AI-First Adoption Lead - AI Implementation and Process Automation

Wer wir sind

benuta ist eine Designmarke für Wohnräume: eigene Kollektionen, Kundinnen und Kunden in ganz Europa und über 150 Menschen in der Gruppe, vom Design über E-Commerce bis zur eigenen Logistik. Wir bauen unsere Multibrand-Strategie aus und entwickeln neben benuta weitere Marken.

Worum es geht

benuta arbeitet AI-first. Nicht als Projekt, sondern als Betriebsmodell. Jede Marke, jedes Team und jeder Prozess läuft auf derselben Grundlage: benuta Nexus, dem Betriebssystem, mit dem die gesamte Gruppe arbeitet.

• Nexus Cortex: Wissen, Prozesse und Entscheidungen. Eine Wahrheit, an einem Ort.

• Nexus Flow: jede Aufgabe und jeder Ablauf, nachvollziehbar und automatisierbar.

• Nexus Core: Konten, Zugänge und Ablage als Fundament.

Die Architektur steht, KI-Agenten und Automatisierungen laufen. Jetzt geht es um Adoption: Jedes Team arbeitet vollständig in benuta Nexus, und aus Prozessen werden durchgängige, KI-gestützte Workflows.

Warum wir das machen

Wir setzen KI ein, um besser zu werden: für unsere Kundinnen und Kunden, für unsere Marken und für die Menschen, die bei uns arbeiten. KI nimmt Routine ab und schafft Raum für das, was wirklich zählt. Sie schafft Transparenz: Alle sehen, woran wir arbeiten, was entschieden ist und welche Wirkung unsere Arbeit hat. So wachsen wir schneller, schaffen mehr Wert für unsere Kundinnen und Kunden und sorgen dafür, dass unser Team im KI-Zeitalter vorne mit dabei ist.

Deine Aufgaben

• Prozesse neu denken: Du nimmst die Abläufe unserer Teams auf, von der Zentrale über die Marken bis zur Logistik, vereinfachst sie und überführst sie in automatisierte, KI-gestützte Workflows.

• benuta Nexus einführen: Du bringst jedes Team auf unseren Standard, mit klaren Verantwortlichen und verbindlichen Spielregeln, und sorgst dafür, dass sie im Alltag gelebt werden.

• Befähigen: Du schulst Teams und Führungskräfte, entwickelst kurze, wirksame Formate und machst neue Kolleginnen und Kollegen vom ersten Tag an arbeitsfähig.

• Anforderungen schärfen: Du übersetzt den Bedarf der Teams in vollständige Anforderungen mit Problem, Ablauf, Nutzen und Abnahmekriterium und bringst sie in die Weiterentwicklung von benuta Nexus ein.

• KI-Werkzeuge verantworten: Du führst unsere KI-gestützten Lösungen, etwa im Kundenservice und im Bewertungsmanagement, und sorgst dafür, dass ihre Ergebnisse dort ankommen, wo daraus Verbesserungen werden.

• Transparenz schaffen: Du misst Nutzung und Wirkung, analysierst, wo es hakt, und berichtest ehrlich, was funktioniert und was nicht.

Du berichtest direkt an den CEO und arbeitest eng mit dem COO zusammen. Mittelfristig besteht die Perspektive, die Leitung unseres Tech-Teams zu übernehmen.