Hilton Worldwide

Global hotel operator of branded properties

Conference & Events Sales Executive

Account ManagementConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeMainz, GermanyIn-person

About the Job

Requirements

Relevant professional experience in a commercial role, preferably in a hotel and/or as an event planner for events with more than 200 guests.
Strong organizational and administrative skills, including the ability to manage multiple inquiries and events at the same time.
A positive, proactive attitude and clear, confident communication.
A strong service and guest orientation and enthusiasm for excellent customer experiences.
Professional handling of inquiries by phone and email.
Ability to learn new systems quickly and confidence with information technology.
Knowledge of hotel property management and event management systems.
Very good German and English language skills.
A valid work and residence permit.

Responsibilities

Support the planning, organization, and successful execution of events.
Create and send Banquet Event Orders through Salesforce Delphi, including changes and up-to-date daily reports, on time.
Work with inventory and reservation systems (OnQ), maintain rooming lists, and optimize revenue through targeted revenue management for average daily rate.
Identify upselling and cross-selling opportunities to increase value for guests and the hotel.
Build and maintain long-term customer relationships by understanding individual needs and providing tailored solutions.
Conduct professional hotel tours to present the facilities and services effectively.
Coordinate administrative processes and ensure the smooth execution of planned events.
Work closely with internal departments to provide excellent guest experiences.
Contribute actively to sales and marketing campaigns to increase the hotel's visibility and demand.

Exceptional Hospitality Starts with You

Begeisterst du dich dafür, unvergessliche Events zu gestalten und Chancen in echte Erfolgsgeschichten zu verwandeln? Als Conference & Events Sales Executive (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle bei der Umsatzsteigerung, indem du Anfragen in herausragende Konferenzen und Veranstaltungen verwandelst und gleichzeitig langfristige Beziehungen zu unseren Gästen und Kund:innen aufbaust.

Du passt zu uns, wenn:

Du über Berufserfahrung im Bereich Commercial verfügst, bestenfalls in einem Hotel und/oder als Eventplaner für Veranstaltung mit 200+ Gästen
Du ausgeprägte organisatorische und administrative Fähigkeiten mitbringst und die Fähigkeit hast, mehrere Anfragen und Veranstaltungen gleichzeitig zu steuern
Du eine positive „Can‑do“-Einstellung mit klarer, selbstbewusster Kommunikation kombinierst
Du eine starke Service‑ und Gästeorientierung sowie Leidenschaft für exzellente Kundenerlebnisse hast
Du souverän und professionell mit Anfragen per Telefon und E‑Mail umgehst
Du dich schnell in neue Systeme einarbeiten kannst und IT-affin bist
Du über Kenntnisse von Hotel‑Property‑Management‑ und Eventmanagement‑Systemen verfügst
Du sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse hast
Du eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis besitzt

Wie ist es, bei Hilton zu arbeiten?

Hilton ist eines der weltweit führenden Hospitality‑Unternehmen – von luxuriösen Full‑Service‑Hotels und Resorts über Extended‑Stay‑Angebote bis hin zu Hotels im mittleren Preissegment. Unsere Vision „to fill the earth with the light and warmth of hospitality“ verbindet uns als Team und inspiriert uns täglich dazu, außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu schaffen. Unsere Team Members stehen dabei immer im Mittelpunkt.

Deine Benefits

Zugang zum Go Hilton Team Member Travel Program
Family & Friends Travel Program
Zugang zur Hilton University mit über 3.000 Lern‑ und Weiterbildungsangeboten
Eine kostenfreie Mahlzeit während deiner Schicht
Teilnahme am quartalsweisen Sales Incentive Plan
Karriere‑ und Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines globalen Unternehmens
Vielfältige Rabatte durch Corporate Benefits sowie Wellhub

Dein Einsatz im Hilton Mainz:

Unterstützung bei der Planung, Organisation und erfolgreichen Umsetzung von Veranstaltungen
Erstellung und Versand von BEOs (Banquet Event Orders) über Salesforce Delphi, einschließlich aller Änderungen und aktueller Tagesberichte, stets termingerecht
Arbeit mit Inventar- und Reservierungssystemen (OnQ), Pflege von Rooming Lists sowie Optimierung von Umsätzen durch gezieltes Revenue Management im Bereich ADR
Erkennung von Up- und Cross-Selling-Potenzialen zur Steigerung des Mehrwerts für unsere Gäste und das Hotel
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch ein tiefes Verständnis individueller Bedürfnisse sowie maßgeschneiderte Lösungen
Durchführung professioneller Hotelbesichtigungen zur überzeugenden Präsentation unserer Einrichtungen und Services
Koordination sämtlicher administrativer Abläufe sowie Sicherstellung einer reibungslosen Durchführung aller geplanten Veranstaltungen
Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um unseren Gästen erstklassige Erlebnisse zu bieten
Aktive Mitwirkung an Vertriebs- und Marketingkampagnen zur nachhaltigen Steigerung der Sichtbarkeit des Hotels und der Nachfrage

Salary: 34.476-39540 EUR/brutto/Jahr

About the Company

Hilton Worldwide

Global hotel operator of branded properties

Hilton Worldwide Holdings operates a global portfolio of hotels and resorts across multiple brands to serve business travelers, vacationers, and long-stay guests. It owns, leases, manages, and franchises properties, earning revenue from rooms, food and beverage, events, and franchise and management fees. Its brands range from luxury Waldorf Astoria to full-service Hilton Hotels & Resorts and extended-stay options like Homewood Suites, targeting different customer needs. Its goal is to grow as a major global hospitality company by expanding its loyalty program and delivering consistent guest experiences to maximize occupancy and revenue.

Company size: 10,001+
Company stage: IPO
Headquarters: McLean, VA
Founded: 1919

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