iFood

Online food delivery platform charging commissions

Junior Business Analyst - Drivers

Data AnalysisPosted on Nov 10

Full-timeBrazilNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

Ability to analyze data and turn it into actionable insights.
Solid knowledge of SQL for data extraction and processing.
Familiarity with dashboard creation and data-visualization practices.
Ability to communicate results clearly to technical and non-technical audiences.
Ability to execute day-to-day activities autonomously and recognize when to escalate issues.
Organization and prioritization skills to manage multiple concurrent demands.
Data-driven mindset focused on results and 80/20 prioritization.
Proactivity and a hands-on approach in a dynamic environment with frequent testing.
Ability to collaborate, align expectations, and work with multidisciplinary teams.

Responsibilities

Structure analyses of ongoing projects and consolidate results for recurring forums.
Cross-reference logistics indicators to identify root causes of problems and propose concrete actions.
Extract and manipulate data using SQL to generate actionable reports and support decisions.
Build dashboards and presentation materials for different stakeholders.
Manage stakeholders by aligning timelines, deliverables, and points of attention.
Automate processes using artificial intelligence tools to improve efficiency.
Monitor operational KPIs and track results of improvement initiatives.
Prioritize daily demands, maintain analysis documentation, and ensure continuity of delivery.
Collaborate with operations, product, and partner teams to implement improvements and track impact.
Participate in operational tests and adapt analyses as routes and experiments change.

Desired Qualifications

Previous experience in retail operations, logistics, or delivery.
Experience with Databricks.
Familiarity with business-intelligence tools such as Looker or Power BI.
Advanced use of Excel for analysis.
Familiarity with Salesforce or other customer relationship management platforms.
Experience with artificial-intelligence automation and agent development.
Participation in operational improvement projects or cost-reduction initiatives.

Nosso modo de fazer no time

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Seu Cardápio Diário

Estruturar análises sobre projetos em andamento e consolidar resultados para fóruns recorrentes
Cruzar indicadores logísticos para identificar causa raiz de problemas e propor ações concretas
Extrair e manipular dados com SQL para gerar relatórios acionáveis e suportar decisões
Montar dashboards e materiais de apresentação para diferentes stakeholders
Gerir stakeholders alinhando prazos, entregas e pontos de atenção
Automatizar processos usando ferramentas de inteligência artificial para ganhos de eficiência
Monitorar KPIs operacionais e acompanhar resultados de iniciativas de melhoria
Priorizar demandas diárias, manter documentação de análises e garantir continuidade de entrega
Colaborar com times de operações, produto e parceiros para implementar melhorias e acompanhar impactos
Participar de testes operacionais e adaptar análises conforme mudanças de rota e experimentos

Ingredientes que buscamos

Ingredientes Que Buscamos: (habilidades necessárias)
Capacidade analítica para interpretar dados e transformar em insights acionáveis
Conhecimento sólido em SQL para extração e tratamento de dados
Familiaridade com criação de dashboards e boas práticas de visualização de dados
Habilidade para comunicar resultados de forma clara para públicos técnicos e não técnicos
Autonomia para executar atividades do dia a dia e senso de quando escalar questões
Organização e priorização para gerenciar múltiplas demandas simultâneas
Mentalidade data driven com foco em resultados e priorização 80 20
Proatividade e perfil mãos na massa em ambiente dinâmico com testes frequentes
Colaboração para alinhar expectativas e trabalhar em equipe multidisciplinar
Para Realçar o Sabor:
Vivência prévia em operações de varejo, logística ou entregas
Experiência com Databricks
Familiaridade com ferramentas de BI como Looker ou Power BI
Uso avançado de Excel para análises
Familiaridade com Salesforce ou outras plataformas de CRM
Experiência em automação com IA e construção de agentes
Participação em projetos de melhoria operacional ou iniciativas de redução de custo

Sobre nós

No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

Conheça nossas iniciativas →

Você tem fome de que?

Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso🤝

About the Company

iFood

Online food delivery platform charging commissions

iFood is an online food delivery service in Brazil that connects customers with a wide network of restaurants and grocery stores through a digital platform. It earns money by charging partner restaurants and stores commissions on orders, offering customer subscription plans that provide benefits like free delivery and discounts, and selling advertising space to partners. The platform works by letting users browse menus, place orders, and choose delivery options; orders route to participating restaurants and stores who fulfill them, with iFood taking a commission from each sale, while subscription and advertising features provide additional revenue. iFood differentiates itself through its large partner network and diversified revenue streams in a highly competitive market, aiming to be the leading platform for convenient food and grocery delivery in Brazil.

Company size: 10,001+
Company stage: N/A
Total funding: $822.4M
Headquarters: Osasco, Brazil
Founded: 2011

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