Workplace Operations Coordinator

Chi siamo 

Il sistema energetico funziona meglio quando le persone possono farne parte. In Octopus Energy lo facciamo già ogni giorno: rendiamo l'energia più equa e accessibile grazie alla tecnologia.

Presenti in Italia dal 2022, siamo partiti da Ascoli Piceno, dove abbiamo la nostra sede. Oggi abbiamo superato un milione di utenze, con un team di oltre 300 persone tra Ascoli Piceno, Milano e Roma, e più di 250 milioni di euro investiti nel Paese. Una crescita nata da un modo diverso di fare energia: più semplice, più umano, più tecnologico.

Come lavoriamo 

Non siamo una compagnia tradizionale e non vogliamo diventarlo. Non ci piacciono la burocrazia, le procedure inutili o i reparti che si scaricano i problemi a vicenda. Quando un cliente ha bisogno di aiuto, vogliamo che trovi persone capaci di ascoltare, prendersi la responsabilità e risolvere.

Questo approccio ci ha portati a essere valutati 4,9/5 su Trustpilot, a vincere la classifica Altroconsumo e a ricevere il premio "Miglior Servizio Clienti" del Corriere della Sera.

La tecnologia al servizio di tutti

Qui la tecnologia non è riservata a pochi esperti: è uno strumento che aiuta tutti a lavorare meglio. Non serve essere un mago del computer, ma serve curiosità. Usiamo dati, automazione e intelligenza artificiale per togliere complessità, capire meglio i problemi e dedicare più energia a ciò che conta: migliorare il modo in cui le persone vivono l’energia.

Cosa troverai in Octopus

Octopus è un posto per chi vuole portare energia e buon senso. I problemi non arrivano sempre ordinati, le risposte non sono sempre già scritte e spesso c’è da costruire mentre si corre. Ma non sarai solo: lavorerai con persone curiose, generose e concrete, che si aiutano a vicenda e vogliono lasciare le cose meglio di come le hanno trovate. Stiamo già migliorando il modo in cui l’energia funziona per le persone: se vuoi prenderti responsabilità e contribuire a questo cambiamento, qui il tuo lavoro può avere un impatto vero.

IL RUOLO

Gli spazi in cui lavoriamo contano: sono il posto dove le persone si incontrano, si aiutano e costruiscono Octopus ogni giorno. E in Italia stiamo crescendo in fretta, tra Ascoli Piceno, Milano e Roma.

Cerchiamo una persona che si prenda la responsabilità di tutti i nostri spazi fisici, con una visione d’insieme: dove abbiamo sede, a quali condizioni, con quali fornitori, se rispettiamo le norme e come cresceremo. La gestione quotidiana degli uffici è ad oggi affidata agli Office Manager, e tu li guidi e li metti nelle condizioni di lavorare bene, senza sostituirti a loro.

Non cerchiamo un facility manager e nemmeno qualcuno che aggiunga procedure. Cerchiamo una persona che tratti i nostri spazi come se fossero casa sua: con cura, con attenzione a come si spendono i soldi, e con la libertà di decidere da sola ciò che serve, senza aspettare che qualcuno lo chieda. Qualcuno con iniziativa, buonsenso e un approccio commerciale, che renda i nostri spazi semplici da vivere e sostenibili nel tempo.

COSA FARAI

Guida degli Office Manager: dare indirizzo e supporto agli Office Manager delle nostre sedi, definire insieme standard comuni, e fare da riferimento quando un problema supera l’operatività quotidiana.

Strategia degli spazi e nuove sedi: guidare la ricerca di nuove sedi e coordinare allestimenti, trasferimenti e apertura dei nuovi spazi, dal progetto alla consegna, definendo come i nostri uffici devono crescere insieme all’azienda.

Contratti di locazione e proprietà: gestire i contratti esistenti, le scadenze e i rinnovi, e condurre le trattative su nuovi immobili e condizioni.

Contratti con i fornitori: negoziare, rivedere e armonizzare i contratti quadro (pulizie, manutenzioni, utenze, sicurezza, servizi generali), cercando efficienze e sinergie tra le sedi dove ha senso. 

Spedizioni e corrieri: governare il processo di spedizioni e posta e gestire il rapporto con il fornitore di corriere, definendo regole, livelli di servizio e costi.

Presidio degli asset aziendali: assicurare che gli asset di Octopus, come il magazzino e i mezzi aziendali, siano gestiti con cura (inventario, accessi, sicurezza, assicurazioni). 

Lavorare con tutta l’azienda: collaborare con i colleghi e i responsabili delle diverse aree per far funzionare gli spazi in modo coordinato.

