Hospitality Medewerker

About the role:

Bij Landal Heideheuvel werk je op een gezellig vakantiepark midden in de Veluwse natuur. Als medewerker receptie en winkel ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze gasten. Je helpt gasten bij de receptie, geeft informatie over het park en de omgeving en zorgt ervoor dat de winkel er netjes uitziet. Van reserveringen verwerken en gasten helpen met de digitale check-in tot kassawerkzaamheden en het aanvullen van producten: jouw werk is afwisselend. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat gasten zich welkom voelen en volop kunnen genieten van hun verblijf.

What will you do:

• Je verwerkt reserveringen en voert administratieve werkzaamheden uit aan de receptie.
• Je informeert gasten over de parkvoorzieningen, diensten en activiteiten in de omgeving.
• Je helpt gasten bij het gebruik van het digitale check-insysteem en ondersteunt bij eventuele problemen.
• Je vult producten aan in de winkel en zorgt ervoor dat de schappen en vitrines er netjes uitzien.
• Je voert kassawerkzaamheden uit en helpt gasten bij hun aankopen.
• Je verwerkt bestellingen en helpt bij het uitpakken en aanvullen van binnengekomen producten.
• Je houdt het logboek bij en zorgt voor een goede overdracht met je collega’s.
• Je behandelt vragen en klachten op een gastgerichte manier en schakelt indien nodig het management in.
• Je zorgt samen met je collega’s voor een nette, veilige en verzorgde werkplek.

This is you:

-Je bent gastvrij, behulpzaam en vindt het leuk om gasten een fijne vakantie te bezorgen.

-Je houdt van afwisseling en vindt het geen probleem om zowel bij de receptie als in de winkel te werken.

-Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en denkt graag mee over oplossingen.

-Je kunt goed overweg met computers en verschillende systemen.

-Je beheerst de Nederlandse taal goed.

-Je bent flexibel beschikbaar, ook in weekenden en tijdens vakantieperiodes.

-Ervaring in de hospitality, receptie of retail is mooi meegenomen.

Come work with us, as this is what we offer!

Samen zetten we alles op alles om onze gasten en collega’s het beste te bieden. Als medewerker bij Landal Heideheuvel kun je rekenen op:

• Een parttime dienstverband binnen de recreatie-cao.
• Een salaris tussen € 2.639 en € 3.215 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.
• 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek.
• Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer.
• Volledige vergoeding van je reiskosten met het openbaar vervoer.
• Deelname aan het pensioenfonds Recreatie.
• Diverse collectieve verzekeringen.
• Een gratis reis- en annuleringsverzekering voor jou en je gezin.
• Een gunstige personeelsboekingsregeling.
• Gratis gebruik van de parkfaciliteiten.

Een fulltime dienstverband bestaat uit 38 uur per week, verdeeld over vijf werkdagen. Bij een parttime dienstverband worden het salaris en de vakantiedagen naar rato berekend.