Gestionnaire Claims Workers Compensation

Chaque année, l’équipe Workers’ Compensation gère un volume important de dossiers liés aux accidents du travail et contribue directement à l’indemnisation des victimes et bénéficiaires. Au sein de l’équipe Salaries & Accounting, tu joues un rôle clé dans la gestion financière et administrative des dossiers sinistres en garantissant la fiabilité des calculs, des paiements et des données.

Grâce à ton sens de l'analyse, ta rigueur et ton aisance avec les chiffres, tu contribues à un traitement de qualité des dossiers d’indemnisation tout en collaborant étroitement avec les différentes équipes Claims. Tu participes à un environnement dynamique où la précision, le respect des délais et l’esprit d’équipe sont essentiels.

Tes tâches au quotidien

• Tu vérifies et calcules les salaires de base des victimes dans le cadre des dossiers d'accidents du travail.
• Tu effectues différents types de paiements liés aux dossiers sinistres (capitaux, fonds en transit, indemnités, etc.).
• Tu assures la reconduction de dossiers sinistres vers des dossiers de rente conformément aux procédures en vigueur.
• Tu crées et gères les comptes des bénéficiaires réguliers.
• Tu traites et assures le suivi des notes de crédit.
• Tu réalises les opérations relatives aux réserves financières des dossiers sinistres.
• Tu contrôles l’exactitude des données administratives et financières dans les systèmes de gestion.
• Tu analyses les informations disponibles afin de garantir un traitement correct et cohérent des dossiers.
• Tu collabores avec les gestionnaires de sinistres et les autres parties prenantes afin d'assurer un suivi efficace des demandes.
• Tu contribues à l’amélioration continue des processus de gestion et de qualité opérationnelle.

Les compétences indispensables

• Tu disposes d’un bachelier ou d’une expérience équivalente dans le secteur des assurances ou dans une fonction administrative à composante financière.
• Tu apprécies travailler avec les chiffres et tu fais preuve d’une excellente rigueur dans tes calculs et contrôles.
• Tu analyses les situations de manière structurée et tu synthétises efficacement les informations pertinentes.
• Tu gères tes priorités avec autonomie tout en respectant les délais.
• Tu accordes une grande importance à la qualité, à la précision et au travail d’équipe.

Les compétences utiles

• Tu maîtrises le français et tu disposes d’une bonne connaissance du néerlandais ou de l’anglais.
• Tu possèdes une expérience dans la gestion des sinistres corporels ou des accidents du travail.
• Tu es à l’aise avec les outils informatiques et les applications de gestion de sinistres.
• Tu maîtrises Excel pour le traitement et l’analyse de données.
• Tu connais les processus de gestion des indemnités et des dossiers Claims dans le secteur de l’assurance.

AXA Belgium 

Nous sommes plus de 3000 employés, travaillant dans nos bureaux modernes situés à Bruxelles, Anvers, Eupen et Liège. Nous servons 3 millions de clients en partenariat avec 3200 courtiers et nous sommes fiers d’être le premier assureur auto du pays. Notre ambition est de ne pas seulement être un payeur, mais plutôt un véritable partenaire pour nos clients.

Nos quatre valeurs principales nous poussent chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes pour nos clients, tout en collaborant efficacement avec nos collègues: Customer First, Integrity, Courage et One AXA 

Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d’informations sur notre politique de Diversité et d’Inclusion.

Ce que nous vous offrons 

Une rémunération et des avantages en lien avec votre travail 

Vous bénéficierez d’un salaire compétitif, complété éventuellement d’un bonus discrétionnaire lié au résultat personnel et d’un bonus collectif, avec des chèques-repas, des écochèques, du remboursement total des transports en commun et un plan cafétaria. 

Tous les avantages d’un assureur comme employeur 

Vous bénéficierez d’une assurance pension et d’une assurance hospitalisation et soins ambulatoires (également à un tarif préférentiel pour les membres de votre ménage) ainsi que d’une réduction allant jusqu'à 30 % sur nos autres produits d'assurance.

Un emploi qui s'adapte à votre vie et à vos rêves 

Un horaire flexible de 35 heures par semaine, 36 jours de congé par an pour vous ressourcer, ainsi que la possibilité de travailler partiellement depuis la maison.

Vous bénéficierez de cours de sport au travail, de programmes de bien-être pour les employés et de formations, afin de vous maintenir en pleine forme, tant physiquement que mentalement.