Fiscal Supportdesk Employee - Multiple Teams

Studerend(3rde/4rde jaar) of Afgestudeerd - Fiscaliteit, Fiscale Economie of Accountancy.

Heb jij fiscale kennis of ervaring met aangiftesoftware? Bij ons kun je die verder ontwikkelen én direct inzetten voor klanten.

Student óf al ervaren? Zet je fiscale kennis in en start parttime als Fiscaal Supportdesk Medewerker! Wij, Nextens onderdeel van Lexis Nexis Risk Solutions, zijn per direct op zoek naar een Fiscaal Supportdesk Medewerker!

Our Business

Nextens onderdeel van LexisNexis Risk Solutions, Innovatie zit ons in het DNA. Het heeft ons gedreven tot waar we nu staan. Juist als marktleider blijven wij onszelf continu verbeteren, onze proposities vernieuwen en de markt innoveren.

• Sinds de jaren ’60 uitgever Belasting almanakken
• In 1984 brachten wij de eerste aangiftesoftware op een floppy

• Na het millenium introduceerden wij een online fiscale kennisbank

• Vanaf 2004 koppelen wij onze aangiftesoftware met onze kennisproducten

• In 2014 de eerste met een full-cloud oplossing voor aangiftesoftware

• In 2018 ontwikkelden wij als eerste datagedreven Adviessignalen.

Lees meer over Nextens: https://www.nextens.nl/over-nextens/

Over de rol

Ben jij degene die klanten graag verder helpt met hun fiscale vragen? In deze rol ben jij hét eerste aanspreekpunt voor gebruikers van onze fiscale software. Je luistert, denkt mee en zorgt dat iedere klant snel en professioneel geholpen wordt.

Wat je gaat doen

• Hulp bieden bij het gebruik van onze software en online applicaties.

• Oplossingen vinden voor technische en functionele softwarevragen.

• Klantvragen registreren, analyseren en vertalen naar de beste oplossing.

• Samenwerken met collega’s van Support en Ontwikkeling om kennis te delen.

• Complexe cases doorzetten naar de juiste teams.

• Schriftelijk vastleggen van vragen en acties.

• Meedenken over verbeteringen in onze dienstverlening.

Dit ben jij:

• Je hebt een opleiding in accountancy, fiscaal recht, fiscale economie of vergelijkbare ervaring.

• Je kent de wereld van fiscale aangiftes en/of fiscale software.

• Je bent analytisch, klantgericht en communiceert helder.

• Nederlands en Engels beheers je uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.

• Je luistert goed, stelt de juiste vragen en analyseert klantproblemen scherp.

• Je hebt interesse in bedrijfsprocessen en automatisering.

• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.

Klinkt dit als jouw volgende stap?
Solliciteer nu en bouw mee aan slimme, betrouwbare fiscale oplossingen! !

Werken voor jou

We weten dat jouw welzijn en geluk essentieel zijn voor een lange en succesvolle carrière. Dit zijn enkele van de voordelen die we onze werknemers met plezier aanbieden:

• Dutch Share Purchase Plan
• Jaarlijkse winstdelingsuitkering
• Uitgebreid Pensioenplan
• Thuis-, kantoor- of reiskostenvergoeding
• Ruime vakantiedagen en de mogelijkheid voor sabbatical verlof
• Ouderschaps-, Adoptie- en Zorgverlof
• Flexibele werktijden
• Persoonlijk Keuzebudget
• Ruim online trainings- & cursusaanbod en carrièrebijeenkomsten
• Welzijnsprogramma’s en fitnessfaciliteiten op kantoor
• Interne netwerken
• Diverse medewerkerskortingen
• Medewerkers Ondersteuningsprogramma
• Jaarlijks RELX-personeelsfeest
• Beloning voor werving van nieuwe collega’s

Werken bij ons

Wij zetten ons in voor gelijke kansen op werk, ongeacht ras, huidskleur, afkomst, religie, geslacht, nationaliteit, seksuele geaardheid, leeftijd, burgerschap, burgerlijke staat, handicap of genderidentiteit. Samen bouwen we aan een diverse en inclusieve werkplek

We are committed to providing a fair and accessible hiring process. If you have a disability or other need that requires accommodation or adjustment, please let us know by completing our Applicant Request Support Form or please contact 1-855-833-5120.

Criminals may pose as recruiters asking for money or personal information. We never request money or banking details from job applicants. Learn more about spotting and avoiding scams here.

Please read our Candidate Privacy Policy.

We are an equal opportunity employer: qualified applicants are considered for and treated during employment without regard to race, color, creed, religion, sex, national origin, citizenship status, disability status, protected veteran status, age, marital status, sexual orientation, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by law.

USA Job Seekers:

EEO Know Your Rights.