Front Office Intern

About the role:

Während deines Praktikums bei Landal Ferienresort Bad Bentheim arbeitest du an der Rezeption eines Ferienparks in einer grünen Umgebung nahe der niederländischen Grenze. Der Park ist ein beliebtes Urlaubsziel für Gäste, die Erholung, Natur und gemeinsame Aktivitäten suchen. Dadurch lernst du viele unterschiedliche Gäste kennen und sammelst wertvolle Erfahrungen im Bereich Front Office und Hospitality.

Die Rezeption ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du begrüßt sie bei ihrer Ankunft, unterstützt sie während ihres Aufenthalts und informierst sie über den Park und die Umgebung. Im täglichen Kontakt mit unseren Gästen lernst du, wie du freundlich, serviceorientiert und professionell auf ihre Wünsche und Fragen eingehst.

Durch die unterschiedlichen Aufgaben und Situationen im Park kannst du deine Fähigkeiten weiterentwickeln und zunehmend selbstständig arbeiten. So erhältst du einen vielseitigen Einblick in die Arbeit an der Rezeption und lernst, was es bedeutet, in einem Ferienpark in Bad Bentheim tätig zu sein.

What will you do:

Tijdens je stage draai je volop mee binnen het Front Office-team. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je verwerkt reserveringen en boekingen en zorgt dat alles administratief goed wordt vastgelegd.
• Je ontvangt gasten bij aankomst en helpt hen tijdens hun verblijf met vragen en verzoeken.
• Je geeft informatie over het park, de faciliteiten en leuke activiteiten en bezienswaardigheden in de omgeving.
• Je helpt bij het oplossen van vragen en problemen en zoekt samen met de gast naar een passende oplossing.
• Je verwerkt feedback van gasten en denkt mee over manieren om onze service verder te verbeteren.
• Je zorgt samen met je collega's dat de receptie en algemene ruimtes er verzorgd en gastvrij uitzien.
• Je krijgt de mogelijkheid om mee te denken over nieuwe ideeën en verbeteringen binnen de Front Office.

This is you:

-Je bent vriendelijk, gemotiveerd en hebt plezier in het omgaan met mensen. Als je het volgende meebrengt, ben je bij ons van harte welkom:

- Je volgt een opleiding op het gebied van toerisme, hospitality, vrije tijd, detailhandel of gastronomie.

- Je bent zelfstandig, helpt graag mee en werkt betrouwbaar.

- Je bent gastvrij en vindt het leuk om onze gasten een mooie vakantie te bezorgen.

- Je bent nieuwsgierig, leergierig en wilt verschillende werkgebieden leren kennen.

Come work with us, as this is what we offer!

Wat fijn dat je van je vakantie je beroep wilt maken! Voor je stage bij Landal hebben we de belangrijkste voordelen voor je op een rijtje gezet:

• Een stagevergoeding van 675 € bruto per maand bij een fulltime stage*
• Voor elke maand dat je je stage loopt, krijg je een vakantiedag*
• Heel veel mogelijkheden om van echte professionals te leren: goede begeleiding 'on the job' en de mogelijkheid om na je stage bij ons verder te werken en je verder te ontwikkelen
• Werkuren die je genoeg tijd geven om na het werk iets te doen met collega's of vrienden
• Uitgebreide trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden via Learnit! – met meer dan 150 online en offline leeropties om je professionele en persoonlijke vaardigheden verder te ontwikkelen

* Een voltijdstage omvat 38 uur per week, verdeeld over 5 stagedagen. Als je minder dan 5 dagen per week stage loopt, worden je stagevergoeding en je vakantiedagen pro rato berekend.