Foot Locker

Retailer of athletic footwear and apparel

Assistant Manager - m/w/d, Altstadt

Retail Store ManagementConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeDüsseldorf, GermanyNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

At least 1 year of experience in a customer-facing sales environment.
Confident and comfortable committing to an exceptional customer experience.
Motivated to achieve exceptional results through enthusiasm for customer interaction and sports products.
Creative and adaptable in responding to changing demands and opportunities in a fast-paced omnichannel retail environment.
Able to perform tasks or activities without necessary supervision.
Strong cognitive and mathematical abilities, including problem analysis, decision-making, and financial analysis.
High standards of ethics, values, integrity, and trust.
Flexible availability, including evenings, weekends, and holidays.

Responsibilities

Coach and motivate the team to deliver sales and exceptional customer service.
Ensure high customer satisfaction through strong knowledge of all products offered and collaboration with colleagues to provide excellent customer service.
Implement sales, customer experience, merchandising, visual, and operational expectations.
Act as a partner between customers, sales associates, and store leadership.
Learn and explain product knowledge and trends to address customer needs.
Stay current on product knowledge and current or upcoming products and trends.
Contribute to a positive and inclusive work environment.
Assume all leadership duties in the Store Manager's absence.

Überblick

Sie kennen keinen Ort, an dem Sie lieber wären. Sie haben Freude daran, Ihr Team zu coachen und ihm beizubringen, wie es eine großartige Kundenerfahrung im Laden bieten kann und Sie sind jetzt bereit, das Team in allen Aspekten der Kundenerfahrung zu leiten, einschließlich: Ladenbetrieb, Schulung, Mitarbeitermanagement, visuelles Merchandising und Schutz von Vermögenswerten. In Abwesenheit des Store Managers übernehmen Sie alle Führungspflichten. Ihre Leistung wird an Ihrer Fähigkeit gemessen, Verkäufe zu fördern und die Profitziele für einen bestimmten Laden zu maximieren.

Qualifikationen

Bewiesene Führungsfähigkeiten mit mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt
Hat Selbstvertrauen und fühlt sich wohl damit, sich für eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu engagieren
Motiviert, außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen, aufgrund des Enthusiasmus aus der Interaktion mit Kunden und Sportprodukten
Ist kreativ und vielseitig bei der Reaktion auf sich ändernde Anforderungen und Chancen in einer schnell veränderlichen Omni-Channel-Einzelhandelsumgebung
Führt Aufgaben oder Aktivitäten ohne notwendige Aufsicht durch
Starke kognitive und mathematische Qualifikationen, einschließlich von Problemanalysen, Entscheidungsfindung und Finanzanalysen
Hohes Niveau bei Ethik, Werten, Integrität und Vertrauen
Flexible Verfügbarkeit – einschließlich abends, am Wochenende und während Ferienzeiten

Verantwortlichkeiten

Coaching und Motivation Ihres Teams, Verkäufe umzusetzen, die einen außergewöhnlichen Kundenservice bieten
Sicherstellung eines hohen Niveaus bei Kundenzufriedenheit durch gutes Fachwissen zu allen angebotenen Artikeln und gute Zusammenarbeit mit Kollegen für einen exzellenten Kundenservice
Verkäufe, Kundenerfahrung, Merchandising, visuelle und betriebliche Erwartungen umsetzen
Als Partner zwischen Kunden, Verkäufern und Ladenleitung agieren
Lernfähigkeit und Erklären von Fachwissen zu Produkten und Trends, um die Kundenbedürfnisse abzudecken
Bleibt auf dem Laufenden bei Produktkenntnis und aktuellen oder zukünftigen Produkten/Trends
Trägt zu einem positiven und integrativen Arbeitsumfeld bei

About the Company

Foot Locker

Retailer of athletic footwear and apparel

Foot Locker operates as a global retailer of athletic footwear and apparel, partnering with top brands like Nike, Adidas, and Puma to offer a wide selection of sneakers and sportswear. Its business combines extensive brick-and-mortar stores in high-traffic malls and urban areas with an e-commerce site, Footlocker.com, enabling direct-to-consumer sales worldwide including North America, Europe, and Asia. Customers access premium and exclusive products through both in-store and online channels, with a focus on sneaker culture and fashion-conscious buyers. What sets Foot Locker apart is its strong brand partnerships, curated product mix, and omnichannel approach that emphasizes limited releases and exclusive drops to attract and retain customers. The company aims to grow its direct-to-consumer business, expand its global footprint, and maintain a leading position in athletic footwear and apparel by delivering a reliable shopping experience and access to sought-after products.

Company size: 5,001-10,000
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: New York City, New York
Founded: 1974

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