KIABI

Low-cost family fashion retailer worldwide

Conseiller·ère de Mode

Retail SalesPosted on Nov 11

Full-timeFribourg, SwitzerlandNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

A strong customer-service orientation and active listening to respond to customer needs.
An interest in fashion.
Proactivity, adaptability, autonomy, responsiveness, and versatility in handling daily challenges.
Ability to collaborate with the team, share expertise, and contribute collectively.
Knowledge of omnichannel sales techniques, merchandising, and business tools, and ability to interpret commercial indicators.
Knowledge of multiple languages—French, German, and Italian—is an asset.

Responsibilities

Welcome, advise, and build customer loyalty by providing a warm, personalized shopping experience.
Replenish merchandise daily to ensure product availability and an attractive sales section.
Manage the assigned sales section autonomously, maintaining its presentation and organization, merchandising quality, and display of collections in accordance with company standards.
Participate in receiving and processing merchandise, from unpacking through placement on the sales floor.
Contribute to the store's commercial performance through sales awareness, product knowledge, and involvement in commercial operations.
Work across different store sections and adapt to business priorities.
Maintain a safe and pleasant environment by following company procedures and safety rules.

Description du poste

En tant que Conseiller·ère de Mode, vous êtes au cœur de l'expérience client et de la vie de votre rayon. Vos principales missions sont :

Accueillir, conseiller et fidéliser nos clients en leur offrant une expérience d'achat chaleureuse et personnalisée.
Assurer le réassort quotidien des marchandises afin de garantir la disponibilité des produits et un rayon toujours attractif pour nos clients.
Piloter votre rayon en autonomie : veiller à sa bonne tenue, à son organisation, à la qualité du merchandising et à la mise en valeur des collections dans le respect des standards Kiabi.
Participer à la réception et au traitement des marchandises, depuis le déballage jusqu'à leur implantation en surface de vente.
Contribuer à la performance commerciale du magasin grâce à votre sens du commerce, votre connaissance des produits et votre implication dans les opérations commerciales.
Faire preuve de polyvalence en intervenant sur différents secteurs du magasin et en vous adaptant aux priorités de l'activité.
Garantir un environnement sûr et agréable, en respectant les procédures et les règles de sécurité de l'entreprise.

Chez Kiabi, nous recherchons avant tout une personne dynamique, autonome, organisée et dotée d'un véritable sens du service client, capable de prendre en main son rayon tout en contribuant activement à la réussite collective de l'équipe.

Qualifications

Ce que nous recherchons chez toi :

Engagement client et passion pour la mode : sens aigu du service et écoute active pour répondre aux besoins.
Proactivité et adaptabilité : autonomie, réactivité et polyvalence face aux défis quotidiens.
Esprit d'équipe fort : collaboration active, partage d'expertise et implication collective.
Maîtrise opérationnelle : connaissance des techniques de vente omnicanale, merchandising, outils métiers et capacité à interpréter les indicateurs commerciaux.
La maîtrise de plusieurs langues (français, allemand, italien) constitue un atout majeur pour réussir dans ce rôle.

Prêt(e) à relever ce défi passionnant ? N'attends plus, postule pour faire de cette « ouverture-aventure » une pleine réussite ! Envoie-nous vite ta candidature - CV et lettre de motivation

Informations supplémentaires

Kiabi s’engage !

Nous sommes un employeur inclusif : toutes les candidatures sont étudiées avec attention, dans le respect des lois suisses et locales et de l’égalité des chances.

Pour en savoir plus sur KIABI, nous t'invitons à consulter notre site carrière, ici.

About the Company

KIABI

Low-cost family fashion retailer worldwide

KIABI offers affordable fashion for the whole family, with a focus on low-cost ready-to-wear. Its product lines are designed in France by an in-house team of 56 fashion designers, and the company sells through a network of more than 505 shops worldwide. The fashion ranges are created in-house and then produced to be accessible and easy to wear for people of all ages and nationalities. The company operates with a straightforward business model: make simple, universal clothing at low prices and keep costs down by managing design in-house and selling through a large retail network. Compared with competitors, KIABI stands out thanks to its large global presence, French design origin, and emphasis on universality and joie de vivre in its branding, aiming to be the go-to source for affordable family fashion. Its goal is to keep fashion accessible for everyone while growing its international reach and maintaining French design sensibilities.

Company size: 10,001+
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: Hem, France
Founded: 1978

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