Inter Carreiras

Digital bank and multi-vertical Super App

Tech Ops Analyst 2 - PE Cross Serv Inv Funds MG

Site Reliability EngineeringConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeBelo Horizonte, State of Minas Gerais, BrazilNo salary listed

About the Job

Requirements

A completed higher-education degree is required.
Availability for on-site work is required.
Availability for on-call duty once or twice per week from 18:00 to 23:59 is required.
Production experience with SQL Server, including queries, performance, routines, and process support, is required.
Knowledge of AWS for operations and troubleshooting in critical environments is required.
Experience with observability metrics, logs, and traces for monitoring environments and investigating incidents is required.
Experience operating Kubernetes, containers, and cloud services in production is required.
Knowledge of Git and relational databases for analyzing latency and data failures is required.
Experience with incident and change management, including tickets, communications, and runbooks, is required.
Intermediate English for reading documentation and logs and basic communication is required.
Hands-on experience in critical operations and ownership through root-cause resolution are required.

Responsibilities

Monitor dashboards, alerts, and the health of APIs, jobs, services, and databases supporting investment fund systems.
Investigate degradation and failures, including latency, integration issues, stuck jobs, and SQL Server slowness, and address root causes.
Participate in or lead incident response, including diagnosis, mitigation, communication with development, infrastructure, and business teams, documentation, and lessons learned.
Support or execute deployments, updates, and maintenance in testing and production environments, using checklists, validation, and rollback plans.
Analyze processing peaks for funds, settlement, and reports; identify bottlenecks and propose performance and capacity adjustments.
Handle operational requests involving processing, positions, and custody integration, and support development teams with logs, traces, and metrics.
Follow and reinforce access, secrets, network, and change controls, documenting procedures and runbooks.
Automate repetitive routines, reduce alert noise, and anticipate risks through observability and continuous improvement.
Provide on-call coverage once or twice per week from 18:00 to 23:59 during critical market and batch-processing windows.
Support operations and projects across the Fund Administration, Distribution, and Management areas.

Desired Qualifications

Knowledge of investments and investment funds, including lifecycle, settlement, and custody.
AWS certification.
Experience with Alteryx.
Familiarity with artificial intelligence tools for daily work, including Cursor.
Experience in critical financial-market operations at banks, asset managers, fund administrators, or custody providers.
Experience modernizing legacy systems and integrating systems.

Conheça o Inter
Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.

Vem ser Sangue Laranja.

Get to Know Inter
As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology.
We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market.
This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.

Become Sangue Laranja.

Sobre a vaga e missão do cargo

Você fará parte do nosso time de TI atuando na vertical de Fundos de Investimentos e atuará diretamente com sistemas terceiros e internos, garantindo disponibilidade, conformidade, melhoria de processos e eficiência nas operações. Nossa área atende 3 diretorias, Administração, Distribuição e Gestão de Fundos de Investimentos.
Além de cuidar de toda parte de investimento de Fundos do nosso Super App.

No seu dia a dia, você vai:

Monitorar dashboards, alertas e a saúde de APIs, jobs, serviços e banco de dados dos sistemas de Fundos de Investimentos.
Investigar degradação e falhas (latência, integração, job travado, lentidão em SQL Server) e atuar na causa, não só no sintoma.
Participar ou liderar a resposta a incidentes: diagnóstico, mitigação, comunicação com desenvolvimento, infraestrutura e negócio, registro e lições aprendidas.
Apoiar ou executar deploys, atualizações e manutenções em homologação e produção, com checklist, validação e plano de rollback.
Analisar picos de processamento (fundos, liquidação, relatórios), identificar gargalos e propor ajustes de performance e capacidade.
Atender demandas operacionais da área (processamento, posição, integração com custódia) e apoiar o time de desenvolvimento com logs, traces e métricas.
Seguir e reforçar controles de acesso, secrets, rede e mudanças, documentando procedimentos e runbooks.
Automatizar rotinas repetitivas, reduzir ruído de alerta e antecipar riscos com observabilidade e melhoria contínua.
Atuar em sobreaviso 1 ou 2 vezes na semana, das 18h às 23:59, em janelas críticas de mercado e processamento em lote.
Trabalhar em sustentações e projetos das 3 áreas Administração, Distribuição e Gestão de Fundos de Investimentos.

O que buscamos

Obrigatórios:

Ensino superior completo.
Disponibilidade para atuação presencial.
Disponibilidade para sobreaviso 1 ou 2 vezes na semana, das 18h às 23:59.
Experiência com SQL Server em produção: consultas, performance, rotinas e suporte a processos.
Conhecimento de AWS voltado à operação e ao troubleshooting de ambientes críticos.
Experiência com observabilidade (métricas, logs e traces) para monitorar ambientes e investigar incidentes.
Experiência com Kubernetes, containers e nuvem na operação de serviços em produção.
Conhecimento de Git e bancos relacionais para analisar lentidão e falhas de dados.
Experiência em gestão de incidentes e mudanças (chamados, comunicação, runbooks).
Inglês intermediário (leitura de documentação, logs e comunicação básica).
Perfil hands-on em operação crítica, com senso de urgência, calma em incidente e ownership até a causa raiz.

Desejáveis:

Conhecimento em investimentos e Fundos de Investimento (ciclo de vida, liquidação, custódia).
Certificação AWS.
Experiência com Alteryx.
Familiaridade com ferramentas de IA aplicadas ao dia a dia (incluindo Cursor).
Vivência em operação crítica de mercado financeiro (bancos, gestoras, administradoras ou custódia).
Experiência com modernização de sistemas legados e integrações entre sistemas.

Benefícios

Vale-alimentação e Vale-refeição
Plano de saúde e odontológico
Seguro de vida
DayOff de Aniversário
Baby On Board e Sala de Amamentação
Licença parental estendida
Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
Wellhub e Grupo de Corrida Inter
Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
Cartão Prime Inter
Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

Triagem de currículos;
Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
Assessments;
Entrevista com Time de Talent;
Teste técnico (quando necessário);
Entrevista com a liderança;
Proposta de Contratação (Offer);

About the Company

Inter Carreiras

Digital bank and multi-vertical Super App

Inter Carreiras oversees Banco Inter, a digital bank that runs a single Super App uniting seven services. The app provides digital banking, zero-fee investing from $5, credit, insurance brokerage, cross-border payments to 60+ countries, an Inter Shop marketplace with cashback, and a loyalty program for over 40 million customers in the Americas. Revenue comes from loan interest, merchant fees, asset management, insurance premiums, and marketplace commissions, and the platform supports US mortgage financing. Its strength is a tightly integrated, multi-vertical ecosystem in one app, plus broad cross-border capabilities and a blended monetization model; the goal is to scale this all-in-one platform across the Americas and grow in the US market.

Company size: 1,001-5,000
Company stage: IPO
Headquarters: Brazil
Founded: 1994

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