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Job Summary

APAC Commercial IT Engineerの主な役割は EmpowerOR をサポートすることであり、APAC 地域における EmpowerOR の継続的な運用、機能強化、および成功を支える中心的な技術リソースとなることです。これには、お客様からのカスタマイズ要件の収集、EmpowerOR のカスタマイズ開発、病院における EmpowerOR オペレーターへのサポート、新規のお客様に対するオンサイトでの導入作業が含まれます。APAC コマーシャルIT チームの一員として、エンジニアは、コマーシャル部門のステークホルダー(営業、マーケティング、カスタマーサービス)が事業計画を達成できるよう、技術ソリューションの提供も行います。

Job Description

主な職務内容

1. 最優先責任– EmpowerOR サポート: APAC における EmpowerOR の主たる技術オーナーおよびサポート担当として、システムの安定性とセキュリティを確保し、お客様および事業のニーズに適合した状態を維持します。この責任は本ポジションの他のすべての職務に優先し、以下を含みます。

•お客様からの EmpowerOR のカスタマイズ要件を収集・文書化し、明確な機能仕様および技術仕様に落とし込む。

•  EmpowerOR のカスタマイズ開発タスクを担当し、設計、構築、テスト、リリース、および稼働後のサポートまでを行う。

•病院の EmpowerOR オペレーターをサポートし、インシデントやサービス要求に迅速に対応するとともに、運用が円滑に行われるよう指導およびトレーニングを提供する。

•新規のお客様に対して EmpowerOR のオンサイト導入を実施し、インストール、設定、ユーザートレーニング、および稼働開始時のサポートを行う。

•コマーシャル部門のステークホルダー、APAC IT チーム、Medline グローバル IT と緊密に連携し、機能強化、リリース、変更要求を管理するとともに、EmpowerOR の価値とユーザー満足度を最大化する。

2. APAC の事業目標に沿った IT ソリューションを構築し、APAC のコマーシャル部門全体の成長と業務効率を推進する。

3. コマーシャル部門のステークホルダーおよび他の APAC IT チームと連携し、事業戦略に沿ったコマーシャル・エクセレンスを実現する。事業戦略を、市場におけるベストプラクティスであり、拡張性があり、顧客体験を向上させ、Medline のコマーシャルチームとお客様との取引のしやすさを高める IT ソリューションおよび施策へと落とし込む。

4. 地域全体にわたり、安全で、ベストプラクティスに沿った、目的に適したコマーシャル IT システムおよびアプリケーションを評価、選定、導入する。Medline グローバル IT や新興技術、トレンドを活用し、競争優位性を確保する。

5. コマーシャル IT プロジェクトを実行し、納期の遵守、予算の順守、スコープの適合、ステークホルダーの満足、およびプロジェクトチームの協力体制を確保する。プロジェクトのリスク、課題、依存関係を効果的に管理し、事業への影響を最小限に抑える。

6. 文書化された QMS のプロセスおよび手順に従い、Medline の品質方針へのコンプライアンスを維持する。チーム/部門が Medline の QMS を遵守するよう徹底し、そのプロセスの継続的な改善に努める。

7. 継続的な改善に注力し、生産性および周囲のパフォーマンスを高めるための改善策を提案・実施する。

求めるスキル・経験

1. 情報技術またはコンピュータサイエンスの学士号

2. 多国籍企業におけるコマーシャル IT プロジェクトのリードまたはサポートの経験が5年以上

3. 病院運用システム(Python)の開発経験が5年以上

 4. 病院の業務フロー、およびコマーシャルプロセスのエンドツーエンドの統合に関する深い理解があることが望ましい

5. 優れたコミュニケーション能力、およびステークホルダーの期待値を管理するスキル

6. コマーシャル部門のステークホルダーや他の IT チームと協力し、Medline の競争優位性を生み出すための高いビジネス感覚

求める人物像

1. 顧客志向: お客様との強固な関係を築き、顧客中心のソリューションを提供する

2. 関係構築: 社内外において、公式・非公式の人的ネットワークを効果的に構築する

3. 効果的なチームの構築: 多様なスキルや視点を活かして共通の目標を達成する、結束力の強いチームを築く。

4. 結果の達成: ビジネスソリューションの提供において高い卓越性を発揮する

5. 緊急性の意識: 任務は迅速かつ強い集中力をもって遂行すべきであるという姿勢

年俸の内訳： 　

• 基本年俸
• 業績賞与（３月支給）

※経験やスキル、前職の給与などを考慮した上で決定します。

※試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態は正社員です。

勤務地:

112-0002  東京都文京区小石川 一丁目4番1号　住友不動産後楽園ビル15階

アクセス：

都営大江戸線・三田線「春日駅」より徒歩3分

東京メトロ丸ノ内線・南北線「後楽園駅」より徒歩4分

勤務時間

9:00~17:30

休憩時間:60分

所定労働時間：７時間30分

フレックスコアタイム：10：30～15：00

※オファー時に詳細をお伝え致します。

休日

• 完全週休二日制（土・日）、祝日
• 年末年始休暇
• 有給休暇、慶弔休暇、特別休暇 ※年間休日126日以上

福利厚生

• 昇給年1回
• 賞与年1回（業績により変動します）
• 交通費支給（当社規定による）
• 退職金制度
• 財形貯蓄制度
• 福利厚生制度（ベネフィット・ステーション）
• 会社指定休日1日

加入保険

• 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

受動喫煙対策：屋内禁煙

選考フロー

①書類選考

②1次面接（オンライン）

③二次面接（対面）

④Web適性試験

⑤最終面接

※面接回数・面接官は変更になる場合があります。

ご応募する際に必ず履歴書及び職務経歴書をPDFにてご提出ください。

みなさまからの応募をお待ちしております。

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