Duty Manager
Accor
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Global hotel management, franchising, loyalty programs
Estamos em busca de uma pessoa proativa, dinâmica e com experiência em hotelaria para liderar nossa equipe de Recepção, garantir a excelência operacional e proporcionar experiências memoráveis aos nossos hóspedes.
✨ Seu desafio será:
Inspirar, desenvolver e engajar a equipe, promovendo um atendimento acolhedor e de excelência;
Garantir o bom funcionamento da operação, acompanhando rotinas, auditorias, caixa e processos administrativos;
Impulsionar resultados por meio do acompanhamento de metas, vendas e indicadores;
Identificar oportunidades de melhoria, solucionar imprevistos e assegurar o cumprimento dos padrões do hotel.
Acompanhar e atualizar plataformas Accor bem como participar e manter os padrões da Rede.
🚀 O que buscamos em você?
Experiência em hotelaria e vivência com liderança de equipes;
Proatividade, organização e excelente comunicação;
Iniciativa para resolver problemas e tomar decisões;
Foco em resultados, qualidade e satisfação dos hóspedes.
Disponibilidade de horario - plantões
Accor operates a global portfolio of hotel brands spanning economy to luxury, providing hotel management and franchising services in the travel and tourism sector. Its revenue comes from room bookings, food and beverage services, and management fees earned from franchised properties. The company runs a loyalty program called A Club to boost guest retention and engagement. Growth is aided by strategic acquisitions, such as Adoria for corporate catering solutions and a stake in Squarebreak for upscale villa rentals. Accor pairs global expertise with local knowledge to deliver consistent hospitality experiences at scale, while pursuing sustainability and positive impact on guests, communities, and the environment. The overall goal is to offer reliable, high-quality experiences across markets and to grow responsibly through responsible expansion and sustainable practices.
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