Customer Experience Evaluator

Valutatore Customer Experience | Centro Italia - Toscana, Umbria & Marche, IT

CXG · Florence, Italy (Hybrid) · Other · Posted 2026-06-08

Workplace: hybrid

Department: Evaluator

Description

Trasforma la tua passione per il lusso in un'opportunità di carriera. Esplora il mondo dei marchi premium e lascia un segno duraturo nei settori della moda, della bellezza, della gioielleria e dell'automobilismo.

Informazioni sul Ruolo:

Come valutatore di marchi di lusso, entrerai nel mondo esclusivo del lusso per valutare in modo discreto l’esperienza del cliente, fornendo feedback critici che aiutano i brand a perfezionare i loro servizi. Che si tratti di visitare boutique, effettuare acquisti online o gestire resi, la tua voce contribuirà a plasmare il futuro del lusso.

• Flessibilità – ogni visita in boutique dura circa 20 minuti, dandoti la libertà di completare più incarichi.
• Opportunità frequenti – puoi svolgere diverse missioni al mese e collaborare con alcuni dei marchi più prestigiosi al mondo.

Cosa Farai:

• Scegli i tuoi incarichi – seleziona missioni in linea con i tuoi interessi e il tuo profilo.
• Visita boutique di lusso o valuta online – interagisci con gli addetti vendita in negozio o comodamente da casa.
• Osserva con attenzione – valuta l’atmosfera, la qualità del servizio e l’esperienza complessiva.
• Fornisci un feedback onesto – usa la nostra piattaforma per condividere le tue osservazioni attraverso i questionari.

Vantaggi del Ruolo:

• Collaborazione con marchi iconici di diversi settori.
• Incarichi flessibili adattabili ai tuoi interessi.
• Compenso per il tempo dedicato e possibilità di rimborso sugli acquisti.

Piattaforma facile da usare per gestire missioni e feedback.

Come Entrare nella Community CXG:

1. Registrati su live.cxg.com e conferma il tuo indirizzo email.
2. Completa il tuo profilo al 100% e ottieni la verifica.
3. Supera la Certificazione Generale per accedere alle missioni.
4. Candidati per le missioni che ti ispirano.
5. Inizia a valutare e a fare la differenza nel mercato del lusso.

Compenso:

• Valutazioni senza acquisto: Ricevi un compenso basato sulla complessità della missione.
• Valutazioni con acquisto: Ricevi un rimborso per gli articoli approvati, come specificato nel briefing della missione.

Chi è CXG:

In CXG colleghiamo i marchi premium con oltre 80.000 valutatori in più di 70 paesi. Con 12 uffici nel mondo e quasi due decenni di esperienza nel retail di lusso, siamo impegnati a ridefinire l’esperienza cliente per i grandi brand di lusso.

Unisciti a noi e goditi la flessibilità di lavorare ovunque tramite la nostra piattaforma mobile, CXG Live. Con questa piattaforma potrai gestire senza problemi missioni, certificazioni e feedback.

Requirements

• Essere cliente attuale di marchi premium e di lusso.
• Non essere attualmente sotto contratto con nessun marchio retail, per garantire l'imparzialità.
• Essere puntuale, organizzato, attento ai dettagli e affidabile.
• Essere osservatore e appassionato di esperienza cliente.
• Non è richiesta esperienza precedente; valorizziamo il feedback onesto da parte di clienti autentici.

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