Despegar

Online travel agency: flights, hotels, rentals

Analista de Operational Excellence

Business OperationsConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeBuenos Aires, ArgentinaNo salary listedHybrid

About the Job

Requirements

Be an advanced student or graduate of Economic Sciences, Administration, or a related field.
Have working knowledge of Microsoft Office and/or Google Workspace, especially Excel or Spreadsheets.
Have basic knowledge of SQL.
Have knowledge of English and Portuguese for ongoing interaction with international suppliers.
Be able to use artificial intelligence tools such as Cursor, Copilot, and Claude to automate tasks.
Demonstrate initiative to question existing processes and propose improvements.
Have analytical ability and be able to communicate results effectively.

Responsibilities

Map end-to-end processes and identify opportunities for improvement and optimization.
Coordinate, negotiate, and track contracts and commercial agreements.
Track technology billing, payments, and expenses.
Support budgeting and forecasting processes.
Manage costs for licenses, telecommunications, and technology assets.
Prepare reports and management indicators.
Participate in automation and artificial intelligence projects.
Collaborate with different departments to implement improvements and ensure adoption.

Desired Qualifications

Have previous experience in cost control, contract management, or finance roles within technology companies.
Have courses or certifications in artificial intelligence.
Be willing to learn and adapt to technology tools, including without a technical-sector background.
Have an interest in process automation and optimizing inherited manual tasks.

Somos Despegar, parte del ecosistema de Prosus, y hace más de 25 años revolucionamos la forma de viajar en América Latina ✈️. Construimos tecnología que transforma experiencias y conecta a millones de personas con sus sueños de viaje.

Buscamos talento que piense en 10x, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y construir en equipo, este lugar es para ti

Buscamos un Analista de Operational Excellence que no quiera limitarse a "administrar procesos", sino que venga con mentalidad 10x para cuestionar lo heredado, automatizar lo manual y escalar lo que funciona. Si te apasiona combinar análisis con tecnología, trabajar con autonomía y ver el impacto real de tus decisiones, este es tu lugar.

¿Qué buscamos?

Estudiantes avanzados o graduados de Ciencias Económicas, Administración o afines (valoramos el compromiso con la formación profesional).
Manejo de MS Office y/o Google Workspace especialmente Excel/Spreadsheets.
Nociones básicas de SQL
Conocimientos de inglés y portugués (interacción constante con proveedores internacionales).
Capacidad de manejar herramientas de IA (Cursor, Copilot, Claude) para automatizar tareas.
Mentalidad proactiva, con iniciativa para cuestionar los procesos actuales y proponer mejoras.
Habilidades analíticas y capacidad para comunicar resultados de manera efectiva.

Principales responsabilidades del rol:

Capacidad de mapear procesos end-to-end y detectar oportunidades de mejora y optimización.
Coordinación, negociación y seguimiento de contratos y acuerdos comerciales.
Seguimiento de facturación, pagos y gastos tecnológicos.
Soporte en procesos de presupuesto y forecast.
Administración de costos de licencias, telecomunicaciones y activos tecnológicos.
Elaboración de reportes e indicadores de gestión.
Participar en proyectos de automatización e inteligencia artificial.
Colaborar con distintas áreas para implementar mejoras y asegurar su adopción.

Nice to have:

Experiencia previa en áreas de control de costos, gestión de contratos o finanzas dentro de empresas tecnológicas.
Cursos o certificaciones en IA
Actitud para aprender y adaptarse a herramientas tecnológicas, incluso sin provenir del sector técnico.
Interés en automatización de procesos y optimización de tareas manuales heredadas.

¿Qué ofrecemos?

Autonomía real para tomar decisiones e impactar desde el día 1
Cultura de aprendizaje continuo: fallamos rápido, aprendemos y escalamos
Equipo diverso, colaborativo y sin silos
Oportunidades de crecimiento en un ecosistema global (Prosus)

Valoramos el ownership, la innovación y poner a las personas en el centro.

Viajar te transforma, trabajar en Despegar también ✈️

#TalentoDespegar #SomosDespegar #EquipoD

About the Company

Despegar

Online travel agency: flights, hotels, rentals

Despegar.com operates as a travel booking platform in Latin America, letting travelers find and reserve flights, hotels, car rentals, and other travel services. Users search across multiple providers on Despegar’s site, compare options, and complete bookings directly, with the company earning commissions from suppliers for each transaction and additional revenue from advertising and related services. The platform differentiates itself through its regional focus on Latin America, a wide catalog of travel products from various providers, and its business model that relies on commission revenue and ads rather than owning all inventory. Despegar’s goal is to streamline how travelers in the region discover and book travel, expanding its market share in Latin America’s online travel market.

Company size: 5,001-10,000
Company stage: IPO
Headquarters: Buenos Aires, Argentina
Founded: 1999

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