Telpark

Digital parking and mobility services

Team Leader

Facilities ManagementConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeLisbon, PortugalNo salary listed

About the Job

Requirements

Commercial skills.
Customer orientation.
Negotiation skills.
Team management skills.
Leadership skills.
Analytical capability.
Decision-making skills.
Teamwork skills.
Must reside in the Porto/Gaia area.
Must hold a driving license.
Basic knowledge of information security, policies, regulations, and security.

Responsibilities

Propose and ensure the execution of commercial actions and the sale of company products and services.
Supervise payment and tariff-control processes.
Manage the collection and validation of tickets and the collection of fees for commercial services and products.
Control cash and card-terminal transactions, settlements and counting, and the delivery, safekeeping, and collection of revenue.
Supervise the maintenance and cleaning of the parking facility.
Coordinate regular equipment maintenance with external suppliers.
Maintain and apply safety and occupational risk-prevention policies.
Lead the parking-facility staff team.
Prepare work schedules and ensure all shifts are covered.
Train staff in operational procedures, safety standards, and customer service.
Manage results for the parking facilities under the role's responsibility.
Maintain records of transactions, revenue, and vehicle movements.
Prepare periodic reports on operational performance, incidents, and key parking indicators.
Use information systems and management tools effectively.

Se há algo que nos move e nos move apaixonadamente na Telpark, é o talento.

A Telpark está a contratar um responsável pela liderança e gestão de uma equipa de Agentes de Parques, assegurando a orientação comercial, a relação com os clientes e o melhor funcionamento possível do parque de estacionamento, mantendo a segurança e a manutenção das instalações.

Principais responsabilidades:

Gestão Comercial:

- Propor e assegurar a execução das ações comerciais e a venda de produtos e serviços da empresa

Supervisão e gestão operacional:

- Supervisionar os processos de cobrança e controlo das tarifas

- Gerir a recolha e a validação dos bilhetes, a cobrança de serviços comerciais e de produtos

- Efetuar o controlo de caixa e do multibanco, liquidação e contagem e também a entrega, reserva e recolha da receita obtida

Responsável por garantir a Manutenção e segurança dos parques:

- Supervisionar a manutenção e limpeza do parque de estacionamento,

- Coordenar com os fornecedores externos a manutenção regular dos equipamentos

- Manter e aplicar as políticas de segurança e de prevenção dos riscos profissionais

Gestão das equipas operacionais:

- Liderar a equipa de colaboradores dos parques de estacionamento

- Elaborar os horários de trabalho, assegurando que todos os turnos estão cobertos

- Formar as pessoas nos procedimentos operacionais, normas de segurança e de serviço ao cliente

Elaboração de Relatórios e registos:

- Responsável pela gestão de resultados dos parques de estacionamento sob a sua responsabilidade

- Manter registos das transações, receitas e movimento de veículos

- Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho operacional, incidentes e principais indicadores de estacionamento

- Utilização eficaz dos sistemas informáticos e dos instrumentos de gestão

Conhecimentos e competências:

- Competências comerciais

- Orientação para o cliente

- Negociação

- Gestão de equipas

- Liderança

- Compacidade analítica

- Tomada de decisão

- Trabalho em equipa

Importante:

- Residência na zona de Porto/Gaia

- Carta de condução

Nociones básicas de seguridad de la información. (Política Normativas y Seguridad).

Se queres fazer parte de uma empresa em crescimento e a meio de um processo de transformação digital e cultural, este é o teu momento.

About the Company

Telpark

Digital parking and mobility services

Telpark is a parking technology and mobility-services company operating in Spain and Portugal. The company provides mobile parking payments, reservations, subscriptions, access, charging, and management services for on-street and facility parking. It serves drivers, municipalities, property owners, parking operators, businesses, and mobility partners. Its operating model centers on consumer applications and parking operations connected through payment, access, customer-service, and infrastructure systems. Teams work across software, product, payments, parking operations, commercial partnerships, marketing, and customer support. This structure supports consistent delivery across its products and services.

Company size: 201-500
Company stage: Debt Financing
Total funding: $1.1B
Headquarters: Madrid, Spain
Founded: 1966

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