Junior Customer Service Agent

Descrizione del lavoro

• Gestione delle richieste in entrata dei nostri clienti commerciali - per telefono o per iscritto - su tutti gli argomenti di post-vendita e di elaborazione operativa al primo livello e trovate la soluzione giusta per ogni richiesta;
• Assistere i nostri concessionari su temi quali la logistica, l'invio di documenti, i pagamenti e i reclami e lavorate a stretto contatto con i nostri reparti specializzati interni;
• Lavoro di squadra e comunicazione: sarete l'interfaccia tra i nostri clienti e i reparti specializzati e vi assicurerete che tutti i problemi vengano risolti in modo efficiente;
• Mantenere organizzare e gestire con cura e precisione le nostre panoramiche, i rapporti e i dati dei clienti.

Qualifiche

• Un'esperienza pregressa nel servizio clienti rappresenta un valore aggiunto significativo; specialmente se avete familiarità con sistemi di ticketing e software di telefonia e padronanza della Suite Google, in particolare GSheet;
• Saremmo lieti di accogliere nel nostro team una persona motivata, con un approccio al lavoro strutturato e meticoloso, e con un forte spirito di collaborazione;
• Capacità comunicativa: saper ascoltare attivamente, dimostrare affidabilità e trovare sempre il modo più efficace per esprimersi.

Informazioni aggiuntive

Vuoi fare la differenza e crescere con noi?
Orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì 9:00 - 18:00.

Luogo di lavoro: Via Perin del vaga, 8 Milano (MI)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

Unisciti al team e aiutaci a ridisegnare il futuro della compravendita di auto usate in Europa.
Non hai il 100% dei requisiti? Nessun problema — candidati lo stesso! Qui troverai spazio per crescere, sperimentare e imparare.

Se pensi di essere la persona giusta puoi inviare il tuo CV rispondendo a questo annuncio o Candidati su whatsapp cliccando su questo link: Whatsapp.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

Compensation: 24000 to 26000 (EUR) (YEARLY)