METRO/MAKRO

Wholesale food for HoReCa and traders

Customer Service Representative

Reception & Front DeskConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeRum, Austria€2.3k /moIn-person

About the Job

Requirements

Good German language skills are required.
Candidates should be communicative and friendly and have initial work experience in customer reception or administration.
Candidates should enjoy interacting with people, be organized, and be willing to learn through practical work.

Responsibilities

Serve as the first point of contact at the customer entrance and create a welcoming atmosphere.
Answer customer questions in person and by telephone.
Handle administrative tasks, including registering new customers and maintaining customer data.
Receive and process complaints according to established procedures.

Desired Qualifications

Additional language skills are valued.

Stellenbeschreibung

Hier fängt guter Service an - mit dir an unserem Kundeneingang!

Du bist das Gesicht unseres Eingangs und die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden. Mit deiner freundlichen Art schaffst du eine angenehme Atmosphäre und beantwortest Fragen – sowohl persönlich als auch telefonisch. Du kümmerst dich um administrative Aufgaben wie die Registrierung von Neukundinnen und - kunden und die Pflege von Kundendaten. Zudem nimmst du Reklamationen an und bearbeitest diese nach unseren Vorgaben.

Qualifikationen

Quereinsteigende, Karrierestartende und Profis willkommen!

Bei uns bist du gut aufgehoben, wenn du kommunikativ und freundlich bist sowie erste Berufserfahrung im Kundenempfang oder in der Administration mitbringst. Gute Deutschkenntnisse sind wichtig, jede weitere Sprache ist eine wertvolle Ergänzung! Wenn du Freude am Umgang mit Menschen hast, ein Organisationstalent bist und Lust auf praxisnahes Lernen hast, dann bist du bei uns genau richtig!

Zusätzliche Informationen

Dein Gehalt orientiert sich an deinen Qualifikationen. Du bekommst mindestens EUR 2.251,- brutto pro Monat auf Vollzeitbasis.

Dein Kontakt bei Fragen:
Christian Gangl
+43 50 8066 14630

About the Company

METRO/MAKRO

Wholesale food for HoReCa and traders

METRO supplies food and related products to professionals, including hotels, restaurants, caterers (HoReCa) and independent traders, through large physical stores and a delivery network. Its product access combines in-store shopping with Food Service Distribution (FSD) and a digitally connected experience, plus METRO MARKETS, an international online marketplace for professional customers that has grown since 2019. The company’s approach extends across more than 30 countries and relies on a multichannel model to reach about 15 million customers, supported by a workforce of over 85,000 and a 2023/24 sales figure of €31 billion. METRO prioritizes sustainability and reports recognition from indices like MSCI, Sustainalytics and CDP. The goal is to meet professional customers’ needs with reliable, scale-enabled wholesale distribution and digital marketplaces that enable efficient purchasing while expanding international reach.

Company size: 501-1,000
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: Düsseldorf, Germany
Founded: 1964

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