者佳。
• 對 HW-SW Integrated Solution、Voice AI、Vision AI、Device Management、Edge Computing、Edge AI 等新興應用具高度興趣；具相關規劃或整合經驗者佳。