HR Business Partner

토스의 HRBP는 이렇게 일해요

• 토스의 HRBP는 담당 조직의 CHRO로서 높은 자율성과 책임을 가지고 HR 전략을 설계하고 실행해요.
• CEO, Head를 포함한 리더십 그룹과 긴밀하게 커뮤니케이션하며, 전략적 비즈니스 파트너로서 조직의 문제를 발견하고 해결해요. 이 과정에서 HRBP 동료들과 긴밀하게 협력하며 필요한 의사결정을 함께 이끌어가요.
• 입사부터 퇴직까지 HR 전체 Cycle에 대한 DRI를 가지고, 담당 조직뿐 아니라 토스 커뮤니티 전체의 성장과 성공을 견인해요.
• 담당하는 비즈니스와 조직의 상황에 맞는 HR 아젠다를 직접 발굴하고 해결하며 토스의 제품·서비스와 비즈니스가 국내·외에서 빠르게 성장할 수 있도록 지원해요.

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스 HRBP 포지션은 People Tribe에 속해 있으며, 담당 조직의 구성원들, 동료 HRBP, CoE 조직 등 다양한 이해관계자와 긴밀하게 협업해요.
• 8~17년 차 경력의 멤버들로 구성되어 있으며, 외국계, 대기업, 스타트업 등 다양한 백그라운드와 경험을 가진 동료들로 구성되어 있어요.
• 각자의 역할을 수행하는 데 그치지 않고, 서로의 경험과 지혜를 모아 더 나은 해답을 만들어가요. 동료의 고민을 함께 고민하고, 서로의 성과를 함께 기뻐하는 문화 속에서 일하며 성장하고 있어요.
• 빠르게 변화하고 확장하는 비즈니스와 함께 토스팀의 Next Stage를 만들어갈 HRBP 동료를 기다리고 있어요.

합류하면 함께 할 업무예요

• CoE와 협업하여 토스 및 각 계열사의 HR 제도/전략을 기획하고, 지속적으로 개선/운영해요.
• 담당 조직의 Business Partner로서 리더십 그룹과 주기적인 Discussion을 통해 Insight를 도출하고 최적의 솔루션을 이끌어내요.
• 담당 조직 및 비즈니스에 대한 깊이 있는 이해를 바탕으로, 인력계획/경력개발/성과관리/보상/리더십 코칭 등 HR Cycle 전반에 DRI를 가지고 주도적으로 실행해요.
• 비즈니스 목표 달성에 최적화된 환경을 만들기 위해 적합한 인재가 적재적소에서 성과를 낼 수 있도록 상시적으로 조직 구조를 Redesign 하고 구성원들을 효과적으로 배치해요.
• Global 조직을 담당하는 경우, 제품·서비스의 해외 런칭과 해외 법인 설립을 지원하고, 현지 리더십과 협업하며 각 국가와 비즈니스의 특성을 반영한 HR 제도를 설계해요.
• 현업에 대한 깊이 있는 이해를 바탕으로 동료 HRBP 들과 함께 전사 차원의 제도적 변화와 임팩트를 만들어 내기 위해 끊임없이 아이데이션하고 전략을 제안해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• HRM(인사, 보상, 평가 등) 관련 최소 6년 이상의 경력이 있으시거나, 그에 준하는 경험을 보유하셔야 해요.
• 비즈니스와 조직에 대한 높은 이해를 바탕으로 People 관점의 문제를 발견하고, 적합한 HR 과제를 주도적으로 정의하고 해결해본 분을 찾아요.
• 다양한 리더십 및 이해관계자와 유연하게 협업한 경험과 논리적인 커뮤니케이션 역량이 뛰어난 분을 찾아요.
• 대기업, 스타트업, 외국계 회사에서 HR 업무를 경험해보신 분을 찾아요.
• Global 조직을 담당하는 경우, 다양한 문화적 배경의 리더십과 원활하게 협업할 수 있는 영어 역량이 필요하며, 제2외국어가 가능하다면 더욱 좋아요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 주도적으로 HR 관련 문제점을 발견하고 해결하기 위해 직접 HR 제도를 기획/개선한 경험이 있다면 기재해 주세요.
• 단순히 제도를 운영한 경험보다는, 어떤 문제 의식에서 시작해 어떻게 해결책을 만들어갔는지, 그리고 그 과정에서 조직과 비즈니스에 어떤 변화와 임팩트를 만들어냈는지 기재해 주세요.
• Global HR 또는 해외 법인 HRBP 경험 또는 글로벌 HR 프로젝트 관련 경험이 있다면, 경험을 통해 얻은 인사이트나 성과(예: 구성원 경험 개선, 조직 생산 향상 등)을 함께 적어주시면 좋아요.
• 작은 제도 개선이나 팀 단위의 프로그램이라도, 스스로 문제를 정의하고 실행하여 구성원 경험, 조직 생산성 등 의미 있는 변화를 만들어낸 사례가 있다면 적어주세요.

토스로의 합류여정

• 서류 접수 > 전화 인터뷰 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격 및 입사

함께 할 동료를 위한 한마디
“내가 만든 HR 솔루션이 곧 회사의 성장이 되는 특별한 경험을 하고 있어요”

• 그동안 쌓아온 HR 전문성과 사업을 빠르게 이해하는 감각을 토스에서 마음껏 펼치고 있어요. 토스의 HRBP는 단순히 제도를 운영하는 관리자에 머무르지 않고, 비즈니스와 사람이 만나는 지점에서 실질적인 임팩트를 만들어내는 성장 동력이에요. 조직의 고민을 리더·구성원과 함께 치열하게 풀어내고 비전을 현실로 만들어가면서 ‘내가 하는 일이 회사의 성과로 이어지는’ 깊은 효능감을 느끼고 있어요.
• 무엇보다 탁월하고 지혜로운 동료 HRBP들과 함께 일하며 매일 큰 자부심을 느껴요. 뛰어난 사람들이 제대로 몰입할 때 조직이 얼마나 단단해지는지를 체감하며, ‘탁월한 HR이란 무엇인가’를 스스로 정의하고 증명해 나가고 있어요. 성장 일로에 서서 한 단계 더 도약하려는 지금, 신뢰할 수 있는 소중한 동료들과 토스의 다음을 함께 만들어가고 싶어요. 망설이지 말고 도전해 주세요!