Senior Investment and Customer Relations Specialist

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa o pracę 

Lokalizacja: Gdańsk, Grunwaldzka 415 (praca stacjonarna)

O zespole

Sieć Detaliczna ING Banku Śląskiego jest jednym z obszarów działalności banku, który skupia się na zapewnieniu kompleksowej obsługi klientów indywidualnych oraz oferowaniu im innowacyjnych rozwiązań finansowych. Specjaliści naszych placówek bankowych pomagają w kwestiach dotyczących codziennego bankowania, oszczędzania i inwestowania oraz hipotek. Nasze zespoły tworzą pełnie pasji i zaangażowania specjaliści, którym zależy na budowaniu długotrwałych relacji z klientami.

Twoje zadania

• aktywne oferujesz produkty inwestycyjne i emerytalne (w tym fundusze, IKE, IKZE)
• budujesz trwałe, partnerskie relacje z klientami i wspierasz ich w podejmowaniu świadomych decyzji finansowych
• prowadzisz rozmowy sprzedażowe w obszarze bankowości codziennej i inwestycyjnej
• edukujesz klientów w korzystaniu z nowoczesnych narzędzi oraz bankowości online i mobilnej
• obsługujesz klientów wielokanałowo: telefonicznie, wideo i stacjonarnie
• kwalifikujesz klientów potencjałowych do segmentu Private Bankingu i rozwijasz się w tym kierunku

Nasze oczekiwania

• masz doświadczenie w sprzedaży funduszy inwestycyjnych i produktów emerytalnych
• swobodnie poruszasz się w tematyce rynków finansowych i zagadnień makroekonomicznych
• lubisz rozmawiać z ludźmi i budować długotrwałe relacje
• bierzesz odpowiedzialność za swoją pracę i jesteś samodzielny_a
• masz wykształcenie wyższe

Mile widziane:

• swoboda w analizie portfela inwestycyjnego i rozmowach o strategii finansowej
• doświadczenie w pracy z klientem zamożnym (Premium/Affluent)

To oferujemy

• Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
• Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej
• Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną
• Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica
• Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja -  razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną
• Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe
• Pełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji