Community Developer

In this role you will:

Own and continuously improve the player feedback loop, from feedback collection and analysis to internal communication and player-facing follow-up.
Monitor player sentiment and community discussions across Discord, Steam, Reddit, forums, and social platforms to identify trends, opportunities, and emerging issues.
Translate qualitative and quantitative feedback into clear recommendations that support game development, live operations, and marketing initiatives.
Plan and execute community engagement initiatives, including events, livestreams, playtests, and feedback programs.
Build trusted relationships with players, creators, community leaders, and the modding community to strengthen player advocacy and insight gathering.
Collaborate closely with Production, Product.

What we are looking for:

5 to 9 years of professional experience, including at least 3 years in game community management or a related player-facing role.
Strong expertise with community platforms such as Discord, Steam, Reddit, X, YouTube, and Twitch.
Demonstrated experience gathering, analyzing, and synthesizing player feedback using community analytics, surveys, and social listening methodologies.
Proficiency with tools such as Gamesight, Power BI, Tableau, Excel, Confluence, Jira, Monday.com, and Microsoft 365.
Excellent communication, relationship-building, and stakeholder management skills, with the ability to influence through insights and data.
Experience with live-service games, survival or sandbox titles, modding communities, or bilingual proficiency in French and English is considered an asset.

Dans ce rôle tu devras:

• Prendre en charge et faire évoluer en continu la boucle de rétroaction des joueur·euse·s, de la collecte et l’analyse des commentaires jusqu’à leur communication aux équipes internes et au suivi auprès de la communauté;
• Assurer une veille du sentiment des joueur·euse·s et des discussions communautaires sur Discord, Steam, Reddit, les forums et les plateformes sociales afin d’identifier les tendances, les opportunités et les enjeux émergents;
• Transformer les données qualitatives et quantitatives recueillies auprès de la communauté en recommandations claires pour soutenir le développement du jeu, les opérations live et les initiatives marketing;
• Planifier et mettre en œuvre des initiatives d’engagement communautaire, notamment des événements, des diffusions en direct, des séances de test de jeu et des programmes de rétroaction;
• Établir des relations de confiance avec les joueur·euse·s, les créateur·rice·s de contenu, les leaders de communauté et la communauté de modding afin de renforcer l’engagement des joueur·euse·s et la collecte d’informations stratégiques;
• Collaborer étroitement avec les équipes de Production et Produit.

Ce que nous recherchons:

 
 
Entre 5 et 9 ans d’expérience professionnelle, dont au moins 3 ans en gestion de communauté dans l’industrie du jeu vidéo ou dans un rôle similaire en contact direct avec les joueur·euse·s;
Excellente maîtrise des plateformes communautaires telles que Discord, Steam, Reddit, X, YouTube et Twitch;
Expérience démontrée dans la collecte, l’analyse et la synthèse des retours des joueur·euse·s à l’aide d’outils d’analytique communautaire, de sondages et de méthodes d’écoute sociale;
Maîtrise d’outils tels que Gamesight, Power BI, Tableau, Excel, Confluence, Jira, Monday.com et Microsoft 365;
Excellentes aptitudes en communication, en développement de relations et en gestion des parties prenantes, avec la capacité d’influencer les décisions grâce aux données et aux connaissances issues de la communauté;
Une expérience avec les jeux en service continu (live-service), les jeux de survie ou de type sandbox, les communautés de modding, ainsi que le bilinguisme français-anglais constituent des atouts.