iFood

Online food delivery platform charging commissions

Mid-Level Business Intelligence Analyst - Drivers

Business IntelligencePosted on Nov 13

Full-timeBrazilNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

Demonstrate an analytical and investigative profile focused on turning data into actionable insights.
Have advanced SQL proficiency, including the ability to write complex queries and perform tuning.
Be able to structure metrics, model results, and build reusable analytical pipelines.
Be able to conduct experimental analysis, hypothesis testing, and interpret results.
Be competent in statistical analysis and data manipulation using Python, R, or Excel.
Be able to communicate data insights and present results clearly to different audiences.
Demonstrate autonomy, proactivity, and ownership in identifying problems and proposing solutions.
Communicate clearly to negotiate and align with multiple stakeholders.

Responsibilities

Lead and monitor solutions that drive delivery-fleet engagement and retention through data, product improvements, and partnership prospecting.
Analyze data to identify opportunities in products for delivery workers and inform strategic decisions.
Build automated, intuitive dashboards to monitor logistics, fleet, and experience indicators.
Monitor Contact Rate and support metrics, investigate root causes, and propose action plans with partner teams.
Conduct and interpret experimental analyses and A/B tests, modeling impacts and financial results.
Structure information and present recommendations in squads and meetings with peer-area stakeholders and external partners.
Coordinate with data and architecture teams to ensure consistency, quality, and reuse of analytical pipelines.
Serve as the focal point and project manager for product and partnership initiatives, coordinating deliverables and priorities.

Desired Qualifications

Knowledge of ThoughtSpot as a preferred visualization tool.
Familiarity with generative AI tools to accelerate analysis and documentation.
Knowledge of operations, support, and service metrics applied to delivery fleets.
Ability to financially model initiatives and evaluate their impact.
Ability to conduct root-cause analysis using structured problem-solving methods.
Familiarity with the iFood ecosystem and its operational nuances.

Nosso modo de fazer no time

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante

Seu Cardápio Diário

Liderar e acompanhar soluções que impulsionam engajamento e retenção da frota por meio de dados, evoluções de produto e prospect de parcerias
Realizar análises de dados para identificar oportunidades em produtos voltados à pessoa entregadora e subsidiar decisões estratégicas
Montar dashboards automatizados e intuitivos para acompanhamento de indicadores de logística, frota e experiência
Monitorar Contact Rate e métricas de suporte, investigar causa raiz e propor planos de ação com times parceiros
Conduzir e interpretar análises experimentais e testes A/B, modelando impactos e resultados financeiros
Estruturar informações e apresentar recomendações em Squads e reuniões com stakeholders de áreas pares e parceiros externos
Alinhar com time de dados e arquitetura para garantir coerência, qualidade e reuso de pipelines analíticos
Atuar como ponto focal e gestor de projeto em iniciativas de produto e parcerias, coordenando entregas e prioridades

Ingredientes que buscamos

Perfil analítico e investigativo com foco em transformar dados em insights acionáveis
Domínio avançado de SQL e habilidade para consultas complexas e tuning
Capacidade de estruturar indicadores, modelar resultados e montar pipelines analíticos reutilizáveis
Habilidade com análise experimental, testes de hipótese e interpretação de resultados
Competência em análise estatística e manipulação de dados com Python, R ou Excel
Facilidade para contar história com dados e apresentar resultados de forma clara para diferentes audiências
Autonomia, proatividade e mentalidade de dono para identificar problemas e propor soluções
Comunicação clara para negociação e alinhamento com múltiplos stakeholders

Para realçar o sabor

Conhecimento em ThoughtSpot como ferramenta de visualização preferencial
Familiaridade com ferramentas de IA generativa para acelerar análises e documentação
Conhecimento em métricas de operações, suporte e atendimento aplicadas à frota
Habilidade em modelagem financeira de iniciativas e avaliação de impacto
Capacidade de análise de causa raiz com métodos estruturados de problem solving
Familiaridade com ecossistema iFood e suas nuances operacionais

Sobre nós

No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

Conheça nossas iniciativas →

Você tem fome de que?

Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso🤝

About the Company

iFood

Online food delivery platform charging commissions

iFood is an online food delivery service in Brazil that connects customers with a wide network of restaurants and grocery stores through a digital platform. It earns money by charging partner restaurants and stores commissions on orders, offering customer subscription plans that provide benefits like free delivery and discounts, and selling advertising space to partners. The platform works by letting users browse menus, place orders, and choose delivery options; orders route to participating restaurants and stores who fulfill them, with iFood taking a commission from each sale, while subscription and advertising features provide additional revenue. iFood differentiates itself through its large partner network and diversified revenue streams in a highly competitive market, aiming to be the leading platform for convenient food and grocery delivery in Brazil.

Company size: 10,001+
Company stage: N/A
Total funding: $822.4M
Headquarters: Osasco, Brazil
Founded: 2011

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