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Employee Relations Advisor

HR Generalist & Employee RelationsPosted on Nov 9

Full-timeMilan, Metropolitan City of Milan, ItalyNo salary listedHybrid

About the Job

Requirements

At least 2 years of Employee Relations experience, preferably in retail, including practical experience managing day-to-day cases.
In-depth, up-to-date knowledge of Employee Relations practices and employment law.
Ability to influence and negotiate.
Ability to engage with managers at all levels to handle Employee Relations issues.
Excellent written and verbal communication skills and ability to build effective relationships at every organizational level.
Ability to work effectively at a fast pace, set priorities, and meet deadlines.
Proactive and responsible approach to protecting personal data and privacy.
Good knowledge of English.

Responsibilities

Provide timely, practical, proactive support and advice on Employee Relations matters, including disciplinary cases, internal policies, out-of-court claims, and litigation.
Collaborate with key stakeholders, including Country Leaders, Area Managers, Store Managers, and People & Culture colleagues, to support effective solutions and issue management.
Support People & Culture teams and store contacts with day-to-day Employee Relations activities and issues.
Support People & Culture teams and store contacts in preparing employment-law documentation.
Provide accurate, timely advice on Employee Relations matters in line with company policies and procedures, best practices, and employment law, including disciplinary procedures and litigation.
Review Employee Relations case documentation and give stakeholders feedback to ensure clarity, objectivity, and legal compliance.
Provide regular written updates on employment law and Employee Relations and deliver live training sessions to promote high standards of case management.
Collaborate with colleagues in other functions, sharing best practices and supporting case management as needed.
Manage relationships with external legal advisers and key stakeholders to ensure case-management timelines are met.
Attend employment tribunal hearings when needed and apply lessons learned to improve advice and reduce business risk.
Stay current with legislative developments relevant to the business.
Proactively support the Employee Relations Manager in reviewing and updating policies, procedures, templates, contracts, and the company handbook to reflect legislative changes, best practices, and lessons from cases.
Contribute continuously to improving Employee Relations processes by sharing ideas and proposals with the team and Employee Relations Manager.

Desired Qualifications

A degree in Law or a legal background.

Descrizione del lavoro

Di cosa ti occuperai:
Rispondendo all’ Employee Relations Manager Italia, fornirai supporto e consulenza tempestivi, pratici e proattivi nelle tematiche ER: nella gestione dei casi disciplinari, delle policy interne, nonché di claim stragiudiziali e contenzioso. Inoltre supporterai quotidianamente il team P&C e i referenti di ciascuno store nella gestione delle tematiche ER.

In particolare ti occuperai di:

Fornire supporto e consulenza sulle problematiche relative alle Employee Relations.
Collaborare con gli stakeholder chiave, inclusi Country Leader, Area Manager, Store Manager e colleghi del team People & Culture, per favorire soluzioni efficaci e la gestione delle problematiche.
Supportare i team P&C e i referenti di ciascuno store nelle attività e nella gestione quotidiana delle tematiche ER.
Supportare i team P&C e i referenti di ciascuno store nella predisposizione di documentazione giuslavoristica.
Fornire una consulenza accurata e tempestiva su tutte le tematiche di Employee Relations in linea con policy e procedure aziendali, best practice e normativa del lavoro, comprese, a titolo esemplificativo, procedure disciplinari e contenziosi.
Revisionare la documentazione relativa ai casi di Employee Relations, fornendo feedback agli stakeholder per garantirne chiarezza, obiettività e conformità legale.
Fornire aggiornamenti regolari in materia di diritto del lavoro e Employee Relations, sia in forma scritta sia attraverso sessioni formative dal vivo, promuovendo elevati standard di gestione.
Collaborare con i colleghi di altre funzioni condividendo best practice e supportando la gestione dei casi quando necessario.
Gestire i rapporti con consulenti legali esterni e stakeholder chiave per garantire il rispetto delle tempistiche necessarie alla gestione dei casi.
Partecipare, se necessario, alle udienze presso i tribunali del lavoro e utilizzare gli insegnamenti acquisiti per migliorare la qualità della consulenza e ridurre il rischio aziendale.
Mantenersi costantemente aggiornati sulle evoluzioni legislative rilevanti per il business.
Supportare proattivamente l’Employee Relations Manager nella revisione e nell’aggiornamento di policy, procedure, modelli, contratti e handbook aziendale, affinché riflettano modifiche normative, best practice e insegnamenti derivanti dai casi gestiti.
Contribuire in modo proattivo e continuativo al miglioramento dei processi di Employee Relations, condividendo idee e proposte con il team e con l’Employee Relations Manager.

Qualifiche

Candidati subito se hai:

Almeno 2 anni di esperienza nell’ambito Employee Relations (preferibilmente nel settore Retail) inclusa esperienza pratica nella gestione quotidiana dei casi.
Preferibile laurea in Giurisprudenza o background legale.
Approfondita e aggiornata conoscenza delle pratiche di Employee Relations e del diritto del lavoro.
Buone capacità di influenza e negoziazione.
Capacità di relazionarsi con manager di tutti i livelli nella gestione delle problematiche Employee Relations.
Eccellenti capacità comunicative, sia scritte che verbali, e capacità di costruire relazioni efficaci a ogni livello organizzativo.
Capacità di lavorare efficacemente a ritmi elevati, definire le priorità e rispettare le scadenze.
Ottime capacità di lavoro in team.
Approccio proattivo e responsabile alla protezione dei dati personali e alla privacy.
Buona conoscenza della lingua inglese.

Informazioni aggiuntive

Perché Primark?
In Primark ogni persona fa la differenza e i nostri valori guidano tutto ciò che facciamo:

Caring: mettiamo sempre le persone al primo posto
Dynamic: ci spingiamo oltre per innovare e crescere
Together: crediamo nella forza del team

Se vuoi far parte di un ambiente energico, in crescita e dove puoi davvero lasciare il segno… questa è la tua occasione, inviaci la tua candidatura!

La nostra moda è per tutti, come la nostra cultura.
Primark si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo, dove le persone possano esprimersi liberamente, avere accesso alle stesse opportunità e crescere insieme.

About the Company

Primark

Fast-fashion retailer with affordable apparel

Primark is a fashion and home retailer with a focus on affordable, everyday style. It carries a wide range of products including clothing for babies, kids, women, and men, plus home goods, accessories, beauty items, and confectionery, sold in its many stores across Europe and in the United States. Customers shop in brick-and-mortar stores, where goods move quickly and prices stay low to reflect Primark’s value-focused model. The company differentiates itself by offering a broad, multi-category assortment at low prices, relying on a fast-paced store network and frequent product turnover to keep fashion affordable. Its goal is to help people access stylish looks and everyday essentials at great prices, while expanding its presence especially in the United States.

Company size: 10,001+
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: Dublin, Ireland
Founded: 1969

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