Technical Service Specialist

Ecolab jest światowym liderem w dziedzinie technologii związanych z wodą, higieną i energią, dostarczając innowacyjne rozwiązania, które wywierają pozytywny wpływ na całym świecie. Działając w ponad 170 krajach, Ecolab jest zaangażowany w zrównoważony rozwój, innowacje oraz tworzenie różnorodnego i inkluzywnego środowiska pracy.

Ecolab Textile Care koncentruje się na dostarczaniu najwyższej jakości serwisu i wsparcia dla swoich klientów. Jako lider w sektorze przemysłowym, szczycimy się dbałością o satysfakcję klientów oraz wdrażaniem innowacyjnych rozwiązań. Dołącz do naszego zespołu i wspieraj naszą misję dostarczania usług na najwyższym poziomie!

Obecnie poszukujemy Specjalisty Techniczno-Serwisowego, który dołączy do zespołu Textile Care Technical Services.

Na tym stanowisku będziesz odpowiadać za zapewnienie profesjonalnego wsparcia technicznego i serwisowego dla klientów z sektora pralnictwa przemysłowego, dbając o sprawną i efektywną realizację ich potrzeb. Będziesz pełnić rolę pierwszego punktu kontaktu dla klientów, świadcząc serwis systemów dozujących oraz urządzeń związanych z gospodarką wodną i energetyczną, rozwiązując problemy techniczne oraz dostarczając informacji na temat naszych urządzeń i usług.

Stanowisko jest w pełni zdalne (nie wymaga obecności w biurze), jednak około 80% czasu pracy jest przeznaczone na wizyty u klientów. Obszar działania obejmuje teren całej Polski.

Twoje zadania:

• Planowanie, koordynacja i realizacja instalacji systemów dozowania u klientów.
• Wspieranie strategii utrzymania ruchu dla urządzeń związanych z gospodarką wodną i energetyczną oraz systemów dozujących.
• Realizacja działań związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa.
• Zapewnianie wsparcia drugiego poziomu w przypadku problemów związanych z urządzeniami Water & Energy; w razie potrzeby eskalowanie zgłoszeń na wyższy poziom.
• Pełnienie funkcji lokalnej pomocy technicznej dla obszaru inżynieryjnego.
• Planowanie i koordynacja instalacji systemu enVision we współpracy z handlowcami.
• Samodzielna konfiguracja i instalacja systemów WPI (bez wsparcia zewnętrznego).
• Wspieranie strategii Ecolab poprzez ciągłe doskonalenie urządzeń Ecolab.
• Wdrażanie modyfikacji zwiększających niezawodność urządzeń.
• Koordynacja wizyt awaryjnych (wsparcie drugiego poziomu).
• Kluczowa rola w transferze wiedzy dotyczącej instalacji i uruchamiania urządzeń Ecolab TCD oraz Water & Energy realizowanych przez zewnętrznych dostawców w ramach projektów.

Nasze wymagania:

• Wykształcenie techniczne (mechaniczne i/lub elektryczne); minimum średnie.
• Doświadczenie w prowadzeniu projektów oraz koordynacji zasobów wewnętrznych i zewnętrznych.
• Bardzo dobre umiejętności obsługi klienta i realizacji założonych celów serwisowych.
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Umiejętność analitycznego myślenia, rozwiązywania problemów oraz dbałość o szczegóły.
• Umiejętność samodzielnej pracy oraz efektywnej współpracy w zespole.
• Znajomość programu AutoCAD oraz pakietu MS Office.
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego.
• Prawo jazdy kategorii B.
• Gotowość do częstych podróży służbowych (ok. 80% czasu pracy).

Co oferujemy:

• Atrakcyjne wynagrodzenie i benefity - konkurencyjne wynagrodzenie (podstawa + premia) oraz bogaty pakiet świadczeń, w tym prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, program zakupu akcji pracowniczych, dofinansowanie posiłków oraz karty sportowe.
• Work-life balance - elastyczne warunki pracy.
• Praca w organizacji międzynarodowej - możliwość współpracy z zespołami z całej Europy.
• Wspierająca atmosfera pracy - silna kultura współpracy i różnorodne kontakty biznesowe.
• Możliwości rozwoju - indywidualne plany rozwojowe oraz szybkie ścieżki awansu.
• Różnorodne ścieżki kariery - wsparcie rozwoju zawodowego na różnych poziomach organizacji.
• Kultura oparta na wsparciu i feedbacku - wysoki poziom satysfakcji pracowników i otwartość na informacje zwrotne.
• Nauka i innowacje - dostęp do szkoleń technicznych prowadzonych przez ekspertów, szkoleń z kompetencji miękkich, programów rozwoju menedżerskiego oraz platformy LinkedIn Learning.

O Ecolab

W Ecolab stawiamy ludzi na pierwszym miejscu, budując jeden z najbardziej kompetentnych i różnorodnych zespołów obsługujących blisko trzy miliony lokalizacji klientów na całym świecie. Bazując na ponad stu latach innowacji, nasi 48 000 pracowników dostarczają kompleksowe rozwiązania oparte na nauce, analizie danych oraz najwyższej jakości usługach. Wspieramy bezpieczeństwo żywności, utrzymanie czystych i bezpiecznych środowisk pracy, optymalizację wykorzystania wody i energii oraz zwiększanie efektywności operacyjnej i zrównoważonego rozwoju klientów z branży spożywczej, ochrony zdrowia, nauk przyrodniczych, hotelarstwa i przemysłu w ponad 170 krajach.

Nasze rozwiązania nie tylko zwiększają efektywność operacyjną, ale także wspierają zrównoważony rozwój i zdrowie publiczne, wywierając pozytywny wpływ na świat. Jesteśmy zaangażowani w upraszczanie procesów, eliminowanie zbędnej złożoności oraz poszukiwanie nowych perspektyw i innowacyjnych rozwiązań, które pozwalają nam wyprzedzać zmieniającą się rzeczywistość.

Zaangażowanie Ecolab w różnorodność, równość i inkluzywność (DE&I) odzwierciedla nasze wieloletnie wartości oparte na współpracy, integrowaniu różnych perspektyw, stawianiu sobie ambitnych celów i działaniu zgodnie z tym, co słuszne.

Aplikuj już dziś i dołącz do jednej z najbardziej etycznych firm na świecie, posiadającej ponad 100-letnią historię.

Dołącz do Ecolab i pomóż nam chronić to, co najważniejsze.

#LI-MK2