Portare avanti la missione di Octopus: fare tua la missione e l’indirizzo dell’azienda, tradurli nelle scelte sugli spazi e portarli avanti con convinzione, facendoli rispettare. Non tutto avrà una procedura già pronta: ti muovi anche dove le cose non sono definite e trovi la soluzione sensata

CHI SEI

Orientamento alla soluzione e concretezza: non hai paura di metterti in gioco in prima persona, ti piace l'operatività e trovi soddisfazione nel risolvere i problemi sul campo in modo rapido e pratico.

Esperienza: hai avuto esperienza in contesti operativi, di accoglienza, retail, hospitality o supporto organizzativo, ma soprattutto hai una gran voglia di imparare e crescere in un contesto veloce.

Energia e spirito di iniziativa: sei una persona dinamica, solare e positiva. Se c'è da spostare uno scatolone, riordinare una sala o gestire un'emergenza dell'ultimo minuto, sei il* prim* a dare una mano.

Precisione e doti organizzative: anche nel caos saprai prioritizzare le urgenze e tenere tutto sotto controllo senza perdere il filo.

Condivisione della missione: senti tua la direzione dell’azienda, la traduci in decisioni concrete e la porti avanti con convinzione, facendola rispettare.

Comfort con il non strutturato: ti trovi a tuo agio dove non tutto è definito da procedure e sai costruire l’ordine man mano.

PERCHÉ TI PIACERÀ LAVORARE QUI

In Octopus fare bene il tuo lavoro è naturale: trovi le condizioni giuste per esprimerti al meglio, perché i tuoi obiettivi, quelli dei colleghi e quelli dell’azienda sono perfettamente allineati.

Lavorerai con persone curiose, brillanti e concrete, che hanno voglia di fare bene e migliorare davvero le cose.

Lavorerai per un’azienda che le persone scelgono perché si fidano: abbiamo un servizio clienti valutato 4,9/5 su Trustpilot e premiato da Altroconsumo e dal Corriere della Sera.

Farai parte di una realtà concreta, veloce e poco burocratica, dove contano i risultati, il modo in cui li raggiungiamo e l’impatto che creiamo per i clienti.

COS’ALTRO TI PIACERÀ QUI DA NOI

1. Octopus Energy è un luogo in cui le persone hanno spazio per imparare, prendersi responsabilità e fare davvero la differenza. 

2. Equity Options Scheme: in Octopus puoi avere accesso a opzioni su azioni del Gruppo. In pratica, puoi possedere la tua parte di Octopus Energy e partecipare al valore che costruiamo insieme.

3. Focus sul tuo benessere: ti supportiamo con vantaggi concreti come i buoni pasto e un accesso gratuito a sessioni di benessere psicologico.

4. Cultura: ogni settimana, il venerdì, ci riuniamo tutti per gli aggiornamenti aziendali e un brindisi. Lo chiamiamo Family Dinner.

QUALCHE DETTAGLIO IN PIÙ

Sede: Ancarano (TE)

Ore: Tempo pieno 

Presenza in ufficio: Si

SALARY RANGE

Da 37K

La normativa ci chiede di indicare la retribuzione di partenza, e ci sembra giusto farlo. Allo stesso tempo, non amiamo la burocrazia né crediamo che il valore di una persona possa essere racchiuso in una tabella. Preferiamo usare il buonsenso: l'eventuale offerta sarà costruita sulla base delle valutazioni fatte durante il percorso di selezione, tenendo conto di esperienza, competenze, luogo di lavoro e allineamento con il ruolo e con ciò che stiamo costruendo. 

Aiutaci a portare la rivoluzione Octopus in Italia: inviaci il tuo CV e raccontaci qualcosa di te.

Alcune ricerche mostrano che certe persone, in particolare le donne, tendono a candidarsi solo quando soddisfano tutti i requisiti richiesti. Ma se questo ruolo ti entusiasma davvero anche se pensi di non avere proprio tutti i requisiti richiesti, candidati lo stesso: potresti essere esattamente la persona che stiamo cercando.

In Octopus vogliamo lavorare con persone perbene, oneste ed empatiche. Le nostre persone sono la nostra risorsa più preziosa e la varietà di prospettive che ognuno porta è ciò che ci permette di crescere. Non facciamo distinzioni di alcun tipo: offriamo le stesse opportunità a tutti, in un ambiente equo e accogliente.

Crediamo che molte competenze si possano acquisire, mentre passione, potenziale e voglia di imparare fanno davvero la differenza. Per questo valorizziamo i percorsi di crescita e la diversità di genere a tutti i livelli.