Front Office Management Intern

About the role:

Voor wie van verder weg komt, is verblijf op het park tijdens de stageperiode mogelijk.

Tijdens je stage bij Roompot Beach Resort werk je mee op de receptie van een groot vakantiepark in Zeeland, vlak bij het strand en de Oosterschelde. Het park biedt volop mogelijkheden voor een ontspannen en actieve vakantie, met verschillende accommodaties, faciliteiten en activiteiten voor jong en oud.

De receptie is het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Van het verwelkomen van gasten bij aankomst tot het beantwoorden van vragen over het park en de omgeving. Je hebt tijdens je stage veel contact met verschillende gasten en leert hoe je hen op een gastvrije en professionele manier helpt tijdens hun verblijf.

Door de ligging aan de Zeeuwse kust en de verschillende faciliteiten op het park krijg je te maken met veel verschillende situaties en werkzaamheden. Zo doe je brede praktijkervaring op binnen Front Office, recreatie en hospitality.

What will you do:

• Het aanspreekpunt voor onze gasten van het begin tot het einde van het verblijf
• Het maken van reserveringen en boekingen voor de faciliteiten en accommodaties op het resort
• Verbeteren van de efficiënte binnen de taken van de Front Office
• Implementeren van nieuwe werkwijzen
• NPS analyses maken vanuit de enquêtes in Amplixs (digitaal enquête systeem), van zowel tekstuele antwoorden als cijfers
• Bijwonen en notuleren van vergaderingen
• Ondersteunende operationele activiteiten in het Front Office team

This is you:

-Je bent een mbo-student(e) en vanaf april beschikbaar voor een stage.

-Je bent representatief, gastgericht en weet van aanpakken.

-Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen werkzaamheden.

-Je bent flexibel, gemotiveerd en vindt het leuk om samen te werken met collega’s.

-Je hebt affiniteit met de recreatiebranche en vindt het belangrijk dat gasten zich welkom voelen.

-Je neemt initiatief en durft aan te geven wat er beter kan.

-Je bent leergierig en geeft aan wat je tijdens je stage wilt ontwikkelen.

-Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk. Beheersing van de Duitse taal is een pré.

Come work with us, as this is what we offer!

Bij Roompot Beach Resort krijg je de ruimte om veel praktijkervaring op te doen binnen een groot en veelzijdig vakantiepark aan de Zeeuwse kust. Je werkt samen met ervaren collega's en krijgt een goed beeld van het werk binnen Front Office en hospitality.

• Stagevergoeding van €500 bruto per maand*
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer wanneer je buiten je studenten-OV reist
• Begeleiding door een SBB of ELHBO erkende praktijkbegeleider
• Ruimte om aan je stageopdracht te werken
• Mogelijkheid om gebruik te maken van de faciliteiten op het park
• Mogelijkheid om tijdens je stage op het park te overnachten
• Mogelijkheid om na je stage bij Landal te blijven werken

*Een fulltime stage is 38 uur per week, wat gelijkstaat aan een stageweek van 5 dagen. Wanneer je minder dan 5 dagen per week stage loopt, worden de stagevergoeding en vakantiedagen naar rato berekend.