METRO/MAKRO

Wholesale food for HoReCa and traders

Kundenmanager/in im Innendienst

Account ManagementConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeVienna, Austria€2.4k /moIn-person

About the Job

Requirements

A completed commercial education and relevant professional experience in sales or a related area, ideally in retail.
Experience with merchandise management systems and strong affinity for Microsoft Office and other electronic data processing systems.
Very good German skills are required.
A high level of service and customer orientation, enjoyment of sales and customer contact, and teamwork skills.
Personal engagement, flexibility, resilience, self-motivation, strong organizational skills, and communication skills.
Empathy and solution-oriented conduct.

Responsibilities

Maintain and strengthen relationships with commercial customers, such as associations, embassies, and law firms.
Monitor revenue development and engage in active sales.
Perform administrative tasks, including maintaining customer data and prices and managing order lists and credit files.
Prepare offers in coordination with sales management and participate in special projects.
Provide customer support by telephone, conduct telephone sales, and manage complaints; attend occasional customer appointments as needed.
Process and maintain special prices, such as campaign prices.
Support achievement of market objectives and participate in projects to improve the effectiveness and efficiency of the sales force team.

Desired Qualifications

English language skills, spoken and written.

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben:

Du betreust und stärkst die Beziehungen zu unseren gewerbetreibenden Kunden (z.B. Vereine, Botschaften, Kanzleien etc.).
Du überwachst die Umsatzentwicklung und engagierst Dich im aktiven Verkauf.
Du erledigst administrative Aufgaben wie die Pflege von Kundendaten, Preisen sowie die Verwaltung von Bestelllisten und Kreditakten.
Du erstellst Angebote in Abstimmung mit der Verkaufsleitung und arbeitest an Sonderprojekten mit.
Du betreust Kunden telefonisch, übernimmst den telefonischen Verkauf sowie das Reklamationsmanagement – bei Bedarf sind auch vereinzelte Kundentermine vorgesehen.
Du bearbeitest und pflegst Sonderpreise (wie z.B. Kampagnen).
Du unterstützt bei der Erreichung der Marktziele und arbeitest an Projekten zur Effizienzsteigerung im Sales-Force-Team.
Du arbeitest an Projekten zur Steigerung der Effektivität und Effizienz des Sales-Force-Teams mit.

Qualifikationen

Deine Qualifikationen:

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung im Verkauf oder in einem verwandten Bereich, idealerweise im Handel
Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen und eine hohe Affinität zu MS Office sowie anderen EDV-Systemen
Neben sehr guten Deutschkenntnissen sind Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
Hohe Service- und Kundenorientierung, Freude am Verkauf und am Kundenkontakt sowie Teamfähigkeit zeichnet Ihre Arbeitsweise aus
Persönliches Engagement, Flexibilität, Belastbarkeit und Eigenmotivation sind vorhanden, ebenso wie eine ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
Empathie und lösungsorientiertes Handeln ergänzen die Fähigkeiten

Zusätzliche Informationen

Was wir bieten:

Dich erwartet ein innovatives Arbeitsumfeld in einem engagierten und motivierten Team.
Weiterbildung & Entwicklung stehen bei uns an erster Stelle – von On-the-Job-Trainings bis zu internationalen Seminaren in unserem House of Learning – um Deinen individuellen Karriereweg bei METRO gestalten zu können.
Mit der METRO-Mitarbeiterkarte kannst Du 48.000 Artikel zu vergünstigten Konditionen kaufen und von regelmäßigen Mitarbeiter-Aktionen profitieren. In unseren METRO-Restaurants bieten wir Dir vergünstigte Mahlzeiten an.

Dein Gehaltspaket:

Es ist uns wichtig, dass sich dein Gehalt an deinen Qualifikationen und Erfahrungen orientiert. Gerne klären wir das gemeinsam im persönlichen Gespräch. Der guten Ordnung halber geben wir an, dass für diese Position ein KV-Mindestgehalt von EUR 2.362,- brutto pro Monat auf Vollzeitbasis gilt.

Haben wir dein Interesse an dieser Stelle geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung.

Dein Kontakt bei Fragen:
Katharina Goldberger
+43 664 8899 0403

About the Company

METRO/MAKRO

Wholesale food for HoReCa and traders

METRO supplies food and related products to professionals, including hotels, restaurants, caterers (HoReCa) and independent traders, through large physical stores and a delivery network. Its product access combines in-store shopping with Food Service Distribution (FSD) and a digitally connected experience, plus METRO MARKETS, an international online marketplace for professional customers that has grown since 2019. The company’s approach extends across more than 30 countries and relies on a multichannel model to reach about 15 million customers, supported by a workforce of over 85,000 and a 2023/24 sales figure of €31 billion. METRO prioritizes sustainability and reports recognition from indices like MSCI, Sustainalytics and CDP. The goal is to meet professional customers’ needs with reliable, scale-enabled wholesale distribution and digital marketplaces that enable efficient purchasing while expanding international reach.

Company size: 501-1,000
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: Düsseldorf, Germany
Founded: 1964

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