UX Research Specialist

Das ist das Arbeitsumfeld:

Du bist Teil der Homebase Requirements & User Experience, einer Entwicklungseinheit, in der mehr als 800 Kolleg:innen aus den Kompetenzfeldern Requirements Engineering, UX-Design und UX-Research arbeiten. Wir unterstützen die Entwicklung einer neuen Generation von Cloud-Anwendungen durch zeitlich definierte Einsätze in prioren Entwicklungsvorhaben.

Du arbeitest dabei eigenverantwortlich in interdisziplinären Entwicklungsteams, bewertest dabei unterschiedliche Einflussfaktoren und führst die Perspektiven zusammen. Dein Ziel ist es, auf Basis belastbarer Daten das Nutzerverhalten sowie die Bedürfnisse und Erwartungen der Anwender:innen zu verstehen und dadurch nutzerzentrierte Entscheidungen in der Produktentwicklung zu ermöglichen.

Aufgabenschwerpunkte sind insbesondere: 

• Du berätst unsere agilen Entwicklungsteams methodisch fundiert und menschlich überzeugend hinsichtlich anwenderorientierter Entwicklung sowie konkreter UX-Research-Bedarfe entlang des Produktstrategie- und Entwicklungsprozesses entsprechend dem UX-Reifegrad der Teams.
• Du prüfst Annahmen datenbasiert und definierst die richtigen Research-Fragen. Dafür wählst Du geeignete und wirtschaftlich sinnvolle Research-Methoden sowie Datenanalysevorgehen aus. Die gewonnenen Erkenntnisse dokumentierst und kommunizierst Du, überführst sie gezielt in Planungs- und Entscheidungsprozesse und inspirierst damit unsere Entwicklungsteams zu exzellenten, nutzerzentrierten Lösungen im Sinne der Anwender:innen.
• Du nutzt kontinuierlich verfügbare Daten und Insights, um den Entwicklungsteams regelmäßiges Lernen über Anwender:innen zu ermöglichen.
• Du machst Research-Erkenntnisse auch für agentische Entwicklungsprozesse nutzbar. KI- und Agentenwerkzeuge setzt Du reflektiert ein, steigerst damit die Effizienz Deiner Arbeit und sorgst dafür, dass agentische Entwicklung auf belastbaren Nutzerdaten basiert.
• Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus interdisziplinären Entwicklungsteams und ihren Stakeholdern zusammen, um die Perspektive der Nutzer:innen in Produktstrategie und Entwicklung zu integrieren. Als erfahrene:r UX-Researcher teilst Du Dein Wissen zugleich aktiv in unserer UX/CX-Community, förderst die gegenseitige Unterstützung und entwickelst mittel- bis langfristige Zielbilder in Deinem Tätigkeitsfeld.

Das suchen wir:

Erforderliche Skills: 

• Du hast Dein Studium der Psychologie, Marktforschung oder Human Factors erfolgreich abgeschlossen oder besitzt eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst mehrjährige, einschlägige Erfahrung (mindestens 5 Jahre) als UX-Researcher in verschiedenen Kontexten im B2B-Bereich mit und konntest bereits Erfahrung in der agentischen Softwareentwicklung sammeln.
• Du erkennst Research-Fragestellungen und bist sicher in der Auswahl und Umsetzung aktueller, methodisch und wirtschaftlich sinnvoller UX-Research-Methoden und Datenanalysevorgehen entlang des gesamten Produktlebenszyklus.
• Du bist geübt im professionellen Umgang mit aktueller Software zur Durchführung und Auswertung qualitativer und quantitativer Studien sowie der statistischen Analyse quantitativer Daten.
• Du kommunizierst sicher und adressatengerecht mit unterschiedlichen Stakeholdern, erkennst deren Bedürfnisse, Ziele und UX-Erfahrung und richtest Deine Kommunikation und Vorgehensweise entsprechend aus, wobei Du Teams bereits erfolgreich zu nutzerzentrierten Lösungen motiviert und nachweislich zu deren Markterfolg beigetragen hast.

Erlernbare Skills: 

• Du verfügst über gutes betriebswirtschaftliches Grundlagenwissen und bringst eine hohe Bereitschaft mit, Dir umfassendes Wissen über die Zielgruppen, das Portfolio und die Unternehmensziele der DATEV anzueignen.

Das bieten wir:

Das sind wir:

DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Rund 9.000 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer mehr als 1 Million Kund:innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich ca. 15 Millionen Lohnabrechnungen ab. Wir sind eine starke und offene Community, in der die Menschen nicht nur schnell ankommen, sondern auch gerne bleiben. Dafür sorgt unsere Kultur von Sicherheit und Offenheit, die auf eine technologisch fortschrittliche Arbeitsumgebung trifft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essenzielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. Die beste Zukunft entsteht in starker Gemeinschaft. #WirsindDATEV!Wir freuen uns auf die Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein Kennenlernen. Um einen sicheren und effizienten Bewerbungsprozess zu gewährleisten, bitten wir auf der nächsten Seite um die Anlage eines Bewerbungsaccounts.

Kontakt:

Phillip Weißmüller

Telefon:

+49 (911) 31943061

E-Mail:

[email protected]