In-Stock Operations Specialist
Coupang
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Coupang
Sells goods online with its own overnight delivery
我們在台灣的包括「火箭速配」，以實惠的價格為多種精選商品提供隔日到貨服務。「火箭跨境」供應來自韓國、美國等地數百萬種暢銷商品，並提供國際速配服務。 我們正在尋覓人才協助我們帶領 Coupang 台灣拓展業務。這是個難得的機會，一同參與 Coupang 在台灣的成長，打造一個讓我們的顧客自問「沒有 Coupang，我該怎麼過活？」的世界。
職缺名稱: In‑Stock Operations Specialist 庫存營運專員
職務概覽: 該專員將負責管理庫存、訂單及物流，主導從入庫排程到異常處理的全流程供應鏈協作。此崗位需要高度的獨立作業能力，並能在快節奏的電商環境中保持敏捷與精確，確保營運流程的高效運轉。
工作內容：
營運異常處理
- 處理入庫過程中的各類差異（如數量不符、貨損），並與供應商或倉儲方積極溝通。
- 排除出貨與存放過程中的技術性錯誤，確保營運流暢度。 問題解決與品質控管
- 針對產品客訴進行根本原因分析。
- 制定並執行糾正與預防措施，降低退貨率與客戶不滿意度。 流程優化
- 定期檢視現有工作流，尋找效率瓶頸並提出精簡化方案。
- 提升訂單履行效率，持續降低流程缺陷。
基本條件：
- 電商營運、供應鏈管理或倉儲物流相關經驗者佳
- 熟悉 Excel 基本至進階操作
招募流程：
申請資格審核 – 電話面試 – 現場(或線上面對面)面試 – 錄取通知
招募流程實況可能因職缺而異，亦可能因為時程安排或其他原因變動
將透過應徵者在申請階段提供的電子郵件，告知面試時程和結果
注意事項：
若所有職缺皆招募完成，本公告可能在所示截止日期前關閉
若應徵者在申請過程中提供假造資訊，酷澎有權收回錄取通知
酷澎不會歧視殘障人士或退伍軍人，對所有應徵者都提供平等的競爭機會
Coupang runs one of South Korea's largest online stores, selling groceries, electronics, household goods and fashion to consumers and small businesses. Rather than relying on outside carriers, it delivers most orders through its own warehouses and drivers, and its Rocket Delivery service brings millions of items to doorsteps overnight or the same day. Shoppers order through the Coupang app or website, and the company earns money from its own retail sales, commissions and fulfillment fees from outside sellers, and a paid membership. Coupang was founded in Seoul in 2010 and is headquartered in Seattle, with most of its operations and staff in South Korea.
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