Inside Sales Representative / Customer Service Representative

Description du poste

• Dispenser un service exceptionnel à nos entrepreneurs, y compris répondre aux clients qui se présentent au comptoir des pièces, fournir des soumissions, offrir un soutien technique et répondre à toutes autres demandes des clients.

• Traiter les commandes des clients en incluant les prix, les substitutions (le cas échéant) et obtenir des renseignements supplémentaires

• Entretenir les relations avec les clients existants et bâtir/renforcer les relations avec les clients en évaluant leurs besoins en étant celui qui fournit une autre solution de valeur

• Surveiller la satisfaction des clients et offrir une résolution de problèmes prompte et professionnelle

• Soutenir l'équipe des ventes externes

• Fourchette salariale: $22/h

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires
• Attitude positive et prêt à passer à l'action
• Capacité de bien travailler dans un environnement d'équipe
• Solide éthique de travail, grande considération pour le service à la clientèle
• Solides compétences en communication avec un désir d'apprendre
• Excellente maîtrise de la langue française (parlée et écrite)
• Très bonne connaissance de la langue anglaise (parlée et écrite) car vous devez à répondre aux demandes de clients anglophone.
• Expérience de 2 ans dans un poste similaire

Informations complémentaires

Échelle salariale - $22/h

Salaire de base + bonus annuel

EMCO souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’est engagée à entretenir un milieu de travail sans discrimination, harcèlement et obstacle, où tous les employé(e)s peuvent donner le meilleur d’eux-mêmes. Emco s’est engagée à la diversité, à l’équité et à l’inclusion dans ses lieux de travail. Toutes les décisions d’embauche sont basées sur les besoins de l’entreprise, les exigences du poste et les qualifications professionnelles, quels que soient la race, la couleur, les convictions, l’origine, du sexe, de l’orientation sexuelle, du genre, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de la religion, de la famille, ou du statut parental, ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous acceptons la candidature de membres de tous les groupes minoritaires, des femmes, des autochtones, des personnes handicapées, des membres des minorités sexuelles, de la neurodiversité et de toutes autres personnes qui peuvent promouvoir la diversification des idées.

EMCO utilise l'intelligence artificielle d'un tiers pour évaluer les CV afin de faciliter l'a revue des candidats. 

Compensation: 22 to 22 (CAD) (HOURLY)