Housekeeping Supervisor

La hospitalidad excepcional comienza con usted

Imagínese alegrándole el día a alguien. Cuando se una a nuestro equipo de hoteles, es exactamente eso lo que hará cada vez que acuda a trabajar. Como supervisor de limpieza, sino que difunde la luz y la calidez de la hospitalidad al brindar experiencias memorables que hacen que la estadía sea inolvidable para cada huésped.

Lo que se necesita para brindar una estadía inolvidable

En Hilton, nuestros valores fundamentales definen lo que se necesita para alcanzar el éxito aquí y guían las cualidades que buscamos en cada miembro del equipo:

Sentir pasión por difundir la luz y la calidez de la hospitalidad. Actuar con integridad y hacer siempre lo correcto. Inspirar a otros a través del liderazgo. Creer que el trabajo en equipo genera los mejores resultados. Tener un sentido de propiedad y responsabilidad. Y enfocarse en el ahora, desempeñándose en todo momento con urgencia y disciplina, sabiendo que puede tener un impacto duradero.

Esto es lo que hará durante un día típico:

• Supervisar al equipo de limpieza:  liderar, capacitar, supervisar y evaluar a los asistentes de habitaciones y al personal de limpieza para garantizar que se cumplan los estándares de limpieza y calidad en habitaciones y áreas públicas.
• Supervisar la preparación de las habitaciones:  asignar, inspeccionar y verificar el estado de las habitaciones, e informar de inmediato cualquier discrepancia.
• Supervisar la logística operativa:  controlar los horarios de trabajo, los informes de nómina, el inventario de depósitos y carritos, y el programa de objetos perdidos.
• Coordinar las necesidades de mantenimiento:  asociarse con los equipos de ingeniería y operaciones de la propiedad para abordar problemas de reparación y mantenimiento.
• Respaldar las operaciones de limpieza:  asumir las responsabilidades de un asistente de habitaciones y del personal de limpieza según sea necesario para mantener los niveles de servicio.
• Deleitar a nuestros huéspedes:  abordar las necesidades especiales de los huéspedes de manera oportuna, amable y profesional.