METRO/MAKRO

Wholesale food for HoReCa and traders

Business and Customer Analytics Specialist

Data AnalysisUpdated on Nov 11

Full-timeRemote in PolandNo salary listedRemote

About the Job

Requirements

Experience analyzing and executing CRM campaigns, with an understanding of their specifics.
Interest in analyzing customer behavior in the FMCG sector.
Proficiency in Excel and Access.
Knowledge of SQL and BigQuery.
Experience preparing data visualizations using business intelligence tools.
Strong conceptual thinking and a creative approach to problem-solving.
Strong analytical skills.
Good English proficiency sufficient for daily communication in an international team.
Willingness to continuously learn and develop new competencies.

Responsibilities

Deliver projects in collaboration with marketing teams from 21 countries and METRO Group headquarters in Düsseldorf.
Analyze and prepare reports on marketing activities and customer-related matters.
Collaborate with the Data Science team.
Automate CRM communication processes using Adobe Journey Optimizer.
Create data visualizations using Looker Studio and MicroStrategy.
Contribute to developing tools and processes for managing customer communications, including defining requirements for new functionality.
Integrate data from multiple sources.
Ensure the high quality of processed and reported information.

Desired Qualifications

Experience with Google Cloud Platform (GCP).
Knowledge of Adobe Journey Optimizer or Adobe Real-Time CDP.

Opis oferty pracy

Zakres obowiązków

Realizacja projektów we współpracy z zespołami marketingowymi z 21 krajów na całym świecie oraz centralą METRO Group w Düsseldorfie
Analiza i przygotowywanie raportów dotyczących działań marketingowych i związanych z klientami
Współpraca z zespołem Data Science
Automatyzacja procesów komunikacji CRM (Adobe Journey Optimizer)
Tworzenie wizualizacji danych (Looker Studio / MicroStrategy)
Udział w rozwoju narzędzi i procesów do zarządzania komunikacją z klientami, w tym definiowanie wymagań dla nowych funkcjonalności
Integracja danych z wielu źródeł
Zapewnienie wysokiej jakości przetwarzanych i raportowanych informacji

Kwalifikacje

Wymagania

Doświadczenie w analizie i realizacji kampanii CRM, ze zrozumieniem ich specyfiki
Zainteresowanie analizą zachowań klientów w sektorze FMCG
Biegła znajomość Excel / Access
Znajomość SQL (BigQuery); doświadczenie w Google Cloud Platform (GCP) będzie dodatkowym atutem
Znajomość Adobe Journey Optimizer / Adobe Real-Time CDP będzie dużą zaletą
Doświadczenie w przygotowywaniu wizualizacji danych w narzędziach BI
Silne myślenie koncepcyjne i kreatywne podejście do rozwiązywania problemów
Doskonałe umiejętności analityczne
Dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca codzienną komunikację w międzynarodowym zespole
Gotowość do ciągłego uczenia się i rozwoju nowych kompetencji

Dodatkowe informacje

Oferujemy:

Umowę o pracę i atrakcyjny pakiet wynagrodzenia
Udział w międzynarodowych projektach obejmujących 21 krajów
Ciekawą pracę w dynamicznym środowisku METRO – jednej z wiodących globalnych firm hurtowych
Realny wpływ na projekty oraz możliwość wdrażania własnych pomysłów i rozwiązań
Możliwości rozwoju kariery w różnych obszarach nowoczesnego handlu detalicznego
Atrakcyjny pakiet benefitów (m.in. prywatna opieka medyczna, dofinansowanie kart sportowych i posiłków)
Przyjazną i nieformalną atmosferę pracy

About the Company

METRO/MAKRO

Wholesale food for HoReCa and traders

METRO supplies food and related products to professionals, including hotels, restaurants, caterers (HoReCa) and independent traders, through large physical stores and a delivery network. Its product access combines in-store shopping with Food Service Distribution (FSD) and a digitally connected experience, plus METRO MARKETS, an international online marketplace for professional customers that has grown since 2019. The company’s approach extends across more than 30 countries and relies on a multichannel model to reach about 15 million customers, supported by a workforce of over 85,000 and a 2023/24 sales figure of €31 billion. METRO prioritizes sustainability and reports recognition from indices like MSCI, Sustainalytics and CDP. The goal is to meet professional customers’ needs with reliable, scale-enabled wholesale distribution and digital marketplaces that enable efficient purchasing while expanding international reach.

Company size: 501-1,000
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: Düsseldorf, Germany
Founded: 1964

Recently Posted Jobs

Explore more opportunities at METRO/MAKRO

See more jobs