Stäubli

Global industrial connectors and robotics solutions

Customs Affairs Specialist

Regulatory Compliance & EthicsConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeFaverges, FranceNo salary listed

About the Job

Requirements

A Bac +2 to Bac +3 qualification in International Business, Logistics, Transport, or Customs.
At least 2 to 5 years of experience in an import/export, freight forwarding, customs, or international logistics coordination environment.
Knowledge of customs fundamentals, particularly customs origin, customs value, and tariff classification.
Experience handling complex international flows involving many countries, ideally more than 30 countries, with understanding of regions such as Mexico and Turkey.
Understanding of import/export processes and their impact on industrial operations.
Regular use of an enterprise resource planning system; SAP is an advantage.
Proficiency in Excel.
Professional English is required for documentary and operational exchanges.
Ability to listen carefully and understand the underlying need behind a request.
Curiosity and interest in a continuously evolving regulatory environment.
Rigor and attention to detail to ensure operational compliance and data reliability.
Customer-service orientation toward internal clients.
Ability to explain technical subjects clearly.
Organization, priority management, and analytical thinking.
Strong interpersonal skills for interacting with varied contacts in France and internationally.

Responsibilities

Support the monitoring of import/export flows and the proper execution of customs-clearance operations.
Verify the availability and consistency of required documents, including invoices, proof of origin, article codes, Incoterms, and transport documents.
Ensure that internal customs procedures are applied.
Identify discrepancies or anomalies and report them to the Customs Manager.
Contribute to continuous improvement of processes, document tools, and information flows.
Answer questions from different departments about customs and documentary requirements.
Explain import/export rules and regulatory expectations.
Direct teams to appropriate practices and contacts.
Raise employees’ awareness of risks associated with incomplete or non-compliant documentation.
Act as an educational liaison between the customs function and the company’s departments.
Control essential customs data, including customs nomenclature, origin, customs value, EORI, and customs procedures.
Contribute to the quality and updating of data in enterprise resource planning tools, including SAP.
Ensure the traceability, filing, and archiving of records in accordance with regulatory requirements.
Ensure documents are available for audits or inspections.
Prepare documents and supporting evidence requested during audits or internal inspections.
Contribute to updating procedures, operating instructions, and internal materials.
Participate in tracking corrections and actions implemented on files.
Propose improvements to customs and documentary practices.

Desired Qualifications

Experience in an international industrial group or a multi-site environment.
SAP experience.
Exposure to more than 30 countries and familiarity with the specific characteristics of Mexico or Turkey.

Description du poste

Au sein de notre équipe Douane, vous accompagnez au quotidien les services internes (Logistique, ADV, Achats, Supply Chain, Finance, Commerce…) afin de garantir la conformité des opérations import/export, la qualité des données et la fiabilité de la documentation douanière.

Véritable relais entre les équipes opérationnelles, les partenaires logistiques et les déclarants en douane, vous contribuez à fluidifier les échanges, sécuriser les processus et développer les bonnes pratiques en matière de réglementation douanière.

Vos missions

Accompagner les opérations douanières

Participer au suivi des flux import/export et au bon déroulement des opérations de dédouanement.
Vérifier la disponibilité et la cohérence des documents nécessaires : factures, justificatifs d'origine, codes articles, Incoterms, documents de transport, etc.
Veiller à l'application des procédures douanières internes.
Identifier les écarts ou anomalies et les remonter au Responsable Douane.
Contribuer à l'amélioration continue des processus, des outils documentaires et des flux d'information.

Conseiller et accompagner les équipes internes

Répondre aux questions des différents services sur les exigences douanières et documentaires.
Expliquer les règles liées à l'import/export et les attentes réglementaires.
Orienter les équipes vers les bonnes pratiques et les interlocuteurs appropriés.
Sensibiliser les collaborateurs aux risques liés à une documentation incomplète ou non conforme.
Assurer un rôle de relais pédagogique entre la fonction douane et les différents départements de l'entreprise.

Fiabiliser les données et la documentation

Contrôler les données douanières essentielles : nomenclatures douanières, origine, valeur en douane, EORI, régimes douaniers, etc.
Participer à la qualité et à la mise à jour des données dans les outils ERP/SAP.
Assurer la traçabilité, le classement et l'archivage des dossiers conformément aux exigences réglementaires.
Garantir la disponibilité des documents en cas d'audit ou de contrôle.

Participer aux démarches de conformité

Préparer les documents et justificatifs demandés lors des audits ou contrôles internes.
Contribuer à la mise à jour des procédures, modes opératoires et supports internes.
Participer à la traçabilité des corrections et actions mises en œuvre sur les dossiers.
Être force de proposition dans l'amélioration continue des pratiques douanières et documentaires.

Qualifications

Votre profil

Formation Bac +2 à Bac +3 en Commerce International, Logistique, Transport ou Douane.
Expérience de 2 à 5 ans minimum dans un environnement import/export, transit, douane ou coordination logistique internationale.

Compétences techniques

Une expérience dans un groupe industriel international ou un environnement multi-sites constitue un réel atout.
Maîtrise des fondamentaux douaniers et notamment du triptyque douanier : origine, valeur et classement tarifaire.
Expérience de flux internationaux complexes avec une exposition à de nombreux pays (idéalement plus de 30 pays) et une bonne compréhension des spécificités de zones telles que le Mexique ou la Turquie.
Bonne compréhension des processus import/export et de leurs impacts sur les opérations industrielles.
Utilisation courante d'un ERP (SAP est un plus) et d'Excel.
Anglais professionnel indispensable pour les échanges documentaires et opérationnels.

Qualités personnelles

Forte capacité d'écoute et aptitude à comprendre le besoin réel derrière la demande exprimée.
Curiosité intellectuelle et intérêt pour un environnement réglementaire en constante évolution.
Rigueur et sens du détail pour garantir la conformité des opérations et la fiabilité des données.
Sens du service auprès des clients internes.
Pédagogie et capacité à simplifier des sujets techniques.
Organisation, gestion des priorités et esprit d'analyse.
Excellentes qualités relationnelles pour interagir avec des interlocuteurs variés en France et à l'international.

Informations supplémentaires

Le poste est basé à Faverges avec un déplacement ponctuel à Annecy.

CDD de 6 -9 mois

About the Company

Stäubli

Global industrial connectors and robotics solutions

Stäubli is a global supplier of industrial and mechatronic solutions, organized into four divisions: Electrical Connectors, Fluid Connectors, Robotics, and Textile. The company serves customers across nearly every industry by providing components and systems that connect electrical and hydraulic lines, plus automation robotics and textile machinery. Its products work by offering mating connectors and integrated robotic systems that enable automated handling, assembly, and manufacturing; industrial connectors ensure reliable electrical and fluid connections, while textile machinery enables fabric processing. Stäubli differentiates itself through its broad, four-division portfolio, long-term customer support, and a worldwide network (28 countries with agents in 50) backed by a history dating back to 1892. The company’s goal is to help customers automate and optimize their production with durable, integrated solutions and ongoing support.

Company size: 1,001-5,000
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: Switzerland
Founded: 1892

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